Založení fanpage („skupiny“) na Facebooku je dalším krokem, který doporučujeme provést ihned po jeho grafické úpravě (nahrání obalu a avatara). Udělat vše správně, pomoci začátečníkovi - aktuální článek na našem webu.

Bez dalších úvodních slov začněme cvičit hned teď a první věc, kterou zjistíme, je: kde jsou nastavení a jak se k nim dostat?

Kde najdu nastavení pro firemní stránku na FB?

Přejděte na svou stránku. Můžete to udělat 3 způsoby:

1. V nabídce vlevo v části „Rychlé odkazy“ klikněte na název;
2. V levém sloupci také použijte položku „Stránky“, kde vyberete svou komunitu;
3. Vpravo, pokud jste neskryli panel „Vaše stránka“, klikněte na jeho název nebo avatar.

Jakmile jste na stránce komunity, kterou jste vytvořili, chcete-li zadat nebo změnit nastavení, na panelu správy stránky (nad krytem) najděte stejnojmennou položku - „Nastavení“.

Na levé straně obrazovky jsou záložky (skupiny/sekce nastavení). Za každou ze záložek je k dispozici spousta možností úprav (p.s. v praxi jich však není tolik, jak se zdá).

Každá možnost, každý prvek nastavení je doprovázen komentářem. S těmito tipy nebude pochopení nastavení obtížné ani pro začátečníka. V případě potřeby však také poskytneme naše vysvětlení.

Obecné nastavení

Stav stránky

Po vytvoření má stránka ve výchozím nastavení stav „publikováno“ (pokud ne, zaškrtněte toto políčko). Tímto způsobem bude k dispozici pro vyhledávání a prohlížení uživatelům sociální sítě. Odstraňte z publikace, pokud jste ve své komunitě ještě „neudělali pořádek“ (nenastavili jste ji, neformátovali ji atd.), nebo v případě jakékoli jiné potřeby.

Publikace návštěvníků

Obsah na vaši stránku můžete vkládat pouze vy (administrátoři a redaktoři), nebo chcete-li, navíc k administraci každý uživatel, který je „fanouškem“ vaší komunity (váš odběratel).

P.S. Nespěchejte se zákazem zveřejňování materiálů od předplatitelů. Jako poslední možnost poskytuje FB možnost předmoderovat příspěvky ostatních uživatelů, to znamená, že příspěvky ostatních uživatelů se objeví až po schválení administrací stránky. To může být užitečné z několika důvodů.

• Více důvěry/loajality vůči komunitě ze strany publika;
• Předplatitelé se více zajímají o komunitu;
• Zdroj obsahu zdarma!

Optimalizace publika pro publikace

Stačí označit tento bod - nežádá o jídlo, ale může se hodit. Při vytváření publikace vám to umožní nastavit štítky a podmínky, aby se příspěvek zobrazoval pouze určitému publiku vašich odběratelů („filtrováno“ podle zájmů, pohlaví, věku, země bydliště atd.)

Zprávy

Všechno je zde jednoduché. Vaši fanoušci mohou posílat osobní zprávy na adresu vaší stránky (klást otázky, sdílet myšlenky, navrhovat nápady atd.), nebo nemohou – v závislosti na vaší volbě. Samozřejmě doporučujeme povolit LAN.

Tagy

Pokud je aktivní možnost „tagy“, návštěvníci budou moci označit sebe a ostatní uživatele na fotografiích nebo videích publikovaných jménem vaší firemní stránky. To nevěstí nic dobrého, není to hřích „dovolit“. Je to však na vás.

Tato stránka se líbí dalším lidem

Ano, dovolte. V opačném případě budou uživatelé Facebooku nejen moci označit vaši stránku na své fotce nebo videu, ale nebudou ji moci ani zmínit ve svém příspěvku nebo v komentářích na sociálních sítích. sítí.

Geodata Pages pro rámy

Kromě vás budou moci k rámcům přiřazovat geodata (vytvářet rámce) další uživatelé. Náš postoj v tomto bodě je ponechat to beze změny (povolené).

Omezení země

Umožňuje buď uvést pouze ty země, ve kterých bude vaše stránka dostupná k prohlížení, nebo naopak uvést země, pro které bude vaše komunita skryta. Pokud nemáte důvod nastavovat omezení země, ponechte toto pole prázdné.

Věková omezení

Samostatným bodem jsou komunity spojené s alkoholem; intimní téma nebo jakékoli jiné, které vyžaduje věkové omezení (například věnované počítačové hře s prvky krutosti nebo hororu). Pokud to obsah vaší stránky naznačuje, nezapomeňte uvést minimální věk.

Moderování stránky

Zde vám Facebook umožňuje zadávat „bezpečná slova“. To znamená, že publikace a komentáře obsahující slova, fráze a výrazy z tohoto seznamu budou blokovány. Nebudeme vysvětlovat, proč by to mohlo být užitečné: pravděpodobně pochopíte, co do tohoto pole napsat, pokud tento nástroj opravdu potřebujete. „Přitažené za vlasy“, nicméně jako příklad:

„Zastupujete společnost Yandex a nemůžete vystát Google – jste alergický na pouhou zmínku o konkurentovi. Zadejte toto a už nikdy neuvidíte „Google“... alespoň v příspěvcích a komentářích na vaší stránce na Facebooku.“

Obscénní výrazový filtr

Nelze je specifikovat. To lze provést o bod výše. Zde můžete jednoduše vybrat jednu z možností: zakázat, střední, vysoká (úroveň ochrany proti nadávkám).

P.S. Takže v komentářích na vaší stránce bude veškerá kritika, zlomyslné rozhořčení, rozhořčení a jiná horlivá negativita vůči vaší společnosti vypadat, jako by vám psali kultivovaní/civilizovaní lidé????

Když je vybrána tato možnost (ve výchozím nastavení aktivní), dojde k následujícímu:

• Na vaší FB stránce se uživatelům zobrazí blok podobných komunit. To je mínus, protože se mohou zobrazit i obchodní stránky konkurence.

• Na stránkách jiných komunit, kde je tato funkce aktivována, se mimo jiné zobrazí vaše fanouškovská stránka. A to je již plus, protože to může přilákat nové předplatitele.

Když je tato možnost vypnutá, komunity vašich konkurentů se na vaší stránce nezobrazí, ale je samozřejmé, že se nezobrazí vaše. Kterou z těchto dvou možností byste si měli vybrat? Vše je individuální. U podnikatelských účtů velkých firem/značek se samozřejmě vyplatí „doporučení“ vypnout. Naopak mladým komunitám zábavního nebo „informačního“ charakteru to může pomoci bez újmy zvýšit počet fanoušků.

Aktualizace stránky

Když na své stránce provedete jakékoli změny: změna telefonního čísla, adresy, popisu (případně změna obálky nebo avatara, ale to není jisté) - automaticky se vytvoří a zveřejní příspěvek. Bude to vypadat nějak takto:

Publikace v různých jazycích

Umožní vám vytvořit jakési „verze“ stejného záznamu (příspěvku) – v různých jazycích. Nepostradatelná funkce, pokud vaše publikum mluví různými jazyky. V takovém případě se předplatiteli zobrazí publikace v jazyce, který si v nastavení určil jako preferovaný.

Automatický překlad

Kromě předchozího bodu je tu ještě jedna možnost, jak překonat jazykovou bariéru. Při aktivaci aktuální funkce se návštěvníkům, kteří v nastavení svého osobního profilu zadali jako hlavní jazyk jiný jazyk, zobrazí strojový překlad textu publikace.

Hodnocení komentáře

Schopnost zobrazovat komentáře ne v chronologickém pořadí, ale v souladu s jejich hodnocením: zprávy s velkým počtem „lajků“ se zobrazí nad ostatními.

Distribuce materiálů

Týká se to výhradně možnosti stahovat videa zveřejněná na vašem firemním účtu. Stahování (ve výchozím nastavení k dispozici uživatelům) lze zakázat.

Stáhnout stránku

Nástroj, pomocí kterého můžete vytvářet a stahovat do počítače kopie publikací, fotografií, videí a informací ze své fanouškovské stránky. Kromě:

• Seznam lidí přiřazených k rolím na stránce
• Popis aktuálního nastavení stránky
• Informační stránky ze sekce „Informace“.

Sloučit stránky

Nástroj, který vám umožní spojit 2 nebo více Facebook stránek do jedné. Za předpokladu: mají podobná jména a stejné téma. Může to být nutné, pokud z jakéhokoli důvodu máte vytvořeno několik stránek pro stejnou společnost, firmu, web atd.

Smazání stránky

První položkou v „Základní nastavení“ je zrušení publikace stránky (umožňuje skrýt komunitu před uživateli sociální sítě). Pokud to nestačí a Stránku je potřeba smazat, použijte příslušný odkaz. Po kliknutí na něj budete mít 14 dní na to, abyste si to rozmysleli nebo smazání trvale potvrdili.

Nastavení zpráv

Karta s nastavením odesílání zpráv od fanoušků na název vaší stránky. Obsahuje 6 možností ve 2 podsekcích.

Obecné nastavení

„Stiskněte Return pro odeslání zprávy“ není nic jiného než odeslání zprávy stisknutím klávesy Enter. Změňte hodnotu na "Ano". Ponechte následující 2 možnosti povolené s jejich pomocí, bude pro vaše odběratele snazší posílat zprávy.

Asistent odpovědí

Pro každý ze 3 případů jej můžete zapnout/vypnout a také nastavit text „okamžitých zpráv“. Jedná se o druh záznamníku. Zde můžete určit, jaký text bude zaslán odběrateli jako odpověď na jeho zprávu na vaši obchodní stránku.

Facebook navíc poskytuje možnost personalizovat zprávu. To znamená, že uživatelské jméno (celé jméno) bude automaticky přidáno do vašeho textu.

Druhým bodem je okamžitá zpráva pro případ, že nejste online. Mimo jiné umožňuje specifikovat „pracovní dobu“. Předplatitel tak bude vědět, kdy očekávat odpověď. Poslední pole je pro „uvítací text“ fanoušků v Messengeru.

"Upravit stránku"

Níže na této stránce si můžete přizpůsobit pořadí, ve kterém se karty zobrazí jednotlivě – jednoduše je přetáhněte při stisknutém tlačítku myši. Pomocí tlačítka „Nastavení“ naproti každé kartě ji můžete povolit/zakázat.

Oznámení

Nastavte nastavení oznámení pro události související s vaší Facebook stránkou. Na aktuální stránce můžete vybrat:

1. Oznámení o tom, které konkrétní události na vaší stránce chcete dostávat;
2. Jak preferujete dostávat upozornění (Facebook, email, sms atd.)

Role na stránce

Na aktuální záložce – správa uživatelských rolí: přiřazení/odebrání správců stránky, editorů, moderátorů atd. V podsekci „Přiřadit novou roli na stránce“ můžete přidat nového uživatele s určitými pravomocemi. Ve vstupním poli uvedeme uživatelské jméno (musí být předplatitelem komunity), vpravo - vyberte jeho roli. Níže čteme podrobný popis „orgánů“ pro konkrétní „pozici“.

Lidé a další stránky

Tato záložka nebude potřeba při prvotním nastavování stránky, ale v budoucnu se jistě bude hodit. Zobrazí se seznam všech „fanoušků“ vaší fanouškovské stránky. Pomocí vyhledávání můžete rychle najít konkrétního uživatele, po kterém můžete předplatitele zablokovat. Blokovaní uživatelé na vaší stránce nemohou přidávat příspěvky, komentáře ani provádět jiné akce.

"Zobrazeno"

Jako stránka, které jste admin, můžete lajkovat další fanouškovské stránky na Facebooku. Seznam komunit, kterým jste přidělili značku „To se mi líbí“, se zobrazí v bloku níže na postranním panelu vaší firemní stránky.

To se může hodit, pokud máte více FB stránek na podobná témata. Tímto způsobem k nim můžete přitáhnout pozornost svých předplatitelů. Co byste neměli dělat, je lajkovat a zobrazovat stránky vašich konkurentů.

Další nastavení

Autorství publikace

Umožňuje vám vybrat, čí jméno (Stránka nebo váš osobní profil) se bude ve výchozím nastavení používat k podepisování příspěvků a komentářů na časové ose vaší firemní stránky.

Crossposting

Tato karta může být užitečná, pokud máte několik fanouškovských stránek na Facebooku a chcete, aby fotografie nebo videa, která zveřejníte na aktuální stránce, byly automaticky publikovány na ostatních stránkách.