A získejte slevu na komunikaci, pokud si to náhle rozmyslíte

Pro mobilní operátory je výhodné udržet si své zákazníky: pro vaše dobro jsou připraveni snášet těžkosti a dělat ústupky, aby udrželi tok peněz. Ale tarify najednou zdražily, komunikace se zhoršila a na obzoru se objevil levný operátor s dobrou komunikací. Tento okamžik jednou přijít musel: konečně jste připraveni vyjmout svou starou SIM kartu, ale je škoda ztratit své obvyklé číslo. Zde vstupuje do hry MNP.

Co bych měl vědět

Nebojte se, nebudete se muset dívat do smutných očí zaměstnanců operátora, jehož služby odmítáte: celý postup přenosu vašeho starého čísla lze absolvovat v kanceláři vašeho budoucího operátora nebo na dálku.

Kancelář předchozího operátora budete muset navštívit pouze v případě, že údaje o vašem pasu neodpovídají údajům uvedeným v komunikační smlouvě. Například pokud jste nedávno změnili svůj pas, ale smlouva byla sepsána již dávno. A ano, smlouva musí být uzavřena na vaše jméno, jinak přenos čísla nebude fungovat.

Většina mobilních operátorů vám pošle kurýra domů nebo do práce, pokud je to pro vás výhodnější. Kurýrní služby jsou zdarma. Přinese celý balík dokumentů a nová SIM karta. Stačí při připojování telefonicky upozornit pracovníka call centra, že se chcete přihlásit ke službě MNP. Nebo zanechte žádost na webu.

Funguje pouze MNP
s federálním
čísla a uvnitř
jeden region

Další podmínkou převodu je absence dluhu u předchozího provozovatele. Zaplaťte svůj dluh za předplatné, pokud existuje.

A teď k tomu špatnému: přenesení čísla má řadu nepříjemných důsledků, ale většinou jsou dočasné. Prvních 30 minut po přenosu nemusí být dostupné odchozí hovory a SMS. Příchozí hovory a SMS budou dostupné po 6 hodinách. Nová SIM karta bude mít poruchu - musíte to přežít.

Další nepříjemný aspekt přenosu čísla: obvyklý požadavek USSD může vybrat peníze z účtu - buďte opatrní.

Vitalik změnil operátora a podal žádost o přenesení čísla, protože starý operátor ho už omrzel. Nejprve byl rád: připojení bylo lepší, internet rychlejší, tarif levnější. Pak se ale Vitalik rozhodl požádat o zůstatek na účtu a zadal obvyklou kombinaci kláves. Místo aktuálního stavu zůstatku mu operátor poslal promyšlené haiku a poté z účtu stáhl 30 rublů. Vitalik se naštval a vyhodil telefon z okna. "Vy všichni jste zároveň, zatracení židovští zednáři!" - pomyslel si Vitalik.

Co mám dělat

Rozhodněte se, zda potřebujete změnit operátora. Zvažte pro a proti. Pokud se přesto rozhodnete, zjistěte, který operátor by pro vás byl nyní nejvhodnější: někteří mají širší oblast pokrytí LTE, jiní - příznivé sazby. Někdy je lepší mít dvě SIM karty najednou, ale ne všechny telefony tuto funkci podporují. Obecně se rozhodněte.

Najděte nebo vydělejte 100 rublů.Žádný z operátorů nemá ze zákona právo vám účtovat vysokou částku. Platíte 100 rublů najednou - v budoucnu můžete zapomenout na jakékoli poplatky za udržování starého čísla.

Vezměte si s sebou originál cestovního pasu. Veškeré úkony ke změně tarifu se provádějí po předložení dokladu totožnosti. Připomínáme, že mnoho lidí zapomene svůj pas doma nebo poskytne jeho kopii, která není dokladem totožnosti.

Vyplňte žádost o přenesení čísla v obchodě s mobilními telefony nebo zavolejte kurýrovi. Pokud vyplníte žádost v komunikačním salonu, usmějte se a zdvořile zaměstnance pozdravte. Vysvětlete mu, že si musíte pořídit SIM kartu, ale chcete si ponechat své staré číslo. Dá vám aplikaci pro přenos čísla a pero. Vyplňte jej, zaplaťte 100 rublů, získejte novou SIM kartu a buďte šťastní.

Být
zdvořilý
s kurýrem

Pokud jste zavolali kurýrovi, bude předem vědět, že si objednáváte službu přenesení čísla – už nebudete muset nic vysvětlovat. Chovejte se slušně i ke kurýrovi.

Počkejte 8 dní.Čas od času obdržíte SMS upozornění o stavu vaší žádosti o převod. Abyste se vyhnuli, je vhodné, aby zůstatek byl po celou dobu kladný technické problémy s přenosem čísla.

Osmý den vám přijde závěrečná SMS s informací, že vaše číslo bylo konečně přeneseno. Stará SIM karta přestane fungovat. Můžete vložit nový. Vítězství.

Co mohu získat

Existuje jeden způsob, jak ušetřit na komunikaci, pokud se přesto rozhodnete neměnit operátora: nefunguje to vždy a ne u všech, ale stále funguje - udělejte to, pokud opravdu nemáte co ztratit.

Pokud již delší dobu využíváte služeb svého operátora, neseďte šest měsíců v mínusu, občas volejte, pište SMS, používejte mobilní internet, pak jste pro něj spolehlivým klientem, se kterým je výhodné spolupracovat.

Retenční služba
nabídne klientům
získáte slevu na komunikaci

Chcete si udržet spolehlivého klienta, tak se operátor stává vstřícnějším – k tomu má službu udržení klientů.

Vašemu starému operátorovi přijde oznámení od nového, že jste podali žádost o rozvod, ale chcete si nechat dítě, rozhodli jste se odejít, ale chcete si ponechat stejné číslo - bude Vás kontaktovat pracovník zákaznické služby.

A tady je důležité být obezřetný: nedovolte mu manipulovat s vámi, vnadit vlasec, smlouvat, ale zároveň být slušní a milí. S největší pravděpodobností vám bude nabídnut „výhodný VIP tarif pro speciální klienty“ nebo mastná sleva až 20 % na stávající tarif, abyste nepřešli ke konkurenci. To je vše, zase jsi vyhrál.

Pojďme opravit:

1. Požádejte o MNP
2. Čekání, až vás bude kontaktovat váš operátor
3. Stěžujete si, že je to drahé a smlouváte
4. Zisk!

závěry

1. MNP je přenos starého čísla při změně operátora.
2. Žádost o přenesení čísla lze podat přímo v kanceláři, telefonicky nebo na webu budoucího operátora.
3. Pokud převod dokončíte na dálku, pošlou vám kurýra, který přiveze celý balík dokumentů a novou SIM kartu.
4. MNP funguje pouze s federálními čísly vydanými ve stejném regionu, kde žádáte o svou budoucí SIM kartu.
5. K žádosti o MNP budete potřebovat: jistotu, 100 rublů, cestovní pas a vyplněnou žádost o přenesení čísla.
6. Převod celého čísla se provede do 8 dnů.
7. Pokud se přesto rozhodnete neměnit operátora, můžete podvádět: napsat žádost o MNP, počkat na hovor od pracovníka retenční služby, smlouvat a získat slevu na komunikaci.

Takže v Rusku bylo možné změnit operátora bez změny čísla, viz tento článek o tom, jak to udělat.

A takoví lidé jsou, pravděpodobně od vzhledu mobilní komunikace obecně a v Rusku zvlášť. Dnem 1. prosince 2013 nabyl účinnosti zákon o. Tento zákon ukládá operátorům poskytnout účastníkům možnost změny operátora při zachování jejich čísla.

Okamžitě udělám malou odbočku, vzhledem k tomu, že nyní číslo, které dříve patřilo jednomu operátorovi, může nyní patřit jinému operátorovi, mohou nastat situace, kdy se vám zdá, že voláte na MTS, ale vytáčíte MegaFon a pro takový hovor vaše telefonní zůstatek se odečte 5-10krát více peněz, než jste plánovali. Je to nepříjemné. Staré metody určování, zda číslo patří konkrétnímu operátorovi, již nedávají 100% správnou odpověď, takže ano.

Vraťme se k podstatě článku, jak změnit operátora bez změny čísla?

Přejděte na MegaFon. Chcete-li převést své číslo, v každém případě budete muset kontaktovat komunikační salon MegaFon, protože k převodu budete muset uzavřít smlouvu a obdržet novou SIM kartu, ke které bude vaše číslo připojeno. Cena převodu je 100 rublů a je nevratná. Důležitý bod: oblast čísla je zachována, to znamená, že pokud jste měli MTS Moskva, pak se toto číslo nemůže stát MegaFon z Petrohradu, pouze MegaFon Moskva. Přenesené číslo musí být platné, registrované na vaše jméno, s kladným zůstatkem, federální, neblokované a od posledního převodu uplynulo alespoň 70 dní. Během přenosu mohou nastat komunikační omezení. Hotovost nejsou převedeny od starého operátora na MegaFon, ale můžete si je vyzvednout kontaktováním starého telekomunikačního operátora.

Přejděte na MTS. Podmínky pro přechod na MTS jsou mírně odlišné. Oproti MegaFonu můžete přejít na MTS za 60 dní od data posledního přechodu. Převod probíhá několik dní v několika fázích, v každé fázi budete informováni o aktuálním postupu.

Přejděte na Beeline. Jen napíšu podrobnosti o převodu na Beeline. Číslo bude převedeno nejdříve devátý den od data podání žádosti. Je zde možnost sebekontrola stav přihlášky. Na SIM kartě Beeline (bude vám předána při odeslání žádosti) vytočte požadavek: *444*1# hovor.

Přejděte na Tele2. Oproti ostatním je zde maximální lhůta pro posouzení žádosti o převod (180 dnů), minimálně 8 dnů.

Změna operátora bez změny čísla je celkem jednoduchá.

Pokud tomu rozumím, pro přenesení čísla nemusíte ani kontaktovat svého předchozího operátora a zaplacení 100 rublů za opuštění čísla je podle mého názoru velmi levné.

To je vše, pokud najdete nějaké nepřesnosti v popisu nebo máte zajímavý příběh o přenesení čísla, doporučuji zanechat komentář ve formuláři níže, všechny komentáře budou zváženy.

Chcete to zkusit? tarifní plány jiných mobilních operátorů, ale přesto si potřebujete ponechat své staré číslo? V Rusku služba změny operátora při zachování telefonní číslo a podporují jej všichni přední mobilní operátoři v zemi. Zrušení „mobilního otroctví“ oslovilo mnoho předplatitelů a můžete také využít tuto službu, která je k dispozici také předplatitelům Beeline.

Pokyny pro změnu operátora bez změny čísla

Než přejdete k jinému operátorovi a ponecháte si své číslo, musíte se ujistit, že vaše SIM karta nemá žádné dluhy na placení tarifů a služeb. Pokud nějaké existují, musí být před výměnou splaceny. V opačném případě nebude možné změnit operátora při zachování stejného čísla. Měli byste také pamatovat na to, že přechod můžete provést pouze v regionu, ve kterém je registrována vaše aktuální SIM karta.

Postup pro změnu operátora bez změny telefonního čísla má mnoho společných bodů pro Beeline, MTS, Megafon a další, nezabere mnoho času a vypadá takto:

1. Kontaktujte některou z našich kanceláří mobilního operátora v rodném kraji, do kterého chcete jít, který si předtím vzal s sebou svůj pas. Nemá smysl vstupovat do role proxy jiného účastníka - operátora můžete změnit, pouze pokud jste vlastníkem čísla.
2. Vyplňte přihlášku o přechodu na službu jiného mobilního operátora, jehož formulář a vzor Vám předá pracovník kanceláře nebo salonu. V žádosti musíte kromě osobních údajů uvést telefonní číslo a jméno operátora, u kterého jste v době přechodu obsluhováni.
3. Podepište smlouvu pro potvrzení přechodu na službu od jiného mobilního operátora. Datum uvedené ve smlouvě se stane datem, od kterého budete oficiálně považováni za předplatitele nové sítě (o této události budete informováni SMS zprávou).

Po podpisu smlouvy vám bude vydána dočasná SIM karta. Chcete-li začít používat mobilní komunikace, budete muset počkat na vydání nové SIM karty a zaplatit náklady na postup výměny, který zřídka přesahuje 100 rublů. Dokud nebude proces výměny dokončen, můžete používat staré a dočasné SIM karty.

Jak přejít na Beeline a zároveň si ponechat své číslo?

Postup, kterým můžete změnit svou starou síť na Beeline, a přitom si ponechat své číslo, se příliš neliší od obecného postupu uvedeného výše. Budete také muset navštívit kancelář Beeline, poskytnout pas a vyplnit žádost. Dále budete muset vybrat vhodný tarif a podepsat smlouvu, načež vám zaměstnanec dá novou SIM kartu Beeline s vaším předchozím číslem.

Období, během kterého bude vaše číslo převedeno do služby Beeline, je uvedeno v seznamu pravidel a je uvedeno ve smlouvě. Není-li uvedeno, převod se provede bez zásahu třetí strany po uplynutí 8 a více dnů od data podpisu smlouvy. Při odesílání žádosti můžete také uvést požadované datum přenosu čísla na Beeline.

Jak si ponechat číslo pevné linky při změně operátora?

Služba změny operátora není poskytována pro čísla pevných linek – změnit lze pouze ta čísla, která začínají +79. Změna operátora při zachování čísla není možná - při změně operátora je vydáno nové číslo pevné linky a staré je možné prodat.

Každý předplatitel může potřebovat změnu mobilního operátora, například pokud je ve vašem domovském regionu či městě velmi špatná komunikace nebo se zkrátka podmínky jiného operátora výrazně zvýhodnily. Co lze v tomto případě dělat, jak přejít k jinému operátorovi a zároveň si ponechat své staré číslo, již známé velkému okruhu přátel?

V tomto článku budeme podrobně diskutovat o otázce přechodu na Tele2 při zachování čísla konkrétní příklady pro všechny hlavní mobilní operátory - Megafon, MTS, Beeline.

Je možné přejít na Tele2 a ponechat si své číslo?

Tele2 je relativně nový, ale zavedený operátor, který působí v celé naší zemi a zemích SNS. Oblasti pokrytí se neustále rozšiřují, zavádějí se 4G technologie a zavádějí se nové tarify pro účastníky za zvýhodněných podmínek. Mnoho uživatelů proto k volání a dalším službám raději využívá právě tohoto operátora.

Od roku 2013 Tele2 přijímá žádosti o převod předplatitelů od jiných operátorů. Tedy každý uživatel, který je zapnutý tento moment volá od MTS, Beeline, Megafon a dalších mobilních operátorů, bez problémů může přenést své číslo do Tele2 a již provádět všechny platby v jejich systému.

Jak přepnout na službu Tele2 a uložit své číslo

Musíte podat žádost v jedné z kanceláří společnosti. Chcete-li to provést, doporučujeme otevřít oficiální web tele2.ru v prohlížeči nebo zavolat bezplatné číslo 88005550611 a zjistěte si nejbližší kanceláře ve vašem městě nebo regionu.

Přechod na Tele2 je zpravidla možný pouze při splnění následujících podmínek:

1. Musíte kontaktovat kancelář společnosti, kde byla vaše SIM karta vydána, a zjistit, na koho je číslo registrováno. Faktem je, že všechna data budou přesně převedena na jiného operátora, podle toho kontaktujte servisní středisko Tele2 bude moci používat pouze majitel SIM karty. Přeregistrační řízení s předem ověřenými doklady je možné i v případě, že SIM karta byla vydána jiné osobě a ta s vámi nemůže přijet.
2. Jakmile zjistíte adresu nejbližší kanceláře Tele2, vezměte si pas a přijďte do kanceláře. Naši specialisté vám pomohou sepsat smlouvu a řeknou vám o všech nuancích tohoto postupu. Po podpisu smlouvy Vám bude předán nová SIM karta, nejspíš s podporou 4G a technologií Nano SIM.
3. I když vám byla vydána nová SIM karta, přechod ještě není dokončen. Nejprve bude provedena kontrola případných dluhů vůči předchozímu provozovateli. Doporučujeme předem zakázat všechny služby s předplatným a obnovit nulový nebo kladný zůstatek. Přechod je obvykle dokončen do týdne.
4. Tele2 zkontroluje dluhy, a pokud je vše v pořádku, brzy bude na číslo staré SIM karty zasláno upozornění, že můžete přejít na služby nového operátora. Přeuspořádáte si SIM kartu (kterou jste dostali od Tele2) a můžete využívat všechny tarify a možnosti nového mobilního operátora.

Někdy proces přechodu trvá déle než týden, protože... Převod se týká dvou společností a jednoho účastníka najednou.

V některých případech může být nová SIM karta mimo pokrytí po dobu 30–60 minut po přechodu. Doporučujeme restartovat telefon, aby SIM karta detekovala nový typ sítí.

Přepněte na Tele2 při zachování počtu MTS, Beeline, Megafon

Princip přenosu vašeho čísla je u všech mobilních operátorů shodný. Chcete-li přejít na Tele2 a ponechat si své číslo, musíte napsat žádost v jakékoli nejbližší kanceláři Tele2!

Předpokladem je, že byste neměli mít žádné dluhy vůči starému operátorovi, protože v tomto případě nebude přechod možný. Doporučujeme zkontrolovat, zda máte povolenou volbu „Důvěryhodné platby“, kdy se číslo může dostat do mínusu. Pokud je tato možnost povolena, budete muset svůj účet dobít, aby se zůstatek vrátil do kladného stavu.

Jak nezávisle přejít na Tele2 se svým číslem pomocí webových stránek společnosti

Můžete kontaktovat nejen prostřednictvím kanceláře společnosti, ale také prostřednictvím oficiální webové stránky, která je k dispozici na adrese http://mnp.tele2.ru. Toto je samostatná stránka, která popisuje celý postup přechodu a má také speciální formulář pro podání žádosti.

Co potřebujete vědět po přechodu

Zpravidla některé služby v automatický režim při zadávání čísla určete kód telefonu a mobilního operátora. Proto jsou možné problémy, například když v seznamu vyberete „Megafon“ a zadáte své číslo Tele2, které bylo dříve přeneseno z Megafonu. Zde vzniká malý zmatek.

Osobní účet, který byl pro vaše číslo vytvořen u starého operátora, bude automaticky deaktivován a nepřístupný. Na oficiálních stránkách jej lze znovu zaregistrovat u nového mobilního operátora. Dnes všechny populární společnosti poskytují svým předplatitelům přístup Osobní oblast pro správu služeb.

Chcete-li přejít na Beeline bez změny čísla, musíte si vzít cestovní pas a kontaktovat nejbližší kancelář zákaznických služeb této mobilní společnosti a napsat žádost.

Pro změnu operátora je nutné, aby na účtu nebyl žádný dluh a aby databáze předchozí mobilní společnosti měla aktuální pasové a další údaje.

Operátora můžete změnit pouze v rámci jednoho subjektu Ruská Federace. V tomto případě je změna možná pouze pro uživatele federálních čísel, telefony s pevnou linkou může obsluhovat pouze aktuální telekomunikační operátor.

Po odeslání žádosti vám bude přiděleno dočasné mobilní číslo na vaší nové SIM kartě. Dokud nepřejdete k novému operátorovi, můžete používat obě SIM karty a Beeline vám bude zasílat zprávy o tom, v jaké fázi se proces změny operátora nachází.

V den změny poskytovatele mobilních služeb mohou být komunikační služby dočasně nedostupné, proto je vhodné si předem rozmyslet, jak budete kontaktovat přátele, rodinu a klienty.

Pokud chcete změnit operátora bez změny čísla, ale nemáte možnost jít osobně do kanceláře společnosti, můžete si objednat kurýra, který přinese dočasnou SIM kartu Beeline a předá vyplněné dokumenty do kanceláře.

Jak změnit operátora bez změny čísla: přechod na MTS

Proces změny telekomunikačního operátora na MTS při zachování čísla je možný za stejných podmínek jako na Beeline. Na čísle by neměl být žádný dluh a nemělo by být blokováno.

Chcete-li převést, musíte napsat žádost v kanceláři společnosti a zadat údaje o svém pasu.

Dokud nebudou vyřešeny všechny technické problémy ohledně změny operátora na MTS, můžete starou SIM kartu používat. Den před přechodem vám na telefon přijde zpráva s odpovídající notifikací, po které můžete do zařízení vložit novou SIM kartu vydanou v době psaní žádosti.

Odmítnutí předání čísla operátorovi MTS lze vysvětlit tím, že údaje v aplikaci se neshodují s obsahem formuláře žádosti od starého operátora (je třeba je v případě potřeby nejprve změnit), existuje dluh na účtu (není dostatek prostředků na zaplacení převodové služby, jejíž cena je 100 rublů), neuplynulo 60 dní od předchozí změny operátora,

Pokud se rozhodnete změnit operátora bez změny čísla, přechodem na MTS si můžete v době psaní žádosti vybrat jakýkoli výhodný tarif, jinak bude vytvořen finanční plán " Super MTS„Při změně operátora a výběru tarifu je třeba pamatovat na to, že v některých případech je vyžadována platba předem za komunikační služby, a tedy požadovaná částka musí být na vašem účtu.

Jak změnit mobilního operátora bez změny čísla: přejděte na Megafon

Chcete-li přejít, musíte se svým pasem kontaktovat kancelář společnosti a podepsat novou smlouvu o poskytování služeb mobilní komunikace.

Převod čísla se provádí do 30 dnů ode dne sepsání žádosti.

Podmínky pro změnu operátora na Megafon jsou úplně stejné jako u ostatních operátorů.

Náklady na službu pro změnu operátora na Megafon, stejně jako v jiných případech, jsou 100 rublů. Pokud se však rozhodnete změnit operátora bez změny čísla, po úspěšném převodu na nová síť tyto náklady budou připsány na váš účet a prostředky mohou být použity k platbě za mobilní internet.