Нередко в работе с электронной площадкой Сбербанк-АСТ, на экране высвечивается надпись «Не установлен объект Capicom». Не следует использовать для загрузки неофициальные ресурсы, чтобы установить Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ. В данной статье предлагается несколько вариантов бесплатного скачивания Capicom.

Следует перейти непосредственно в раздел библиотеки. Капиком является составляющим элементом одного из вариантов обновления Windows. Их, как правило, принято называть KBxxxxxx, пакетная версия для Capicom - KB931906-v2102. Загрузка сервиса является абсолютно бесплатной и подходит для операционной системы Windows XP либо Vista 7 или 8.

Скачать с официального сайта Microsoft

Скачать с сайта Sberbank-ast

Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ можно загрузить из персонального хранилища: www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/CAPICOM-KB931906-v2102.zip

По предоставленному адресу можно загрузить.zip архив с одним нужным файлом для установки.

Видно, что это и есть то же самое обновление Windows (KB931906), также как и предлагается на сайте Майкрософт.

Подробная инструкция по скачиванию и установке Capicom от Сбербанка

Подробное руководство по установке Капиком на ПК — в инструкции PDF .

Отличие файла Капиком в зависимости от разрядности Windows (32 или 64)

В путеводителе по инсталляции библиотеки Capicom на портале Сбербанка четко прописывается, что для ОСх64 и ОСх32 Windows надо скачивать и устанавливать разные компонентные версии.

Как узнать разрядность системы своего компьютера

Чтобы узнать разрядность системы, надо открыть «Мой компьютер», а потом правой клавишей мышки вызвать контекст-меню. Затем нажать «Свойства». На практике это выглядит так:

Теперь рассмотрим, какой именно Капиком, и на какую операционную систему надо скачивать. Немного выше были ссылки, по которым можно скачать нужные файлы для 32-разрядной системы. А вот для 64-разрядной операционной системы обновления официального статуса так и не нашлись. Но Сбербанк-АСТ предоставляет нужные библиотеки: www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/Capicom%20Win7%20(64bit).rar

После того, как файл скачан, станет видно следующее архивное содержание:

Сapicom для Windows 7, 8, 10

Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ остаётся неизменным ещё с 2007 года. До 2016 не выходило никаких обновлений. И на Windows 7, 8, 8.1, 10 подходят именно те файлы, которые есть в данной статье.

Для того чтобы определить какая у Вас операционная система, Вы должны щелкнуть по значку "Мой компьютер" правой кнопкой мыши и выбрать свойства.

В открывшемся окне после слова "Windows " будет написано 7 , Vista или XP
Если у Вас Windows Vista или Windows 7 тогда в строке "Тип системы" вы увидите какая у Вас система - 32- или 64-разрядная.
Если у Вас Windows XP , значит у Вас 32-разрядная система и Вам необходимо выбирать КриптоПро и драйвера на токен для 32-разрядных систем.

Установка Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

Данную программу нужно устанавливать только тем, у кого установлена Windows XP ! На Windows Vista и Windows 7 она уже установлена по умолчанию.

Чтобы скачать программу нажмите на

Эта и все последующие программы в операционных системах Windows Vista и Windows 7 должны устанавливаться от имени администратора! Соответственно заархивированные программы необходимо предварительно разархивировать. На Windows XP установка происходит обычным образом.

Установка КриптоПро 3.6

Чтобы скачать программу для 32-разрядной системы нажмите на

Чтобы скачать программу для 64-разрядной системы нажмите на

Запустите установщик.
В появившемся окне нажмите Далее

затем выберите пункт "Я принимаю условия лицензионного соглашения " и нажмите Далее.

В поле "Серийный номер " введите номер лицензии на КриптоПро с бланка лицензии, выданного Вам вместе с остальными документами при получении ЭЦП. По желанию можете заполнить поля "Пользователь" и "Организация".
Нажмите Далее и Установить.
По окончанию установки необходимо будет предложено перезагрузить компьютер, нажмите "Да " для перезагрузки.

Установка Capicom

Чтобы скачать Capicom нажмите на

Запустите установщик.
В появившемся окне нажмите кнопку Next

Выберите верхний пункт "I accept the terms in the License Agreement " и нажмите Next , затем еще раз Next и затем Install .
Нажмите Finish . Установка завершена.

Установка корневых сертификатов СКБ Контур

кнопку

Откройте архив.
Запустите установщик.

Установка завершена.

Установка корневых сертификатов АГЗРТ (zakazrf.ru)

Чтобы скачать сертификаты нажмите на

Запустите установщик.

Поставьте галочку у пункта "Устанавливать кросс-сертификаты " и нажмите кнопку Установить сертификаты
Установка завершена.

Установка корневых сертификатов РТС (rts-tender.ru)

Чтобы скачать сертификаты нажмите на

Запустите установщик.

Установка корневых сертификатов ММВБ (etp-micex.ru)

Чтобы скачать сертификаты нажмите на

Разархивируйте папку.

В открывшемся окне выберите файл сертификата micex.cer , нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт "Установить сертификат ".

Выберите пункт "" и нажмите кнопку Обзор.

" и нажмите ОК, затем Далее, затем Готово.

В появившемся окне нажмите Да, затем ОК.

Теперь выберите файл "micex.crl ", нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт "Установить список отзыва ".

Выберите пункт "Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата " и нажмите кнопку Далее, затем Готово, затем ОК.
Оставшиеся 2 файла сертификата etp-micex.ru.cer и www.etp-micex.ru.cer необходимо установить аналогичным образом в хранилище "Личные ".
Установка завершена.

Установка корневого сертификата ЕЭТП (etp.roseltorg.ru)

Чтобы скачать сертификат нажмите на

Откройте файл сертификата.

В открывшемся окне выберите пункт "Установить сертификат " и нажмите Далее.

Выберите пункт "Поместить все сертификаты в следующее хранилище " и нажмите кнопку Обзор.

В появившемся окне выберите хранилище сертификатов "Доверенные корневые центры сертификации " и нажмите ОК, затем Далее, затем Готово.

Установка драйвера Rutoken

Для того чтобы скачать драйвер для 64-разрядной системы нажмите на

Запустите установщик.
Во время установки Rutoken НЕ

Установка драйвера eToken (если а вас он есть)

Чтобы скачать драйвер для 32-разрядной системы нажмите на

Чтобы скачать драйвер для 64-разрядной системы нажмите на

Запустите установщик.
Во время установки eToken НЕ должен быть вставлен в компьютер!

Нажмите Next , выберите "Russian " и нажмите Next .

Выберите пункт "I accept the license agreement " и нажмите Next

Еще раз Next и по окончании Finish
Установка завершена.

Настройка Internet Explorer

Работа на площадках ведется только через Internet Explorer версии 7 и выше. Рекоммендуемая версия - 8.
Узнать текущую версию Internet Explorer можно в меню "Справка " → "О программе ".
Чтобы скачать Internet Explorer 8 нажмите на

Если у Вас Internet Explorer 9 необходимо также включить режим представления совместимости. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по свободной области заголовка и выбрать пункт "Строка меню". Затем зайти в появившееся меню "Сервис" - "Параметры режима представления совместимости" и поставить галочку в последнем пункте "Отображать все веб-узлы в режиме представления совместимости". Чтобы настроить Internet Explorer зайдите в меню "Сервис " → "Свойства обозревателя ".
Вкладка "Дополнительно".
Нажмите на кнопку Восстановить дополнительные параметры. Проверьте, чтобы стояли галочки у пунктов SSL 2.0, и TLS 1.0. У SSL 3.0 не должно стоять галочки!
Нажмите Применить.
Владка "Конфиденциальность".
Передвиньте ползунок на уровень "Низкий ". Уберите галочку с параметра "Включить блокирование всплывающих окон ". Нажмите Применить.
Вкладка "Безопасность".
Нажмите на пиктограмму "Надежные узлы ", затем на кнопку Узлы. Снимите галочку с параметра "Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов ". Затем в поле "Добавить в зону следующий узел " введите следующие адреса:
*.sberbank-ast.ru
*.roseltorg.ru
*.zakazrf.ru
*.rts-tender.ru
*.etp-micex.ru
Соответственно, если у Вас адрес площадки другой, то добавляйте этот адрес по аналогии выше.
После ввода каждого адреса не забудьте нажать кнопку Добавить. Затем нажмите кнопку Закрыть.
Нажмите на кнопку Другой, найдите в списке параметр "Элементы ActiveX и модули подключения ", все входящие в него параметры должны быть включены. Примените изменения и нажмите ОК.

Для работы с электронной площадкой торгов необходимо наличие специального компонента в ОС под названием «Капиком» (Capicom) для Сбербанк-АСТ. Иначе, при попытке инсталляции, программа выдаст соответствующее предупреждение. Для загрузки данного компонента стоит использовать только официальные источники, ни в коем случае нельзя проводить загрузку файлов с неофициальных сомнительных интернет-ресурсов. В противном случае есть риск нарваться на мошенников, встроивших вирус в оригинальные файлы. Рассмотрим несколько безопасных способов инсталляции библиотеки Capicom в операционной системе Windows.

Что такое Капиком и где его скачать

«Капиком» (Capicom) для Сбербанк-АСТ представляет собой библиотеку Windows, входящую в пакет обновления системы. По умолчанию, название всех файлов выполняется по шаблону «KB000000», вместо нулей ставится порядковый номер обновления по каталогу Microsoft. Идентификатор пакета Capicom имеет название KB931906-v2102. Все обновления Windows являются бесплатными, как и этот пакет. Поддерживаются операционные системы, начиная от XP и 7, заканчивая 10 версией.

Первый способ загрузки

Проще всего провести загрузку инсталляционного файла с официального сайта компании Microsoft.Выбираем русский язык и нажимаем кнопку «Скачать».

Второй способ загрузки

На сайте Сбербанк-АСТ можно загрузить пакет Capicom из официального хранилища.После загрузки следует распаковать архив в формате ZIP и провести инсталляцию пакета.

В архиве с сайта Сбербанка находится полностью идентичный файл обновления библиотеки Capicom под номером - «KB931906».

Отличие Капиком/Capicom в зависимости от разрядности ОС (32 или 64)

На сайте Сбербанка указано, что для 32-х и 64-х разрядных операционных систем необходимо устанавливать различные пакеты. Приведенные выше ссылки позволяют загрузить Capicom, адаптированный для 32-х разрядной Windows. Однако на большинстве современных компьютеров установлена 64-х разрядная версия операционной системы. Чтобы определить разрядность установленной ОС, нужно в меню «Пуск» открыть «Компьютер» и выбрать «Свойства». В открывшемся окне в блоке информации о системе будет указана ее разрядность. Выглядит это приблизительно так:

Если на компьютере 32-х разрядная система, то пакет Capicom можно загрузить по ссылкам, приведенным выше в данной статье. На сайте Microsoft официального обновления для 64-х разрядных ОС нет. Но адаптированная версия находится на официальном портале Сбербанк-АСТ.

Если возникли какие-либо вопросы или сложности с установкой пакета «Капиком» (Capicom) для Сбербанк-АСТ, то можно обратиться к специалистам .

Капиком для Windows 8, 10

Для современных версий Windows 8 и 10 подходят стандартные пакеты Капиком, т.к. последнее обновление библиотеки было выпущено в 2007 году. Файлы, которые можно загрузить по ссылкам в этой статье, имеют полную совместимость с современными версиями операционной системы.

Скачать Капиком можно на сайте Майкрософт и произвести автоматическую или ручную установку могут лишь пользователи ОС Виндовс (2000, XP, Vista, 7).

Подготовка к работе

Для работы на ЭТП «Сбербанк АСТ» требуется загрузка программ:

• Интернет Эксплорер 7.0. или 8.0.
• Майкрософт Офис или ВордПпад.
• Утилиты для архивирования RAR, ZIP, WINZIP.
• Средства криптографической защиты информации СКЗИ КриптоПро CSP 3.0 или 3.6.

Автоматическая установка

Для запуска капикома остается распаковать файл из архива и запустить. По завершению установки, перезапустить ПК.

Ошибка при установке

При переходе на ЭТП с помощью цифровой подписи, возможно появление ошибки «Не загружается модуль» - для ее исправления необходимо проверить ОС на наличие библиотеки Капиком для «Сбербанк-АСТ». Скачать Capicom на ПК (не ниже Pentium 2, RAM 32 Mb, HDD 2 Gb, монитор с разрешением 1280*800) рекомендуется после приостановки действия антивируника и межсетевого экрана (FireWall).

Как проверить отсутствие Капикома?

Поэтапная инструкция:

1. Запускаем браузер Интернет Эксплорер с администраторскими правами (нажать правой клавишей периферии на ярлык IE и выбрать интересующую команду).
2. Проверяем корректность установки версии IE не ниже 6 (для загрузки обновленной версии можно обратиться на сайт Майкрософт).
3. Если запуск браузера выполнен по правилам, его версия позволяет проводить корректную работу ЭЦП, но ЭТП не загружается - требуется библиотеки.

Удаляем капиком

Весь процесс осуществляется в несколько шагов:

• В «Пуске» Виндовс запускаем приложение «Выполнить», вводим в строку regedit и задаем команду «Выполнение».
• Используя поиск, находим ключ capicom.dll и удаляем его.
• Перезагружаем ПК.

Дальнейшие действия зависят от типа ОС.

Как отключить нестандартные надстройки в браузере Интернет Эксплорер?

Заходим в Интернет Эксплорер и выбираем раздел «Сервисные настройки», кликаем по кнопке «Надстройки».

Отключаем надстройки для Скайпа, Майла, Яндекса, Рамблера и Гугл.

Как установить библиотеку Капиком?

При переходе на сайт ЭТП выпадает ошибка (Виндовс ХР, Виста или 7). Выполняем действия с администраторскими правами:

• Загружаем архивный документ на диске «С».
• Открываем архивный документ и распаковываем. Рядом появится папка с аналогичным названием. После ее открытия, необходимо запустить файл с названием «CAPICOM-KB931906-v2102». При работе с ОС Виндовс Виста/7 запуск фала производится с помощью правой клавиши периферии «Запустить через администратора».
• После загрузки программы на экране появится окно мастера установки Капиком. Остается нажать кнопку «Next».
• В новом окне ставится галочка против надписи «I accept…», осуществляется переход в следующее окно.
• В нем задается путь размещения библиотеки «Капиком». Если не производить никаких действий, система выберет адрес C:\Program Files\Майкрософт Капиком 2.1.0.2\. Остается активировать команду «Browse».

• В открывшемся окне задается место загрузки библиотеки C:\Windows\System32\ и нажимается клавиша «OK», затем «Next».

• Мастер готов осуществить загрузку данных. Необходимо нажать кнопку «Install».

Как установить Капиком для Виндовс Виста, 7 (64-bit)

Операция производится c администраторскими правами:

• После загрузки архива (Виндовс7) на диске «С», требуется открыть и распаковать папку. Рядом появится документ с аналогичным названием. При его активации, пользователю будут доступны на выбор 2 файла «капиком»: «.dll» и «.inf».
• Копирование файлов производится в папку «syswow64», размещенную по адресу: «Мой ПК» > «С» >«Виндовс»…
• Если файлы скопированы правильно, требуется регистрация библиотеки: переходим в «Мой ПК» > «С» > «Виндовс» > «system32» и находим документ с названием «cmd», загружаем его с помощью правой клавиши периферии «Запуск с администраторскими правами».
• На экране монитора отобразится поле для вставки надписи: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll, нажимается кнопка «Enter». Затем появится уведомление о произведенной авторизации.

Важно! В 64-битной ОС (Виндовс 7/Виста), возможна установка двух вариантов браузера Интернет Эксплорер: 64 и 32-разрядные.

Для произведения операций с ЭТП используется 32-битный вариант. Для этого требуется осуществить переход «Мой ПК» - «С» - «ProgramFilesx86» и запустить документ «Интернет Эксплорер». Здесь потребуется активация ярлыка с названием «iexplore.exe». Дальше при использовании ЭТП, используется только 32-разрядная версия.

Как настроить Интернет Эксплорер 7 (8) для ЭТП?

Открыть браузер и выбрать закладку «Сервисные настройки», далее «Свойства».

В новом окне указывается команда «Безопасность», далее необходимо кликнуть по кнопке «Надежность узлов» и на саму строку с «Узлами».

В графе «Добавление в зону очередного узла» вносится адреснаям строка: http://*.sberbank-ast.ru . Удаляется зеленая галочка, относительно серверной проверки (https:).

После открытия вкладки «Безопасность», выбирается графа «Другой».

В появившемся разделе с наименованием «Настройки безопасности», требуется выбрать «Элементы ActiveX».

Расположенные ниже этого названия закладки должны быть активированы, нажимается кнопка «ОК».

Система попросит подтверждения действий.

В свойствах обозревателя необходимо указать «Конфиденциальность с низким уровнем».

Все заданные параметры будут активны после перезагрузки браузера. При соблюдении всех этапов настройки, можно проверить работу ЭТП через электронную подпись.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru