Ponavljam, pošaljite kopiju na navedeni e-mail. Tajne poslovne korespondencije e-poštom. Slanje previše osobnih e-poruka

mađioničar_roman u konceptu "slijepe kopije", učeći ne raditi gluposti

Iznenađujuće, mnogi ljudi, kada trebaju poslati e-poštu nekolicini ljudi odjednom, jednostavno navedu adrese u polju "Prima", to je normalno kada je ova e-pošta naslovljena na vaše kolege ili prijatelje, ali kada šaljete pisma grupi klijenata, tako svima pokazujete adrese drugih primatelja, u biti otkrivajući svoju bazu adresa.

Sve što vaši klijenti trebaju učiniti je proslijediti ovo pismo vašoj konkurenciji i vaši kontakti će odmah procuriti.

Čudno je, ali mnogi daleko od glupih ljudi iznenađeni su kada saznaju da ako trebate poslati pismo mnogim primateljima tako da ne znaju jedni za druge, onda za to postoji polje "Bcc".

Na primjer, za mail.ru izgledat će ovako:

I tako još jednom ukratko:naznačio adrese u “za” - svatko može vidjeti kome si poslao pisma, naznačeno u “slijepoj kopiji” - svatko misli da je pismo samo za njega.

I svaki će primatelj dobiti pismo gdje će u polju "za" stajati samo njegova adresa . Za druge programe, ako ne možete pronaći BCC, zamolite nekoga da vam pokaže. Još jedna sitnica, morate navesti jednu adresu u polju "do", većina programa ili poslužitelji pošte nećete moći poslati pismo bez ovog parametra.

I tako, kada je u pitanju slanje ponuda, vijesti grupi vaših klijenata - ovdje je praksa korištenja slijepe kopije jasna, morate sakriti svoju bazu adresa. Zanimljiva točka o slanju pisma kolegama, ovdje se preporučuje djelovati u skladu sa situacijom, na primjer, slanje pisma sa zahtjevom za slanje prijedloga (na primjer, za poboljšanje korisničke usluge) i ako svaki kolega vidi da drugi ljudi su primili isto pismo, tada najvjerojatnije neće odgovoriti - oslonit će se na druge, što znači da morate koristiti skrivenu kopiju. Ako se ova zapovijed izvrši, tada će, primjerice, označavanje šefa vašeg kolege jednostavno učiniti čuda i vaša će zapovijed biti izvršena.

Posebno pitanje s dobavljačima. S jedne strane, navođenje svih primatelja u kopiji trebalo bi pokazati dobavljaču da imate izbor i da bi vam trebao ponuditi dobre cijene. S druge strane, upravitelj koji je primio vaše pismo, vidjevši da nije poslano samo njemu, najvjerojatnije će vaš zahtjev tretirati "hladno". Osobno, po mom mišljenju, smatram da u slučaju dobavljača morate koristiti skrivenu kopiju, barem zbog zaštite poslovne tajne, ali prije zbog dobrog odnosa s upraviteljem dobavljača.

Možete pročitati nedavni slučaj pogreške stručnjaka, kada su svi primatelji vidjeli druge primatelje: Slatko svima u ovom chatu, bilo je stvarno uglednih ljudi - redatelja, ali ipak su mnogi dobili neželjenu poštu kao odgovor.

Pa, kao i uvijek, rasprava u komentarima je dobrodošla.

Dobro vrijeme! Danas ćemo razgovarati o sigurnosna kopija SMS, slanjem svih poruka s pametnog telefona na e-poštu. To može biti potrebno samo u svrhu spremanja korespondencije i za daljnju obradu poruka, na primjer, pretraživanje u porukama potrebne informacije(kontakti, imena, cijene, itd.) aplikacije trećih strana, koji zauzvrat rade s e-poštom. Pogledajmo opciju za takvo kopiranje pomoću pametnog telefona s Androidom.

Napravite poštanski sandučić

Za slanje i spremanje svih poruka E-mailom prvo se morate registrirati poštanski sandučić, pošta s yandex.ru savršena je za to. Također možete koristiti svoj postojeći poštanski sandučić, ali preporučam registraciju novog. Prvo, s vremenom će se u njemu nakupiti velik broj SMS poruka, što može ometati rad s običnim pismima, a drugo, ako poštanski sandučić povežete s usluzi treće strane za analitiku nemojte navoditi prijavu i lozinku za glavnu e-poštu.

Instalirajte SMS Backup + aplikaciju na svoj Android pametni telefon

Svima poslati SMS poruke u svoj poštanski sandučić, morat ćete instalirati i konfigurirati posebna primjena SMS Backup +, koji se može preuzeti s play.goole.com ili apk-dl.com (alternativa za pametne telefone koji ne koriste Google Play) ili .

Aplikacija je testirana na Androidu: 3.xx, 4.xx, 5.xx, 6.xx; Podrška za verziju 2.xx je deklarirana.

Postavljanje SMS Backup +

  1. Pokrenite aplikaciju;
  2. Nakon pokretanja aplikacije odaberite stavku u padajućem izborniku: Napredne postavke;
  3. Zatim idite na postavke sigurnosne kopije;
  4. Označite kućice za Sigurnosni SMS i prefiks predmeta e-pošte, poništite okvire za Sigurnosni MMS, Sigurnosni zapisnik poziva (ne trebamo MMS i povijest poziva, iako ih možete sigurnosno kopirati);
  5. Vratite se na prethodni izbornik i idite na odjeljak postavki IMAP poslužitelja;
  6. Odaberite stavku izbornika Authentication,

    postavite vrijednost parametra na Običan tekst;

  7. Odaberite stavku izbornika Adresa poslužitelja, unesite vrijednost: imap.yandex.ru:993

  8. Odaberite stavku izbornika Sigurnost i unesite vrijednost: SSL

  9. Odaberite stavku izbornika Prijava (vaš IMAP račun), navedite svoju prijavu, zatim odaberite stavku izbornika Lozinka (vaša lozinka IMAP računa), navedite lozinku za yandex.ru poštu;
  10. U glavnom izborniku potvrdite okvir za Auto backup;
  11. Zatim idite na postavke automatskog sigurnosnog kopiranja, odaberite stavku izbornika Redovni raspored i postavite vremenski interval u kojem će se SMS slati na račun poštanskog sandučića koji smo naveli (na primjer, svaka 2 sata).

SMS Backup + aplikacija vam omogućuje ne samo da sigurnosne kopije na E-mail, ali i oporaviti poruke s njega. Odgovarajuće postavke oporavka mogu se pronaći u odjeljku Napredne postavke -> Vrati postavke.

Nakon slanja poruka e-poštom, sve će biti smještene u mapu pod nazivom: SMS.

Analiza SMS-a poslanog na e-poštu

Nakon što primite popis SMS poruka na svoju adresu e-pošte, možete koristiti poseban softver analiziraju podatke koje sadrže. Na primjer, možete pratiti SMS iz banke s porukama o gotovinskim primicima i zaduženjima, na temelju kojih možete voditi financijsku evidenciju u automatski način rada. Implementirao sam slično rješenje za “mjesto zajedničke kupovine”, kada se sve SMS poruke Banke koje su primili Organizatori JV-a prikupljaju na jednom mjestu, analiziraju i na temelju njih sustav prikazuje podatke u upravljačkoj ploči o tome koji je korisnik postavio narudžba je izvršila plaćanje.

Ako trebate poslati kopije nekih pisama u Mail.ru pošti u drugi poštanski sandučić (e-poštu), tj. poslati ne sva pošta, nego samo ona koja dolazi od nekih određena adresa ili sadrži neke određene riječi, onda prema ovom detaljne upute" " postavljanje će trajati 3 minute.

Korak 1. U mailu pronađite željeno pismo u “Inboxu” i označite ga kvačicom, a zatim u padajućem izborniku “Više” odaberite “Kreiraj filter”:

Korak 2. Otvorit će se stranica s mnogo postavki filtera. Za postavljanje filtera za slanje nekih pisama na drugu e-poštu, stavite kvačicu u prvi redak “Od” i u stupac nasuprot unesite adresu ili dio adrese s koje ta pisma dolaze. U drugom paragrafu navodimo adresu na koju treba poslati primjerke. U trećem odlomku naznačite što učiniti s primljenim pismom u vašoj pošti. Zatim unesite lozinku za svoju e-poštu i kliknite "Dodaj filter":
3. korak Sada se pismo s kodom za potvrdu prosljeđivanja automatski šalje na adresu koju ste naveli; ovaj kod morate unijeti u odgovarajuće polje koje ćete pronaći u lijevom izborniku "Filtri". Gornji redak bit će nepotvrđena adresa za prosljeđivanje, kliknite na ovu vezu i vidjet ćete polje za umetanje koda:

Nakon postavljanja, navedena pisma će biti poslana vama i na adresu koju ste naveli i potvrdili kodom. Za postavljanje prosljeđivanja svu dolaznu poštu molimo koristite drugu.

Ponekad postaje potrebno proslijediti sva pisma koja stignu na jedan od vaših elektronička pošta, na drugu e-poštu, automatski. Da bi bilo jasnije, evo primjera. Imate poštu na Yandexu i Googleu (Gmail). Stalno koristite GMail, ovo je vaš glavni mail, a Yandex s vremena na vrijeme. Dakle, kako se ne biste povremeno prijavljivali na svoju Yandex poštu, možete osigurati da se pisma odatle automatski šalju na GMail i tada se uopće nećete morati prijavljivati ​​na svoj Yandex račun kako biste redovito provjeravali nova pisma.

U ovom članku ću vam pokazati kako postaviti prosljeđivanje pisama iz jedne pošte u drugu na primjeru različitih poštanskih usluga.

Sve ovo radi isto u svim email servisima, jedina razlika je u njihovim sučeljima, tj. odgovarajuće postavke nalaze se drugačije.

Ranije, u nizu članaka, pogledao sam još jedan način primanja pisama na željenu e-poštu s drugih računa e-pošte. Leži u činjenici da ne postavljate automatsko prosljeđivanje pisama, o čemu ću danas govoriti, već povezujete željeni poštanski sandučić u postavkama (funkcija se zove "Prikupljanje pošte"), na primjer, putem POP3 protokola , a odatle počinje stalno prikupljanje novih slova. Metoda je slična, ali u nekim slučajevima ju je teže postaviti od običnog prijenosa.

Ako vas zanima način prikupljanja pošte, onda je to opisano u relevantnim člancima: prikupljanje u GMailu, u Yandexu, u Mail.ru

U nastavku ću detaljno pokazati kako postaviti prosljeđivanje pisama s Yandex pošte. A onda ću se kratko dotaknuti još 2 mail servisa (GMail i Mail.ru), na kojima se sve radi na sličan način, s jedinom razlikom u sučelju.

Postavljanje prosljeđivanja pošte s Yandexa na bilo koju drugu e-poštu

Idite na postavke e-pošte i odaberite "Pravila obrade e-pošte".

Kliknite "Stvori pravilo".

Sada će naš zadatak biti stvoriti pravilo prema kojem će poštanski servis odrediti da se sva pisma moraju poslati na drugu adresu koju navedete.

Ako želite da se ona pisma koja su označena kao "Spam" pošalju, tada ćete morati stvoriti 2 zasebna pravila na Yandexu.

Izrada 1. obveznog pravila. Prosljeđivanje svih e-mailova osim spama

U postavkama pravila uklonite uvjet “If” koji će biti inicijalno dodan klikom na križić pored njega. Jer ne trebamo postavljati uvjete za odabir bilo kojeg slova. Uostalom, sve što nam stigne poštom proslijedit ćemo u “Inbox”.

Na vrhu, gdje možete konfigurirati za koje e-poruke primijeniti stvoreno pravilo, trebali biste odabrati "na sve e-poruke osim spama" i "sa i bez privitaka".

Ispod označite potvrdni okvir “Proslijedi na adresu” i označite svoju adresu e-pošte na koju želite proslijediti sva pisma iz trenutne otvoriti poštu. Omogućite i opciju "Spremi kopiju prilikom prosljeđivanja".

Kliknite gumb "Stvori pravilo".

Yandex će od vas tražiti da unesete lozinku. Unesite lozinku za svoju trenutnu e-poštu i kliknite na "Potvrdi".

Pravilo će se izraditi, ali ćete pored njega vidjeti poruku "Čeka se potvrda adrese".

Sada morate otići na adresu e-pošte koju ste naveli za slanje pisama i tamo potvrditi slanje. To se radi u uslugama pošte kako ne biste mogli prosljeđivati ​​pisma na nasumične adrese kojima nemate pristup.

U toj pošti pronađite pismo od "Yandex.Mail", otvorite ga i slijedite vezu od tamo.

Kliknite "Potvrdi proslijeđivanje".

Spreman! Sada će sva pisma koja završe u vašoj drugoj pošti (Yandex) u mapi "Inbox" automatski biti proslijeđena vašoj glavnoj pošti koju ste naveli u pravilu.

Bilješka! Prema gore kreiranom pravilu, pisma iz mape Spam neće biti proslijeđena! Budući da pravilo navodi "za sve e-poruke osim neželjene", a nećete moći odmah uključiti "Neželjenu poštu" u pravilu, jer prosljeđivanje neželjene e-pošte ne radi i dobili biste pogrešku "Za e-poštu iz mape Spam , prosljeđivanje e-pošte pomoću filtera nije moguće.”

Ali možete osigurati da se šalje i neželjena pošta. Da biste to učinili, morate stvoriti drugo pravilo koje će automatski prenijeti svu neželjenu poštu u mapu "Inbox". Stoga, ako i vi trebate slati neželjenu poštu, u nastavku pogledajte informacije o stvaranju 2. pravila.

Ponekad potrebna pisma završe u spamu, pa ako uopće ne planirate ulaziti i provjeravati svoju drugu poštu, računajući samo na automatsko prosljeđivanje pisama odatle, preporučujem da postavite i prosljeđivanje neželjenih pisama !

Stvaranje 2. pravila. Ako trebate proslijediti “Spam”

Kreirajmo još jedno pravilo.

Ovdje trebamo naznačiti da sva pisma koja su označena od strane servisa kao “Spam” trebaju biti prebačena u inbox.

Da biste to učinili, na vrhu, gdje "Primijeni", odaberite "samo za neželjenu poštu" i "s privicima i bez privitaka".

Uklonite uvjet "Ako", još uvijek nam ne treba ovdje.

Označite “Stavi u mapu” i odaberite “Ulaznu poštu”.

Kliknite "Stvori pravilo".

Pravilo je spremno!

Nakon svih obavljenih manipulacija, sva pisma koja vam stignu na drugu poštu (gdje ste postavili prosljeđivanje) bit će obrađena prema stvorenim pravilima. Odnosno, ako u svoju poštu primite pismo koje je servis identificirao kao neželjenu poštu, tada će to pismo automatski biti stavljeno u vašu pristiglu poštu, prema kreiranom pravilu br. 2 (ako ga odlučite postaviti). A sve što se nalazi u mapi "Inbox", zauzvrat, bit će poslano na e-mail koji ste naveli, prema pravilu br. 1.

Postavljanje prosljeđivanja pomoću Mail.ru kao primjera

Idite na postavke e-pošte i odaberite odjeljak "Pravila filtriranja".

Odaberite "Dodaj prosljeđivanje".

Odredite na koju adresu želite proslijediti pisma i kliknite "Spremi".

Potvrdite svoju radnju unosom lozinke za svoju e-poštu Mail.ru.

Idite na adresu e-pošte na koju ćete proslijediti pisma, tamo pronađite pismo s Mail.ru i kliknite vezu iz pisma (ovo je potrebno za potvrdu prosljeđivanja).

U sljedećem prozoru kliknite na “Potvrdi” i pojavit će se poruka da je prijenos potvrđen.

Na Mail.ru vratite se na odjeljak "Pravila filtriranja" i omogućite prosljeđivanje:

Ako trebate proslijediti e-poštu označenu kao "Spam", tada morate stvoriti isto pravilo kao u primjeru s Yandex poštom. U odjeljku "Pravila za filtriranje" dodajte novo pravilo u kojem navedite sljedeće postavke.


Svaki dan šaljemo desetke elektronička pošta. Ponekad je vrlo kratke poruke, na primjer, poput: "Hoćemo li na ručak?" Ponekad - uz pomoć kojih predstavljate svoju tvrtku ili web stranicu. Kad ima puno slova, a malo vremena, počinjemo žuriti i griješiti. Obično trivijalno, poput tipfelera, ali ponekad se dogode stvari koje mogu ozbiljno narušiti vaš ugled i pokvariti vaš odnos s klijentom ili zaposlenikom.

To se može izbjeći, samo trebate biti pribrani i znati za neke zamke. Ovo su najčešće pogreške koje se rade prilikom slanja e-pošte. Pažljivo čitajte i upamtite da prvo trebate malo zastati, provjeriti je li sve u redu, a tek onda kliknuti na gumb “Pošalji”.

Upisujete krivu adresu

Najčešće i najviše neugodna greška. Zamislite da prijatelju želite poslati prilično osobne fotografije, ali automatski upisujete adresu svog šefa ili kupca. I tek nakon što pismo ode, s užasom shvatite što se upravo dogodilo. Ako je za utjehu, svatko se od nas barem jednom u životu našao u ovakvoj situaciji: odvjetnici su slali povjerljive dokumente suprotnoj strani, dizajneri slali izgled web stranica pogrešnom klijentu itd. Ali kad nam se to dogodi, čini se da nam nestaje tlo pod nogama.

Srećom, mnoge usluge e-pošte, na primjer Gmail, imaju funkciju. Uključite ga i odredite veliki vremenski interval - tiše je, znate.

Zaboravili ste na prilog

Napisali ste da je uz pismo priložena određena datoteka, ali ste je zaboravili priložiti. Još jedna česta pogreška koja često dovodi do nesporazuma i isprika. S jedne strane, u redu je, nitko nije savršen, ali bolje je prvo sve provjeriti pa tek onda poslati pismo. A kako biste izbjegli pitanja od strane primatelja, preporučujemo da navedete sve priložene datoteke izravno u tijelu pisma. Na primjer, ovako:

Pozdrav, Maxim! Šaljem vam nekoliko datoteka, u prilogu su:

Ugovor o pružanju usluga

GIF s mačkom

Ne razmišljate o dizajnu

Dočekuju vas, kao što se sjećate, po odjeći. Ako želite spriječiti da vas vaša e-pošta natjera da je odmah izbrišete, poradite na njenom obrascu. Kažu da mu se treba posvetiti koliko i sadržaju. Srećom, danas je to lako. Da biste to učinili, preporučujemo korištenje aplikacije Wix ShoutOut, odabir odgovarajućeg predloška i dodavanje teksta u njega. Nije potrebno posebno znanje, samo neka sve izgleda uredno i lijepo. Usput, dobar newsletter ima svoje tajne i pravila, stoga preporučujemo da pročitate našeg direktora marketinga putem e-pošte. Nemoj mi zahvaljivati.

Ne navodite predmet pisma

Predmet pisma ima otprilike istu ulogu kao i naslov teksta. Pojavljuje se pored vašeg imena, primatelj to vidi i razumije što ste mu poslali: fakturu, rezultate sastanka, ponudu za posao, izgled web stranice itd. Ne zaboravite da tema mora biti jasno formulirana kako bi osoba, ako je potrebno, brzo pronašla vaše pismo, i uvjerljiva tako da se zainteresira ako govorimo o, recimo, newsletteru. Ne tako davno pisali smo o tome kako je, ako ste zaboravili, vrijedi ponovno pročitati.

Ne spremate nacrte

Ako volite pisati pisma uređivači teksta, tada spremajte češće, inače će ispasti da ste cijeli dan proveli radeći na pismu, a onda se odjednom računalo zamrznulo i sve je izgubljeno. Ili pišite izravno na pošta- tada će sve vaše skice biti automatski spremljene u mapu "Drafts".


Nepristojan si

Pristojnost u dopisivanju nije manje važna nego u životu. Evo osnovnih pravila kojih se svi moraju pridržavati:

    Uvijek zahvalite pošiljatelju na pismu, pogotovo ako vidite da je dobro obavio posao. Sjećate li se kada su nas sve kao djecu učili "čarobnim" riječima? Ne zaboravimo ih, iako smo odrasli.

    Ostanite mirni, čak i ako je stvar izuzetno hitna i važna. Nervoza i prijekori sigurno neće dovesti do ničega dobrog.

    Započnite i završite svoje pismo uobičajenim frazama. Stupanj formalnosti ovisit će o tome s kim se dopisujete. Ako je ovo vaš šef ili samo službena osoba, nemojte koristiti "Zdravo", "Ćao" ili "Ljupci". I obrnuto, ako pišete kolegi ili prijatelju, možete bez tradicionalnog "S poštovanjem".

Ne lektorirate tekst

Tipfeleri mogu pokvariti cijeli dojam, stoga pažljivo pročitajte napisano pismo, po mogućnosti nekoliko puta. Ako imate nedoumica oko pravopisa ili sintakse, idite na Gramotu.ru. Bolje je sedam puta izmjeriti, odnosno provjeriti, nego se onda ispričavati za tipfelere i dokazivati ​​da ste zapravo pismeni.

I usput: ako se bojite da slučajno ne pošaljete nedovršeno pismo, prvo napišite cijeli tekst, a tek onda upišite adresu primatelja.

Ne stavljate prave ljude na kopiju pisma

Hajdemo otkriti tko bi zapravo mogao primiti vaše pismo. Polje Prima primarni je primatelj. Polje "Ss" - osoba koja će primiti primjerak. On nije izravno povezan s temom o kojoj se raspravlja, ali želi ili mora biti svjestan. Polje "Bcc" su skriveni primatelji. Dodali ste ih, ali ih primarni primatelj ne vidi. I ovdje morate biti oprezni: možete pobrkati Cc i Bcc, a tada će primatelj misliti da ga špijuniraju.

Imajte na umu da je za neke ljude važno da budu svjesni onoga što se događa. Ne želite slušati prijekore o tome “Kako me nisi mogao dodati u kopiju?! Na ovom projektu sam radio dva mjeseca!” Ako ste u nedoumici, dodajte sve koji imaju bilo kakve veze s pitanjem. Možda neće svi biti sretni što su ometeni, ali neće biti pritužbi protiv vas.


Ne pretplatite se

Napisali ste "S poštovanjem, Maša" i mislite da je sve u redu, ali primatelj pisma sjedi i pita se kakva je ovo Maša. Iz tiskare? Ili možda ilustrator? Da ga ne biste ostavili da nagađa, postavite potpis i on će se automatski dodati na kraj svake vaše poruke. Obavezno navedite svoje ime i prezime, naziv tvrtke, poziciju i kontakt informacije, na primjer, Skype ili broj telefona. Možete dodati adresu - iako je ovo reklama, nenametljiva je.

Odabrali ste krivo vrijeme

Pisanje pisama noću nije dobra ideja. Razlog prvi: vjerojatno ste užasno umorni tijekom dana, ne razmišljate dobro i riskirate učiniti sve navedene greške. Drugi razlog: lavina jutarnje pošte zatrpat će vaše ponoćno pismo, a adresat ga sigurno neće vidjeti u bliskoj budućnosti. I treće: očito nemate ništa pametnije raditi ako u tri ujutro pišete poslovna pisma.

Naš savjet: ako se ništa Važno ili Hitno nije dogodilo, šaljite poruke od ponedjeljka do petka i tijekom radnog vremena, kao i svi normalni ljudi.

Moram za vaš posao? Stvorite ga sami na Wixu - jednostavno je i besplatno!