Vytočili jste číslo osoby, kterou potřebujete, ale z nějakého důvodu se při volání neozývá žádné vyzváněcí tóny. Zní povědomě? V podstatě se jedná o tzv. pattern break. Koneckonců, od nástupu automatické telefonní komunikace je standardní postup pro volání účastníka následující: vytočit požadované číslo, po kterém se ve sluchátku ozve vyzváněcí pípnutí, což znamená, že volaný příjemce na „druhém konci linky“ přijímá hovory na telefonu. S příchodem mobilní komunikace tento postup zůstal téměř nezměněn, kromě klientů mobilní komunikace se může připojit ke službě, která pípání nahradí příjemnou hudbou. Ale co dělat, když po vytočení požadovaného čísla neslyšíte obvyklé signály, to znamená, že neexistují žádné pípnutí a proč se to stalo?! Pojďme na to společně přijít!

Než přistoupíte k jakékoli akci, stále vám doporučuji zavolat na číslo znovu. Možná to byla jediná krátkodobá porucha a spojení bylo obnoveno!

Důvody, proč se ve sluchátku neozývá žádné pípnutí

Ve skutečnosti může být pro tento jev několik důvodů, ale těmi nejzákladnějšími, kvůli kterým nedochází k žádnému pípnutí, když někomu zavoláte, jsou buď problémy s komunikací nebo nefunkční telefon. Navíc hodně záleží na tom, jaké připojení používáte – pevné kabelové nebo mobilní.

Kabelové připojení (domácí telefon)

Navzdory tomu, že v posledních letech běžný drátový telefon prakticky ztratil půdu pod nohama, stále existuje poměrně hodně lidí, kteří jej používají. Většinou se jedná buď o starší lidi, nebo nějaké firmy a organizace.

Pokud se neozývá oznamovací tón při volání z domácí telefon, poté nejprve poslouchejte, zda se při zvednutí sluchátka vůbec ozve pípnutí. Dost často lidé zvednou telefon a vytočí číslo, aniž by zkontrolovali, zda funguje telefonní komunikace vůbec.

Když není připravenost, je to obvykle indikováno přerušením vedení od rozvodné skříně k telefonu nebo problémy s kabelem z výměna telefonu do skříně. Porucha mohla být způsobena různými výkopovými pracemi prováděnými v blízkosti telefonního vedení, přetržením kabelu poškozeným zařízením, zatopením rozvodných krabic a skříní apod. Dokud instalační program neobnoví linku, nebude spojení.

Mimochodem, v bytě dochází často k poškození linky. Děti například omylem zlomily drát, kočka ho žvýkala a ono se to o něco odřelo.

Mobilní komunikace (mobilní telefon)

Když při volání z nezazní žádný oznamovací tón mobilní telefon, pak to nejčastěji znamená výpadek celulární komunikace způsobený tím, že se nacházíte v oblasti s nejistým příjmem signálu, nebo v tomto místě není pokrytí vašeho telekomunikačního operátora vůbec. V tomto případě se na displeji zobrazí „No signal“.

Zkuste číslo ještě několikrát vytočit. Někdy pomůže restart telefonu.

Stává se také, že viníkem problému je nesprávná funkce samotného telefonu. Je například nainstalována nějaká aplikace, která blokuje příchozí hovory.

Bohužel v případech, kdy se při volání z důvodu poruchy neozývají pípnutí mobilní telefon nebo smartphone, není jiná možnost, než jej vzít do opravy.

Předplatitelé MTS se poměrně často setkávají se situacemi, kdy je jejich telefon zapnutý, ale nemohou přijímat příchozí hovory. Existuje několik důvodů, proč se k vám MTS nemůže dostat. Podívejme se na ty nejčastější.

Důvody související s vaším telefonem

Nejprve se podívejme na základní důvody, proč možná nepřijímáte příchozí hovory. To může být:

• Modul rádia telefonu zamrzne. Pokud je váš telefon zaregistrován v síti, ale příchozí hovory nejsou přijímány, nejjednodušší způsob, jak to diagnostikovat, je zkusit někam zavolat sami. Pokud se místo vyzváněcích tónů zobrazí zpráva „selhání připojení“, musíte telefon restartovat. Pro chytré telefony je vhodnou volbou zapnutí „režimu letadla“ na 10 sekund.
• Střídavý provoz telefonních rádiových modulů s více SIM kartami. Pokud váš telefon podporuje více SIM karet, ve většině případů jsou ostatní SIM karty blokovány, když je jedna z nich aktivní. V souladu s tím, když mluvíte na jednom čísle, je nemožné zastihnout ostatní.
• Porucha telefonu nebo SIM karty.Členění může být označeno zejména tím, že není uveden název. mobilní síť a chybové zprávy související s nepřítomností SIM karty. Co je špatně, můžete zjistit pomocí druhého telefonu. Zkuste vyjmout SIM kartu z telefonu a vložit ji do jiné. Pokud se v síti zaregistruje jiné zařízení a přijímá hovory, problém je ve vašem zařízení. Pokud se stejné příznaky objeví na jiném telefonu, je problém se SIM kartou nebo sítí.
• Přítomnost malwaru, různé filtry pro příchozí hovory a další řešení pro blokování hovorů. Při nesprávné konfiguraci mohou způsobit, že vaše číslo nebude dostupné pro příchozí hovory.

Důvody související se sítí

Mobilní síť také nefunguje vždy bezchybně, takže nastávají situace, kdy je nemožné vás zastihnout.

• Špatná kvalita nátěru. Pokud se nacházíte v oblasti s nejistým signálem, je pravděpodobné, že budete neustále . V důsledku toho vás nemohou zastihnout během období, kdy váš telefon není v provozu.
• Opravárenské práce nebo nehody v mobilních sítích. Pokud jste v dosahu služeb základna který vstoupil do režimu údržby, komunikace může být dočasně ztracena.
• V některých případech, se špatným plánováním rádia, Jsou situace, kdy telefon ukazuje úroveň signálu 100 %, ale nemohou vás zastihnout. V takových situacích může stačit telefon jednoduše přesunout nebo restartovat.
• Příchozí hovory lze zmeškat uvnitř. Pokud jste sestoupili do podzemních úrovní (přízemí nebo suterénu) nebo jste se dostali hluboko do monolitické budovy, je pravděpodobné, že váš telefon již není provozuschopný.
• Simultánní hovory. Je to docela legrační situace, kdy se dva účastníci snaží dovolat a nemohou to udělat, protože si navzájem překážejí. Důvodem je, že pokud vytočíte číslo osoby, která vytáčí vaše číslo, budete jeden pro druhého „mimo pokrytí sítě“.

Receptem na řešení „síťových“ závad je proto restartovat telefon, přesunout jej a mít trochu trpělivosti. Někdy za 5-10 minut se všechny problémy vyřeší samy.

Důvody zablokování čísla

Je důležité poslouchat, co říká záznamník, když je vytočeno vaše číslo. Pokud uslyšíte zprávu, že „Účastník je dočasně nedostupný“, znamená to, že síť vaše zařízení „nevidí“. Pokud uslyšíte zprávu, že „Účastník je dočasně zablokován“, může to znamenat finanční nebo jiné důvody pro zablokování vašeho čísla operátorem.

Snad každý aktivní uživatel telefonu se alespoň jednou setkal s problémem při telefonování. Takže při vytáčení čísla může telefon napsat „Hovor dokončen“, načež se oznamovací tón resetuje. V článku se podíváme na to, proč nemůžete volat a jaká nastavení smartphonu budete muset zkontrolovat.

Co může způsobit zobrazení chyby?

Podstata problému je tedy celkem jednoduchá. Když se pokusíte vytočit účastníka, hovor se přeruší a na telefonu se zobrazí upozornění, že hovor byl dokončen. Nejčastěji k resetu dojde ihned po vytočení, ale existují situace, kdy se ozve 1, 2 nebo 5 pípnutí a poté je spojení přerušeno. Stojí za zmínku: tento problém se vyskytuje u všech operátorů (MTS, Beeline, Megafon, Tele2 atd.).

Bohužel existuje několik skutečných důvodů, proč telefon selže při odchozích hovorech. Je však třeba zdůraznit nejčastější z nich:

1. Problém s nastavením typů sítí ve firmwaru telefonu.
2. Je aktivován režim Nerušit nebo jste byli přidáni do seznamu blokovaných.
3. Problém je způsoben aktivní volbou „Přesměrování hovorů“.
4. Vyskytl se technický problém se samotnou SIM kartou nebo slotem.
5. Problém je v samotném firmwaru. To platí zejména pro zakázková řešení.
6. Chyba nastává kvůli poruchám v samotných komunikačních modulech, což je čistě technický problém a řeší se v příslušných servisních střediscích.
7. Nevylučujte dočasný problém v práci celulární sítě, za kterou je přímo odpovědný provozovatel.

Všimněte si také, že „Hovor ukončen“ se nejčastěji objevuje na čínských telefonech Xiaomi, Huawei, Meizu, BG, Leagoo, HTC atd.

Kontrola nastavení hovorů

Okamžitě zahoďme problém pokrytí od operátora a nedostatek peněz na vašem zůstatku. Takže první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat všechna primární nastavení, která mohou ovlivnit odchozí hovory.

1. Zkontrolujte, zda je na vašem telefonu aktivní režim Nerušit, možná je aktivní možnost Režim Letadlo nebo Offline.
2. Pokud se nemůžete dovolat na konkrétní číslo, zkontrolujte, zda není na černé listině nebo blokováno. To zjistíte v nastavení samotného kontaktu.
3. Na chvíli je vaše číslo na černé listině, zkuste tedy zavolat z jiného telefonu.
4. Vyjměte samotnou SIM kartu a otřete ji a restartování samotného telefonu také neublíží.

Samostatně řekneme, že na Xiaomi můžete také resetovat omezení v nastavení samotné knihy hovorů. Chcete-li to provést: při vytáčení čísla najděte ve spodní části tři pruhy nabídek a přejděte tam:

Nastavte preferovaný typ sítě

Uživatelům velmi často pomáhá změna typu sítě. Například ze 4G, které je často výchozí, na 3G, 2G nebo dynamické ( automatické nastavení). Na různá zařízení Umístění těchto nastavení se může lišit. Ukažme si příklad Xiaomi (systém MIUI).

Poté můžete restartovat znovu a pokusit se zjistit, zda můžete projít. Problém s inicializací hovorů ve 4G je aktuální zejména u aktuálně populárních Xiaomi a HTC. Ten druhý při telefonování umí přepnout 4G na 3G a naopak.

Změna režimu sítě

Tato položka také mnohým pomáhá, ale její potíž může spočívat v tom, že taková nastavení síťového režimu jsou často skryta inženýrské menu. Toto rozhodnutí je poněkud podobné předchozímu a toto nastavení musíte hledat ve stejném menu „Mobilní sítě“. V případě mého Xiaomi (MIUI 10.3) bylo toto nastavení skryto takto:

Obecně platí, že pokud jste sebevědomý uživatel, musíte s tímto bodem experimentovat, protože je to špatně daný parametr TD-SCDMA nebo WCDMA vás nechá bez mobilního internetu.

Kontrola přesměrování

V některých případech mohou mít účastnická čísla přesměrování, které může blokovat hovor z vaší strany. Pokud například existuje přesměrování hovoru „žádná odpověď“, hovor se ukončí po 3–5 zazvoněních. Nejčastěji se to stane, pokud je přesměrování nakonfigurováno nesprávně nebo je zadáno špatné číslo.

Kontaktujte účastníka a požádejte ho, aby vytočil kód USSD: ##002# pro zrušení jakéhokoli přesměrování na telefonu. Mimochodem, to samé můžete udělat i doma. Více detailní informace Kontaktujte podporu svého operátora a informujte se o této možnosti.

Závěr

Pokud všechna výše uvedená řešení nemají žádný účinek, musíte experimentovat s obnovením továrního nastavení. Možná je i zcela katastrofální varianta – problém je technického rázu a síťové moduly vašeho smartphonu nefungují správně. V takovém případě musíte vyměnit SIM kartu a zjistit, zda problém přetrvává nebo zmizí. Pokud telefon stále píše „Hovor ukončen“, měli byste kontaktovat servisní středisko.

Pokud máte své vlastní tipy nebo životní hacky, jak tento problém vyřešit, napište je prosím do komentářů.

Žádné pípnutí odchozí hovor způsobuje mnoho nepříjemností: k předplatiteli se možná nikdy nedostanete nebo na něm strávíte příliš mnoho času. Chcete-li zjistit, jak problém vyřešit, je důležité zjistit, proč na vašem mobilním telefonu nejsou žádné zvukové signály.

Proč na mém mobilním telefonu nejsou žádné zvukové signály?

Po vytočení čísla může dojít k následujícímu:

• není slyšet žádné pípnutí, ticho, ale hovor probíhá; když účastník zvedne telefon, jeho hlas také není slyšet;
• po vytočení čísla se hovor okamžitě ukončí;
• Pípnutí se objeví až po 7–15 sekundách a předtím je úplné ticho.

Metody odstraňování problémů

Při volání na telefon se dvěma SIM kartami od různých operátorů nemusí být slyšet žádné pípnutí

První scénář nastane, pokud:

• Zvuky v telefonu jsou vypnuté;
• některý z nainstalované aplikace vypne pípání;
• reproduktor nefunguje;
• došlo k chybě v aplikaci Telefon;
• závada software.

Pokud jsou zvuky vypnuté, přejděte do nastavení telefonu, otevřete sekci Zvuk a zapněte všechny zvuky.

Aplikace související s konverzacemi (skype, viber a další), stejně jako antivirové programy může potlačit pípnutí. V nastavení aplikace vynucte zastavení nebo odinstalujte tyto programy a možná bude problém vyřešen.

Aby to fungovalo konverzační dynamika, zapnout hlasitý odposlech. Pokud se zvuk objevil, byl to problém.

Chybu v aplikaci Telefon a závadu softwaru lze vyřešit restartováním smartphonu a vyjmutím baterie. Můžete také přejít na „Nastavení“ v části „Aplikace“, otevřít „Telefon“ a vymazat jeho data. Pokud je aplikace zakázána, musíte ji povolit.

Někdy problém nastane po aktualizaci telefonu nebo flashování firmwaru. V takovém případě pomůže reset na tovární nastavení. Chcete-li to provést, v nastavení telefonu vyberte část „Zálohovat a obnovit“ a resetujte všechna nastavení na tovární nastavení. Smartphone se vrátí k původní verzi firmwaru a smaže všechna data vnitřní paměť. Proto nejprve proveďte záloha data.

Důvodem chybějícího pípání během hovoru na mobilní telefon může být nekompatibilita telefonu se SIM kartou operátora

Pokud hovor skončí ihned po vytočení čísla, znamená to špatné spojení, rozbije se. V tomto případě se stačí přesunout na místo se stabilnějším připojením a problém je vyřešen.

Je také možné, že je v nastavení mobilní sítě zvolen režim „Pouze 3G“ (nebo „Pouze WCDMA“), který deaktivuje modul GSM (2G). Standard 3G je novější a jeho oblast pokrytí je výrazně horší než standard 2G (zejména ve venkovských oblastech). Chcete-li povolit GSM, přejděte do „Nastavení“ v části „Mobilní síť“ a vyberte režim „Pouze GSM“ („Pouze 2G“) nebo automatické přepínání mezi 2G a 3G.

V některých případech, když je volaný účastník obsazený, je hovor místo krátkých pípnutí přerušen. Zkuste zavolat za pár minut.

Komunikace může být narušena také v případě poškození nebo ucpání SIM karty. V takovém případě jej vyměňte nebo vyčistěte kontakty.

Hovor je také přerušen, pokud vás volaný zařadí na „černou listinu“ nebo zapne režim „bílá listina“, do kterého nejste zařazeni. Telefon okamžitě rozpozná nechtěné číslo a blokuje to.

V nastavení telefonu je položka „Blokování hovorů“ a zde můžete zakázat odchozí hovory. Poté budou všechny vaše hovory zrušeny. Zkontrolujte tuto funkci na svém telefonu a v případě potřeby odstraňte zámek.

Pokud jste koupili levně čínský telefon neznámá značka, pak se při volání může zobrazit chyba jako „Není povoleno vytáčet“. Nebudou žádná pípnutí. K tomu dojde, když dojde ke ztrátě nastavení sítě, vypnutí modulu GSM a zapnutí režimu „Pouze WLAN“ (pouze WiFi). Telefon nemůže volat přes WiFi, proto hlásí chybu. Problém můžete vyřešit přepnutím mobilní sítě z režimu WLAN do režimu „Pouze GSM“.

Při volání na mobilní telefon neslyšíte pípání, může to být způsobeno technickými pracemi na telefonní ústředně

Když se pípnutí objeví pouze 7–15 sekund po hovoru, problém je v tom, že telefon byl připojen k síti po dlouhou dobu. Nejčastěji k tomu dochází u uživatelů smartphonů s podporou 4G (LTE). Při volání se telefon přepne do režimu 3G nebo 2G. Přepínání rádiových modulů trvá několik sekund, což způsobuje zpoždění hovoru.

Řešením je vypnout LTE modul v nastavení mobilní sítě a nastavit režim 3G/2G. Můžete také zobrazit tlačítko zapnutí a vypnutí LTE na „Panel rychlé nastavení» a přepněte síťový režim bezprostředně před uskutečněním hovoru.

K dlouhému spojení s předplatitelem může také dojít, když je telefon odposloucháván zpravodajskými agenturami nebo špionážními programy. V tomto případě se však objevují další „příznaky“:

• telefon se sám restartuje;
• baterie se vybíjí příliš rychle;
• může se objevit cizí zvuky v telefonu.

Problém je vyřešen kontaktováním specialisty, který přítomnost potvrdí nebo vyvrátí spyware a v případě zjištění jej smaže.

Poměrně často se klienti obracejí na naše servisní středisko se stížnostmi, na které se nikdo nemůže dostat. Důvody pro výskyt takových problémů mohou být různé a v takových případech není vždy nutné kontaktovat servisní středisko. V tomto článku se podíváme na ty nejčastější možné důvody, proč ty? nikdo nemůže volat na iPhone.

Co dělat, když nikdo nemůže projít?

Nastavení softwaru

Pokud vás tedy často nikdo nemůže zastihnout, měli byste nejprve zkontrolovat nastavení softwaru telefonu. Řekneme vám bod po bodu, kam se podívat a co dělat.

1. Režim Nerušit. Tato funkce Umožňuje vypnout příchozí hovory a upozornění ze všech aplikací v telefonu, když je obrazovka iPhone uzamčena. Pokud je aktivní režim „Nerušit“, volající neuslyší zvuk spojení a hovor z jeho strany bude ukončen a na vašem iPhonu se objeví upozornění na zmeškaný hovor. Funkci Nerušit můžete vypnout v nastavení telefonu nebo v Ovládacím centru (ikona půlměsíce).
2. Funkce "Zobrazit číslo".. Pokud je zakázáno, můžete zaznamenat problémy s příjmem příchozích hovorů. Tuto funkci můžete aktivovat v nastavení iPhonu: Nastavení → Telefon → Zobrazit číslo.
3. Režim TTY. Funkce TTY je určena uživatelům s postižení sluch. Pokud je povolen režim TTY, pak může mít iPhone problémy s vytáčením v obou směrech (nikdo vás nezastihne, máte problémy s odchozími hovory). Režim TTY můžete také zakázat v nastavení zařízení: Nastavení -> Obecné -> Univerzální přístup-> TTY.
4. Chyby operačního systému. V tomto případě není možné určit přesnou příčinu. Pokud máte problémy s příjmem příchozích hovorů (nikdo vás nemůže zastihnout), zkuste resetovat nastavení sítě: Nastavení -> Obecné -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě. Po restartu sledujte „chování“ telefonu. Velmi často se resetuje nastavení sítěřeší takové problémy.

Chyby iOS

Resetování nastavení telefonu ne vždy problém vyřeší, i když důvody jeho výskytu mohou být stále na úrovni systémové soubory a provoz operačního systému iOS. Pokud resetování síťových nastavení nepomůže, měli byste to pravděpodobně udělat po uložení všech potřebných informací. Ve skutečnosti to znamená, že je třeba znovu nainstalovat operační systém a poté telefon otestujte. Flashování můžete provést sami nebo nás kontaktujte.

Nesprávná funkce SIM karty / nastavení operátora

Poměrně často mohou být také spojeny problémy s příchozími hovory na iPhone nesprávná práce SIM karty. Abyste tomu zabránili, vyměňte SIM kartu za novou v showroomu nebo v kanceláři vašeho mobilního operátora.

Problémy s hardwarem

Pokud všechny výše uvedené metody nedávají výsledky a nikdo vás stále nemůže kontaktovat, příčiny problému pravděpodobně spočívají v hardwarových problémech iPhone. Bez kontaktování servisního střediska to nepůjde. Pokud se problém objevuje pravidelně a narušuje plné používání iPhonu, navštivte naše servisní středisko. Po diagnostice naši specialisté identifikují skutečné příčiny problému a nabídnou řešení.