С данной ситуацией может столкнуться любой пользователь ноутбука от Эпл, поэтому мы решили опубликовать краткую, полезную статью. Это своего рода руководство к действию, созданное при поддержке специалистов сервисного центра Apple BashMac в Киеве. Мы рассмотрим причины и симптомы данной неисправности, а также дадим действенные советы, как решить проблему самостоятельно. Или куда обратиться, если меры принятые в домашних условиях не помогут.

Итак, в самом начале давайте определимся с понятиями. Дело в том, что термин «не включается », следует отличать от другого - «не загружается». Их часто путают, но это совершенно разные неисправности. Итак, если Макбук не включается, это означает, что по сути, он не реагирует на нажатие кнопки питания. То есть экран остается темным, не слышен звук кулеров или загрузки системы. Именно такой случай, при котором ноутбук не подает признаков жизни, мы и рассмотрим. А чтобы понять природу данной неполадки, нужно перечислить основные причины, которые привели к ней.

Почему Макбук не включается, причины

Конкретно ваш случай может оказаться индивидуальным, но в целом существует список основных факторов, которые ведут к отказу Мак включаться. Вопреки распространенному мифу, программные сбои в данном случае, практически не играют роли, основанием являются различные аппаратные поломки. Или же несовместимость оборудования. Давайте рассмотрим эти основные причины:

• Существует проблема с системой питания MacBook;
• Неисправна (истощена, испорчена) батарея ноутбука;
• Установлены несовместимые детали (оперативная память, SSD);
• Макбук перегревается (нужна чистка с заменой термопасты);
• Конфликт подключенных устройств (принтер, флешка и т.д.).

Ниже мы приводим инструкцию по самостоятельным действиям, которые вы можете предпринять дома. Как упоминалось, большинство механических (аппаратных) поломок, собственноручно решить не получится, необходимо обратиться в специализированную мастерскую. Поэтому в конце статьи, мы дадим контакты профессионального сервиса Apple в Киеве, где вам предоставят бесплатную диагностику и качественно отремонтируют Макбук. Переходим к практическому руководству:

• Начните с самого простого - отключите все периферийные устройства, подключенные к портам ноутбука и попробуйте включить его снова;
• Конечно же, проверьте, есть ли напряжение в розетке. Аккумулятор вашего лэптопа может быть полностью разряжен, а электричества нет. Подключите к розетке лампу или другое устройство;
• Сбросьте параметры SMC. Зажмите клавиши Shift-Control-Option одновременно с кнопкой питания. Выждите 10 секунд, потом отпустите и попробуйте снова включить;
• А работает ли ваша зарядка MagSafe? Дело в том, что она может сгореть от перепада напряжения, повредиться коннектор (если попала жидкость), или же банально перетерся кабель. Если есть возможность - замените зарядное устройство;
• Если вы имеете в наличии специальные отвертки, попробуйте отключить и заново подключить батарею Макбук. Это позволит сбросить ее настройки и восстановить работоспособность. Но сразу же стоит предостеречь, что делать это нужно максимально аккуратно, чтобы не повредить шлейф;
• Возможно перед появлением проблемы, вы проводили модернизацию своего Mac, устанавливали оперативную память или жесткий диск (флеш накопитель). Техника Эпл довольно капризна, поэтому нужно профессионально подбирать компоненты. Могло случиться так, что установленные детали несовместимы и вызывают конфликт. В данном случае, необходимо обратиться к специалистам;
• Необходимо исключить неисправность дисплея. В случае если при включении ноутбука, экран остается черным, но слышен звук загрузки системы или шум работающих кулеров - проблема в нем. Здесь стоит уточнить, что в новых моделях Retina, вентиляторы не срабатывают при включении. Также вы не услышите “бам” при загрузке macOS, если звук стоит на минимуме;
• Если появлению данного поведения ноутбука предшествовало его падение или залитие жидкостью - это с большой долей вероятности стало причиной проблемы. Поспешите обратиться в сервисный центр для чистки и восстановления устройства.

Включили ваш лэптоп, а на MacBook черный экран? Это сигнализирует о том, что произошла серьезная поломка. Желательно при таких симптомах как можно быстрее обратиться обязательно за квалифицированной помощью. Не стоит оттягивать с решением проблемы. Так как со временем ситуация только усложняется и отремонтировать ПК становится намного сложнее и дороже. Чем быстрее вы отправитесь за помощью в наш сервисный центр, тем легче будет починить МакБук.

Если не включается MacBook черный экран, как правило, на это существует несколько причин. Если ваш Mac не инициализируется, тогда неисправность может быть в следующем:

1. На MacBook Pro черный экран, если из строя вышел южный мост. Это, пожалуй, одна из самых распространенных поломок. Достаточно часто он выходит из строя из-за перегрева. Для того, что б вывести мост из строя достаточно ударить ноут, пролить на него жидкость или замкнуть порт. Если южный мост не функционирует, понадобится полная его замена, так как починить его невозможно. Самостоятельно, тем более, проделать это невозможно, так как понадобится специальное оборудование, поэтому советуем поручить это нашим специалистам.

2. Если на MacBook Air черный экран появился, это может свидетельствовать и о том, что неисправен северный мост. Как правило, выходит из строя он через перегрев, так как работает с очень высокой частотой, а это провоцирует выделение огромного количества тепла. Вследствие повреждения моста необходимо будет полностью заменить его. Это сложная операция, так как сперва понадобится выпаять его из материнской платы, а на место установить новый. Данная операция требует высокой квалификации от исполнителя.

3. На МакБук черный экран, если ломается видео чип. Он так же страдает от перегрева. Как правило, именно он отвечает за правильную передачу изображения на дисплей. В данном случае, единственное правильное решение - заменить отслужившую деталь на новую.

4. Если при включении MacBook черный экран, это так же может свидетельствовать и о том, что неисправен сам процессор. Данная комплектующая выходит из строя достаточно редко. Отремонтировать его сможет только квалифицированный специалист.

5. Если при включении MacBook темный экран, неисправность может скрываться в оперативной памяти или ее отсутствии. При этом MacBook может перегружаться или отключатся.

Если на MacBook черный дисплей, а по бокам небольшой свет, тогда проблема в следующем

1. черный экран при загрузке MacBook? Повредился видео чип и его необходимо заменить;

2. включаю MacBook после загрузки черный экран, а по бокам свет - неисправен шлейф. Как правило, происходит это из-за некачественной конструкции. В результате открытия и закрытия крышки шлейф перетирается. Его можно будет либо отремонтировать, либо полностью заменить, в зависимости от характера повреждения.

При загрузке все работает, горят кнопки, куллер крутится, а экран не показывает или жутко тормозит.

Это означает, что проблема кроется в ОС. Для начала необходимо полностью поставить операционную систему, при этом отформатировать жесткий диск.

Если Apple MacBook грузится, но при этом все зависает:

1. проблема с жестким диском;

2. произошла ошибка на жестком диске.

Если висит лэптоп на заставке, тогда:

1. повреждена файловая система;

2. вирусы атаковали ноут.

Важно: Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца 1. Как запчасть MacBook от копии; 2. Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год! 3. Скидка 20-50% по просьбам постоянных клиентов - смотрите специальный 4. При ремонте выберите бесплатный		Стоимость установки детали в нашем сервисном центре:
Наименование запчастей	Цена в руб.	Цена установки в руб.
Экран для Macbook Air 11"	5000	1900
Экран для Macbook Air 11" с крышкой	от 6000	1900
Экран для Macbook Air 13"	от 5900	1900
Экран для Macbook Air 13" с крышкой	от 5500	1900
Экран для Macbook Pro 13"	4500	1900
Экран для Macbook Pro 13" с крышкой	от 6400	1900
Экран для Macbook Pro 15"	от 7600	1900
Экран для Macbook Pro 17"	от 7500	1900
Экран для Macbook Pro retina 13" с крышкой	от 8600	1900
Экран для Macbook Pro retina 15" с крышкой	от 9600	1900
Защитное стекло	3500	1900
Приводы CD и DVD	2300	880
Клавиатура	2900	880
Жесткие диски	от 2900	880
Разъем питания	1200	880
Северный мост	от 600-3000	1900
Южный мост	от 600-3000	1900
Видеокарта	от 900-3000	1900
Оперативная память 4GB	1900	880
Ремонт материнской платы	-	от 900
Восстановление после коррозии/удара	-	от 900
Шлейф	от 800-1500	880
USB разъем	1900	880
Аккумулятор	от 4900	880
Становитесь нашим постоянным клиентом и получите скидку по нашему специальному .
Проблемы с операционной системой
Установка операционной системы		1500
Удаление вирусов		от 900
Установка программ		900
Восстановление данных		от 900
Профилактика
Стандарт - чистка системы охлаждения, кулера, замена термопасты, чистка сжатым воздухом всего ноутбука.		1500
Эконом - чистка системы охлаждения, замена термопасты.		950
Восстановление после коррозии		от 900

Черный экран при выходе из режима сна - довольно распространенная проблема среди Mac. При попытке «разбудить» компьютер пользователь видит пустой экран, при этом компьютер ни на что не реагирует. Подсветка клавиатуры и звуковые сигналы указывают на то, что устройство работает.

Сразу скажем, что не стоит паниковать. Существует несколько способов решить проблему черного экрана на Mac.

1. Проверьте яркость экрана и питание

Прежде чем предпринимать более серьезные меры, исключите простые и очевидные варианты:

1. Увеличьте яркость экрана до максимума.
2. Убедитесь, что компьютер включен и подсоединен к источнику питания (даже если это ноутбук, в нем мог разрядиться аккумулятор).
3. Если вы используете внешний дисплей, проверьте, подключен ли он к устройству.

2. Выключите и включите Mac

Следующим шагом является перезагрузка компьютера. Как правило, это позволяет восстановить доступ к ПК и устранить проблему черного экрана.

1. Зажмите клавишу питания, пока устройство не выключится.
2. Через некоторое время снова включите компьютер.

Зачастую этого бывает достаточно, особенно если черный экран возник после обновления системы.

3. Сброс параметров контроллера управления системой (SMC) и памяти NVRAM

Если Mac постоянно зависает на черном экране при пробуждении, возможно, вам стоит сбросить настройки контроллера управления системой и памяти NVRAM.

На MacBook Pro это можно осуществить следующим образом:

1. Выключите Mac.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Зажмите клавиши Shift+Control+Option одновременно с кнопкой питания в течение 12 секунд.
4. Отпустите все клавиши, затем подключите кабель питания и включите компьютер.
5. Снова перезагрузите устройство, но на этот раз зажмите кнопки Command+Option+P+R в течение 20 секунд для сброса параметров памяти NVRAM.

На более старых моделях эта процедура может несколько отличаться.
Сброс настроек SMC и NVRAM - самый распространенный способ устранения неполадок, связанных с питанием и дисплеем.

4. Проблема не решена? Переустановите macOS

Если вы уже опробовали все предыдущие варианты, а черный экран остался, можно попробовать переустановить операционную систему. Вы можете сделать переустановку macOS без форматирования диска, но рекомендуется сначала создать резервную копию.

5. Свяжитесь со службой техподдержки

Ничего не помогает? В таком случае необходимо связаться со службой поддержки Apple или отнести устройство в сервисный центр. Возможно, проблема заключается в «железе» компьютера, хотя такое случается крайне редко.

Многие из вас наверняка слышали, что операционная система от Apple славится своей надежностью и низким количеством возникающих в процессе работы ошибок и сбоев. Однако Mac OS, к сожалению, не идеальна и в один прекрасный день может ни с того ни с сего просто взять и не загрузиться.

Без сомнения, такое поведение вашего Мака может быть вызвано целым рядом различных ошибок, устранять которые нужно по-разному, однако автор этой статьи в последнее время всё чаще сталкивается с ситуацией, когда MacBook не загружается после очередного обновления операционной системы (Mac OS Sierra в данном конкретном случае) и издает при этом три громких писка , повторяющихся с определенной периодичностью.

К сожалению, такое может случиться с каждым из нас, а обращаться в сервисный центр часто бывает некогда и, разумеется, недёшево. К счастью, есть простой способ, который стоит попробовать перед тем, как куда-то нести свой Мак. Судя по отзывам на иностранных форумах многим он помог сэкономить средства на обращении в сервис, не раз помогал такой "хинт" и автору этой статьи. О нем и пойдет речь. Итак, что делать, если у вас не включается MacBook?

Проявление ошибки при загрузке Mac

Как говорилось выше, похожим образом компьютер может себя вести из-за целого ряда различных ошибок (как минимум 4-х, судя по справке на сайте Apple).

Однако в нашем случае последовательность действий и симптомы пациента выглядят так:

1. вы установили обновление операционной системы Mac OS (или компьютер установил его сам, если у вас включено автообновление);
2. при включении (перезагрузке) вашего МакБука вместо ожидаемой полоски загрузки операционной системы вы увидели лишь черный (ну, слегка серый, боковая подсветка монитора всё же включается) экран;
3. глядя на этот "светло-черный" экран вы услышали три продолжительных звука вроде "бип-бип-бип", повторяющиеся с периодичностью в 5 секунд.

Внимательно изучив официальный сайт Apple мы находим симптомы и описание нашей ошибки:

"Три последовательных сигнала, повторяющиеся с пятисекундной паузой: оперативная память не прошла проверку целостности данных."

Окей, понятно, это ошибка RAM нашего MacBook. А вот хоть какой-нибудь способ решения официалы предложить как-то забыли. Но мы его нашли, и оказалось оно проще простого. Конечно, не факт что этот способ вам на 100% вам поможет, однако попробовать стоит, т.к. у многих это работает .

Кстати, судя по обсуждениям на иностранных форумах, следующие модели МакБуков чаще всего выдают такую ошибку и не включаются: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 и a1260. Именно с первого мы и пишем эту статью.

Решение проблемы - сброс параметров SMC

Итак, если ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini или Mac Pro не включается и пищит - это сигнализирует об ошибке, связанной с оперативной памятью (RAM), которую чаще всего можно решить сбросом параметров контроллера управления системой (SMC).

В зависимости от того, какое у вас устройство, следуйте одному из алгоритмов ниже.

Если у вас MacBook с несъёмным аккумулятором

А такими являются большинство современных моделей, то алгоритм действий для вас следующий:

Если у вас MacBook со съемным аккумулятором

Хотя такие, по-моему, уже давно не выпускаются, но на всякий случай - действуем следующим образом:

Если у вас iMac, Mac mini или Mac Pro

То есть один из стационарных компьютеров от Apple, то сбросить параметры контроллера управления системой (SMC) ещё проще:

Воспользовавшись подходящим для вашего Мак"а способом вы, скорее всего, увидите привычное окно загрузки Mac OS - это значит, что проблема решена.

На что влияет сброс настроек SMC

Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах или просто сталкиваетесь с такой процедурой впервые, то перед тем, как проделать описанные выше действия, может возникнуть вполне резонный вопрос: "а не потеряю ли я важные данные или настройки на своем MacBook в результате сброса, ведь эта процедура отчасти похоже на "hard reset" на некоторых гаджетах?".

Спешим вас успокоить - нет, вы не потеряете ничего важного. Если вам и правда интересно, то взгляните на список функций, за которые отвечает контроллер управления системой (SMC), параметры которого мы и сбрасываем:

• реакция на нажатие кнопки питания;
• реакция на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac;
• управление ресурсами аккумулятора;
• управление температурой;
• датчик внезапного движения;
• датчик внешней освещенности;
• подсветка клавиатуры;
• управление индикатором состояния;
• индикаторы состояния аккумулятора;
• выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Альтернативный вариант - переставьте оперативную память

Если предложенный выше вариант не помог и ваш MacBook всё ещё не запускается, то стоит попробовать альтернативный способ. Однако подойдет он далеко не для любого компьютера Mac, а только для тех, оперативная память которых может быть заменена, а не распаяна на материнской плате (как это сделано в большинстве современных моделей Mac).

Если у вас один из таких компьютеров, то этот вариант вполне может вам помочь, вам достаточно знать как добраться до слота оперативной памяти. Алгоритм действий очень прост:

Вот и всё. Теперь вы знаете что можно попробовать сделать в первую очередь, если ваш Mac не запускается и пищит противным сигналом. Надеемся, что один из предложенных выше вариантов поможет вам решить эту проблему и сэкономить значительную сумму денег на обращении в сервисный центр.

Если макбук не включился при обычном запуске системы, не стоит паниковать. По опыту специалистов ремонтных мастерских, практически каждый второй девайс, с которым случилось нечто подобное, легко восстанавливает свою работоспособность. Владельцу макбука не требуется даже нести его в сервис.

В этом материале раскрываются вопросы о том, что делать, если экран «яблочного» ноутбука стал чёрным. Как решить проблему самому, и когда срочно требуется нести девайс в сервис — узнаете из этой статьи.

Первым делом требуется проверить монитор. Велика вероятность поломок дисплея. Может быть, дело только в нем, а с «начинкой» все в порядке. Если в процессе запуска слышатся шумы от вентиляции, индикация отображается и слышится мелодия загрузки операционки, но дисплей черный – на 100% источник проблемы в нем самом. Ничего не поделаешь, придется отправляться в ремонтную мастерскую.

Еще хорошо бы проверить питание, если черный макбук остается таковым долгое время и интерфейс операционки не отображается. Самая частая причина отказа макбуков от включения – полное отсутствие питания. Поэтому при появлении таких проблем нужно выполнить такие шаги:

• перепроверить правильность подсоединения кабеля питания с розеткой и адаптером;
• осмотреть розетку на предмет работоспособности;
• произвести проверку шнуров и адаптеров на иных гаджетах;
• посмотреть, не нарушена ли структура штекера зарядки, прочистить его от пылинок;
• выяснить, не вышла ли из строя батарейка.

Если имеются проблемы по одному из пунктов, указанных выше, исправьте ситуацию. После этого ваш девайс должен запуститься, как обычно. Если этого не произошло – обратитесь к иным методам.

Реанимируем MacBook другими методами

1 Одна из распространенных причин отказа макбука работать –неполадки в функционировании контроллера или элементов памяти. Устранить эти проблемы способна перезагрузка и выключение питания на десять секунд. 2 Если дисплей черный, можно попытаться осуществить сбрасывание значений контроллера управления системой. Он осуществляется последовательным нажатием элементов «Option», «Control», «Shift» и «Power». Кабель питания при этом подсоединяют к девайсу, а элементы отпускают все сразу в одно время. После этого можно включать гаджет. 3 Еще один метод исправления ситуации – перезапуск PRAM/NVRAM. Операция осуществляется нажатием и удерживанием элементов «Power» «Option», «R» и «Р». Дальше останется только ждать, пока дисплей не станет серым и не перезагрузится. 4 Причиной не включения «яблочного» ноутбука может быть ошибка питания или скачки напряжения. Питание контролируется софтом «Power Manager». Он же в случае неприятностей ставит блок на включение аппарата. Если это произошло, потребуется отключение такого действия менеджера. Кстати, при перегревании девайса он тоже отключается. Включить его можно только после 100%-го охлаждения. А действовать нужно по такому алгоритму. Сперва отсоединить девайс от сети и извлечь батарейку. Потом нажать элемент «Power» и не отпускать в течение 5-10 секунд. Поместить батарейку обратно. Выполнить попытку повторного включения макбука. 5 Если «яблочный» ноутбук любой линейки не запускается после обновления, выполняют его загрузку в безопасном режиме. В процессе запуска придерживают элемент «Shift».

Бракованные видеокарты в MacBook Pro

По этой причине MacBook Pro, выпущенные несколько лет назад, отказывались работать нормально. После сообщалось, что компания за свой счет выполнит замену видеокарт Nvidia с браком. Чаще всего такие неисправности наблюдались в девайсах с дисплеями в 15 и 17 дюймов.

Главный признак карты видео с браком – искажение сигнала либо его отсутствие. Наибольшее количество девайсов с подобной неисправностью было выпущено в 2007-2008 годах.

Для замены элемента владельцу такого макбука следует обращаться в фирменный магазин компании либо в сертифицированный центр по ремонту. Если тесты подтвердят дефект карты видео, ее бесплатно заменят на новую.

Но вряд ли сегодня MacBook black может быть вызван браком этого элемента. Потому что в принципе мало кто пользуется девайсами 10-летней давности.

Иные способы запуска системы

Если макбук отказывается включаться, а черный экран не откликается на действия пользователя, можно попробовать еще такие способы возвратить его к «жизни»:

1 Выполнить принудительную перезагрузку. Иногда девайс «виснет» и не хочет отвечать на запросы. Здесь ничего не остается, как прибегнуть к перезагрузке в принудительном режиме. С этой целью выполняют нажатие и удерживание элемента питания в течение 8 – 10 секунд. После этого он отпускается, а Мак включается как всегда. Несмотря на видимую легкость метода, не стоит прибегать к нему часто. Ведь может случиться полная утеря данных! Применяйте его только в качестве последней меры. 2 Предотвратить вход на автомате. Если вы применяли такой не очень безопасный способ, но желаете временно его дезактивировать. Требуется прижать и придерживать элемент со стрелочкой, направленной концом вверх в процессе включения – как только обнаружите индикацию операции загрузки. Будет принудительно отображен экран входа, где потребуется вбить символы пароля для входа в учетку. 3 Запускаем из образа NetBoot. В процессе перезагрузки либо запуска требуется прижать и придерживать элемент «N». Так будет обеспечен доступ к операционке. Он сохраняется на сервере и теперь можно инсталлировать его через сеть. 4 Запускаем диагностику Apple Hardware Test. В операционке есть «родные» методы диагностики. Они позволяют выявлять неполадки по аппаратной части. Запуск такого софта производится легко. С этой целью нужно во время включения девайса зажать и удерживать элемент «D».