Jak používat vyhledávání: Vyhledávací nástroje. Tři tipy pro vytvoření stránky „Nic nenalezeno“ - Sibiriks Dobré stránky s nulovým výsledkem promění citrony v limonádu


Web soudních exekutorů s databází exekučních řízení může být užitečný např. v těchto případech: Jak zjistit dluh přes web FSSP? 1. Chcete-li zjistit dluh od soudních vykonavatelů, přejděte na výše uvedenou webovou stránku. V levém dolním rohu je tlačítko „Databáze exekučních řízení“, vyplatí se na něj kliknout.

Aby přitáhli pozornost, soudní vykonavatelé dokonce toto tlačítko skákali a létali, takže je nepravděpodobné, že byste ho poznali.

Dozvíme se, jestli nás pustí do zahraničí?

Dluh v FSSP kontrolujeme podle příjmení

Datum narození; Během minuty systém zobrazí informace o vás. Pokud se na obrazovce zobrazí zpráva „Pro vaši žádost nebylo nic nalezeno“, nejste na seznamu dlužníků.

V opačném případě systém označí všechny vaše dluhy. Co dělat, když máte dluhy a koupené letenky? Neměli byste okamžitě, po splacení dluhu přes deset tisíc rublů, odcházet do zahraničí.

Pokud například plánujete dovolenou ve Francii za 3 dny, pak je lepší počkat více než týden, než se informace o zaplacení dluhů dostane k soudním exekutorům a vygeneruje se výše uvedený dokument.

Dluh u exekutorské služby

Pokud žádná opatření nepřinesla požadovaný výsledek a dlužník nechce platit, je případ postoupen soudním orgánům. S největší pravděpodobností soud rozhodne, že nebude ve prospěch dlužníka. Maximálně může pomoci opravit výši dluhu.

To znamená, že pokuty, penále a penále už jí nebudou vyměřovány.

Po vydání rozhodnutí soudu má dlužník lhůtu na odvolání.

Seznam dlužníků soudních exekutorů je v jediné databázi a údaje o dluhu si můžete vyžádat na stránkách soudních exekutorů, přičemž znáte pouze jméno a příjmení dlužníka. Tedy že informace o dluhu si může zjistit jak dlužník sám, tak kdokoli.

Jak na to, jak zkontrolovat přítomnost vlastní, či nikoli své osoby v databázi dlužníků? Chcete-li to provést, musíte navštívit webové stránky soudních vykonavatelů pomocí tohoto odkazu: http://fssprus.ru/iss/ip/.

Pro váš požadavek nebylo nic nalezeno

Na webových stránkách Federálního soudního vykonavatele pro region Tula (http://www.r71.fssprus.ru/) je databáze exekučních řízení, která vám umožňuje zjistit informace o dlužnících, fyzických i právnických osobách.

Chcete-li spolupracovat s bankou, měli byste v části „Vyhledat“ vybrat podsekci „Vyhledávání podle fyzických osob“ nebo „Vyhledávání podle právnických osob“.

Datum narození pro individuální není nutné vyplnit.

Pokud se údaje shodují, pro přesnější identifikaci můžete pole vyplnit ve formátu DD.MM.RRRR.

Pokud máte informace o počtu exekučních řízení, je možné získat informace z databáze exekučních řízení prostřednictvím sekce „Vyhledávání podle počtu exekučních řízení“.

Pokud je výsledkem hledání řádek „Pro váš požadavek nebylo nic nalezeno“, znamená to v současné době Nejste dlužníkem.

Aplikaci lze snadno najít a nainstalovat na příslušné systémy z aplikace „store“ Google Play, z Obchod s aplikacemi na iPhone zadáním „fssp“ do vyhledávání.

V další části aplikace mohou občané získat informace o postupu při kontaktování FSSP Ruska.

Webové stránky Federální soudní služby byly deaktivovány z důvodu nezaplacení

Oficiální zástupce oddělení Oksana Pulina vysvětlil, že místo bylo nedostupné z důvodu poruchy související s prací dodavatele. Řekla o tom RBC.

Stránka byla nyní obnovena.

Zpráva byla zanechána jménem registračního centra doménových jmen Ru-Center.

Tiskový tajemník společnosti Egor Timofeev řekl RBC, že doména nebyla zaplacena včas. Dodal, že po zaplacení domény nějakou dobu trvalo, než se aktualizovaly informace na serverech nezbytné pro fungování webu.

„Toto je standardní postup.

V 00:59 jsme do registru domain.ru odeslali příkaz k odstranění delegování domény (pozastavení práce).

Zákon „o zapomnění“ zatím provozovatelům internetových vyhledávačů přinesl jen další bolesti hlavy

1. ledna 2016 vstoupil v platnost tzv. zákon „o zapomnění“. Podle tohoto zákona musí ruské vyhledávače na žádost občanů „zapomenout“ na odkazy na stránky obsahující nepravdivé informace o nich. Banki.ru si vzpomnělo, jak to všechno začalo a v jaké problémy se to již proměnilo.

EU vs Google

Otázka ohledně relevance údajů v vyhledávače ah se objevil relativně nedávno - v roce 2009. Španěl Mario Costeja Gonzalez to zjistil pomocí vyhledávače systémy Google Na stránkách jednoho z deníků lze najít oznámení z roku 1998 o obstavení jeho majetku pro dluhy. Občan požadoval, aby informace byly odstraněny jako neaktuální, ale deník to odmítl s odkazem na skutečnost, že zveřejnění provedlo Ministerstvo práce a sociální ochrany.

Poté Španěl podal podobnou žádost operátorovi vyhledávání. Který také odmítl žádosti vyhovět. V roce 2010 Costeja Gonzalez kontaktoval španělský úřad pro ochranu osobních údajů (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), který po zvážení případu zamítl nárok na noviny, ale plně vyhověl stížnosti na Google.

O rok později španělský soud postoupil Evropskému soudu případ, který spojoval asi 180 podobných řízení. V důsledku toho soud EU vyhodnotil, že zpracování informací na internetu vyhledávači může mít vliv na osobní údaje, což znamená, že tento proces je třeba kontrolovat. Tato zkouška podnítila vývoj zákona o ochraně osobních údajů přijatého v roce 2014, který dal občanům právo požadovat, aby vyhledávače odstranily odkazy na zdroje obsahující nepravdivé informace.

Echo v Moskvě

O právu být zapomenut začali po nějaké době mluvit i ruští zákonodárci. Navíc oni sami, stejně jako řada ruských byznysmenů, rozhodně mají co skrývat a bránit svým odpůrcům ve vzpomínce. Poměrně aktivně se pustili do podnikání: od okamžiku vzniku samotného nápadu až do přijetí novely zákona „o informacích, informační technologie a o ochraně informací“ uplynul o něco méně než rok. Rychlost, s jakou byla přijímána rozhodnutí, vedla téměř ke katastrofálním výsledkům pro celé odvětví: v první verzi zákona o „zapomnění“ byla definice vyhledávače příliš vágní a všechny stránky na internetu obsahovaly vyhledávání linek.

Ředitel Ruské asociace elektronických komunikací (RAEC) Sergej Plugotarenko to připomněl na Cyber ​​​​Security Forum 2016. Pokud by podle něj zákonodárci nebyli schopni zprostředkovat názor okruhu firem, jejichž práce je jedním způsobem, resp. další dotčený návrhem zákona, mohli by podléhat zákonu „o zapomnění“, dokonce by se dostali do interních podnikových vyhledávacích systémů. Navzdory pokusům RAEC odložit datum vstupu zákona v platnost alespoň o rok, aby se provozovatelé vyhledávání mohli přizpůsobit novým podmínkám, změny vstoupily v platnost na začátku roku 2016.

Co lze odstranit

„Právo být zapomenut“ můžete využít pouze v případě, že žadatel je občanem Ruské federace, odkazy na informace jsou dostupné pouze uživatelům ruského segmentu sítě a samotná data obsahují irelevantní, nespolehlivá nebo ztracená (např. informace žadatele). V tomto případě nelze smazat odkazy na informace o trestných činech nebo údaje o dosud nevyřízených trestních rejstřících. Lhůta pro posouzení stížnosti provozovatelem vyhledávání by neměla přesáhnout deset dnů.

Hlavním problémem implementace zákona je, že samotné vyhledávače jsou nuceny ověřovat správnost skutečností uvedených v odvoláních občanů. U každé žádosti musí společnost provést malé šetření, aby zjistila zákonnost požadavků uživatele.

Za tímto účelem má vyhledávací systém právo vyžadovat informace, jako jsou údaje z pasu žadatele a dokumenty potvrzující nezákonnost konkrétních informací. Vzhledem k relativně krátké době vyhrazené na posouzení stížnosti může být pracovní zátěž ve fázi „kontrola oprávněnosti stížnosti“ poměrně vážná.

„Pro Roskomnadzor by bylo velmi pohodlné přijímat všechny počáteční požadavky, chápat jejich přiměřenost a komunikovat s uživateli, klást jim vysvětlující otázky […] a po počátečním šetření odeslat (žádost – pozn. red.) do systémů vyhledávačů,“ řekl Plugotarenko.

Samotné společnosti, které poskytují vyhledávací služby, nejsou příliš ochotné komentovat důsledky vstupu zákona „o zapomnění“ v platnost. Například tisková služba Yandex sdělila portálu Banki.ru, že „zatím není dostatek statistik na zobecnění situace. ...Žádosti o odstranění odkazů posuzuje naše služba podpory společně s právníky společnosti, každá žádost je analyzována nový zákon Umožňuje deset pracovních dnů. Na základě výsledků kontroly bude odpověď zaslána na emailová adresa, kterou uživatel uvedl ve své žádosti.“ Ostatní hráči na trhu nabízejí podobné odpovědi.

Ne všechny vyhledávače jsou vyhledávače

Vzhledem k novosti zákona většina uživatelů internetu stále pořádně nerozumí tomu, jaká konkrétní kritéria musí splňovat informace, aby mohly být odstraněny. Výsledky vyhledávání. Málokdo navíc ví, že ne každý vyhledávač je vyhledávač. Například Rambler používá vyhledávací technologii Yandex. Na stránkách zdrojů tedy nenajdete formulář pro podání stížnosti.

Dalším nepochopitelným bodem tohoto příběhu jsou zahraniční vyhledávače, které nemají zastoupení v Rusku a díky novelám získávají výhody oproti domácím vyhledávačům. Neexistují žádné mechanismy, jak je přimět k odstranění odkazů. Podle odborníků tak tyto zdroje díky zákonu získaly výhody oproti domácím systémům.

Bude to fungovat

Jak dobře bude zákon fungovat a kolik lidí bude chtít využít práva být zapomenut, je těžké předvídat. Kolik stížností vyhledávače uspokojí, zatím není známo. Jedna věc je jistá: „univerzální zapomnění“ stále nepřijde, a to díky poměrně jasně definovaným kritériím. Podle šéfa projektu Roskomsvoboda Artema Kozlyuka navíc ze zákona vyplývá, že vyhledávací systém má právo nevyhovět stížnosti uživatele bez soudního příkazu. Takže titíž politici nebo podnikatelé budou muset stále žalovat o svou pověst.

Pokud web generuje nulový výsledek vyhledávání, zvyšuje se tím pravděpodobnost selhání (že uživatel web opustí). Ale věnovat trochu pozornosti malým detailům designu může tuto potenciální katastrofu proměnit ve výhodu.

Dnes je velmi vzácné, aby uživatel narazil na nulové výsledky vyhledávání, bez ohledu na to, jak podivný může být jeho dotaz. Existuje mnoho „globálních“ vyhledávačů, na kterých pracují týmy ultraprofesionálních vývojářů, které neustále vylepšují vyhledávače tak, aby na každý dotaz byly nalezeny vysoce kvalitní výsledky. S místním vyhledáváním na webu je to však úplně jinak. Každý uživatel pravděpodobně viděl stránku „pro váš požadavek nebylo nic nalezeno“.

Příčiny

Pokud uživatel zadal dotaz a obdržel stránku s nulovými výsledky, může to mít minimálně dva důvody. Za prvé, na webu to opravdu není. Druhým je, že je na webu, ale z nějakého důvodu se nezobrazuje. tento požadavek. A bohužel stránka „nic nenalezeno“ je často to poslední, co zmatený a dezorientovaný uživatel na vašem webu vidí.

Ideálně i reálně

A v ideálním případě by vše mělo fungovat takto: i ten nejpodrobnější dotaz by měl vyhledávač „pochopit“ a vrátit uživateli se správnými výsledky. Ve skutečnosti někdy selže i to nejchytřejší vyhledávání, proto zde uvádíme několik tipů, jak uspořádat stránku s nulovými výsledky, aniž byste přišli o uživatele.

Když přijmete návrh rozložení nebo hotový web, vždy věnujte pozornost tomu, jak vypadá stránka s výsledky vyhledávání (a nedostatek výsledků). Minimálně by tam měli být. Totéž platí pro stránku 404 – bez takových zdánlivých drobností snadno na uživatele vzbudíte dojem rozbitého webu.

V každé svépomocné knize najdete rady jako „prvním krokem k vyřešení problému je přiznat si, že problém existuje“. Tady je všechno úplně stejné. Na stránce s nulovým výsledkem by mělo být jasné, co se stalo a proč.

Na mnoha webech fatální chyba: uživatel se dostane na stránku s chybějícími výsledky vyhledávání a ani si neuvědomí, že nic nenašel.

Proč? Protože většina si vytvořila stabilní představu o tom, jak by měly vypadat výsledky vyhledávání: seznam vytvořený z nadpisů různé stránky, kterou můžete posouvat při hledání toho, co potřebujete.

Nyní přemýšlejte o tom, co se stane, když vytvoříte stránku jako je tato (ano, kupodivu to stále dělají):

  • Vyhledávací pole.
  • Řádek prostého textu označující, že pro váš požadavek nebylo nic nalezeno.
  • Blokovat „nedávné vyhledávací dotazy“ (nebo alternativně „oblíbené dotazy“).
  • Blokování výsledků vyhledávání Google s odkazy na jiné stránky.
  • Tipy pro změnu samotného dotazu.

Uživatel jednoduše „skočí“ přes logický text přímo na výsledky vyhledávání a „nedávné dotazy“ – protože ty přitahují více pozornosti. Výsledkem je, že nutíte uživatele, aby se ponořil do odkazů, které zjevně nepotřebuje. Další možností je dát uživateli web konkurence (díky, Google). Existuje skvělá iniciativa nabídnout uživatelům možnosti pro „podobné dotazy“. Opět ale musí zůstat na viditelném místě.

Většina uživatelů rozumí základním principům fungování vyhledávání na webu: musíte vymyslet kombinaci slov, která chcete hledat, zadat ji do pole a kliknout na „Najít“. Ale jen málo lidí rozumí složité logice vyhledávacích algoritmů. Pokud tedy požadavek uživatele „selhal“, musí navrhnout pomocné cesty:

  • Přeformulujte původní požadavek.
  • Zobrazte vyhledávací pole s původní otázkou pro rychlé úpravy.
  • Navrhněte podobné dotazy, pro které existují výsledky.
  • Automaticky opravovat pravopis (a přitom ponechat způsob hledání původního dotazu).
  • Doporučte používat jiná slova nebo méně slov.

Na některých webech fatální chyba: na stránce s nulovým výsledkem vyhledávání ponechají jen skrovný řádek textu s prohlášením, že „nebylo nic nalezeno“, bez jakýchkoli alternativ nebo nápověd. Nebo jako možnost zobrazí nápovědu na nepředvídatelném místě – např. výše vyhledávací pole. Zatímco zpráva o nedostatku výsledků bude pod pole.

Nesmějte se uživateli

U některých značek pomáhají vtipné ilustrace a jazyk zaujmout publikum. Při zavádění humoru na stránku s výsledky vyhledávání (nebo na jiné chybové stránky) však buďte extrémně opatrní.

Přemýšlejte o kontextu: uživatelé vidí tyto stránky hned poté, co se jim něco nepovedlo. Humor může pomoci zmírnit frustraci nebo rozpaky, ale také může být špatně pochopen – je to obzvláště citlivá oblast na webu, kde nelze přenést intonaci a další „emocionální“ nuance. Uživatel prostě nemusí rozumět, když se smějete spolu s ním a kdy výše mu.

Dobré stránky s nulovým výsledkem promění citrony v limonádu

Při vytváření stránky „nic nenalezeno“ se tedy musíte řídit třemi jednoduchými pravidly: být srozumitelní, nabízet pomoc a respektovat uživatele. A „slepá ulička“ se změní v další nástroj, který pracuje na použitelnosti vašeho webu.

Platný vyhledávací dotaz se obvykle skládá z několika slov. Pro vyhledávač je obtížné pochopit, co chcete najít na základě jednoho zadaného slova.

Tipy pro psaní

Jízda v prvních písmenech vyhledávací dotaz na vyhledávacím panelu můžete vidět rozevírací seznam tipů.

Například psaní Akt(první tři písmena slova aktivace), zobrazí se seznam návrhů dotazů, které pravděpodobně budete chtít zadat do vyhledávacího pole, které se rozbalí.

Jak používat vyhledávání: Výsledky vyhledávání

výsledky vyhledávání

V seznamu výsledků velkým písmemČíslo a název článku jsou zvýrazněny.

Pod nadpisem každého článku je fragment textu s výskytem slova nebo fráze dotazu (napsaný černým písmem). Slova obsažená v požadavku jsou zvýrazněna tučně v názvu a části textu.

Pod textovým fragmentem je šedě vyznačena adresa sekce, ve které se článek nachází. Například na snímku obrazovky pod adresou Kaspersky Anti-Virus 2011 > Technické články znamená, že článek 4643 je umístěn v záhlaví Technické články produkt Kaspersky Anti-Virus 2011.

Ve výchozím nastavení jsou výsledky vyhledávání seřazeny podle relevance(stupeň vyhovění) vaší žádosti. Výsledky můžete také třídit podle data, například pro zobrazení nejnovějších výsledků nahoře.

Informační bloky

Výsledky vyhledávání pro důležité vyhledávací dotazy jsou doprovázeny informačními bloky.

Chcete-li nám dát vědět, zda je pro vámi zadaný dotaz prázdný výsledek vyhledávání, klikněte na zelené tlačítko Zanechat zpětnou vazbu připojené na levé straně stránky. V textovém poli popište problém (např. Prázdné výsledky pro "chybu 666")" a stiskněte Poslat.

Vaše zpětná vazba nám pomáhá učinit stránku podpory informativnější a snadněji použitelnou.

Chcete-li vyřešit svůj problém související s produkty Kaspersky Lab, můžete také odeslat požadavek Službě technická podpora prostřednictvím služby My Kaspersky.

Šťastné hledání!

Jak používat vyhledávání: Vyhledávací nástroje

Jak najít článek podle čísla (ID)?

Každý článek na webu podpory má jedinečné číslo(ID). Do vyhledávacího pole můžete zadat číslo článku. Po odeslání požadavku na vyhledávání (kliknutím na tlačítko Hledat nebo na tlačítko Enter na klávesnici) se v prohlížeči otevře stránka s požadovaným článkem.