Сохраняется ли разговор по сотовому у операторов. О фиксации переговоров абонентов сотовой связи

Все мы слышали о том, что переговоры по мобильному телефону могут записываться… Вот немного расчетов/размышлений по данному вопросу.

Реально ли построить систему, записывающую и хранящую все разговоры всех абонентов конкретного оператора?

Оборудование мобильной сети стандартна GSM позволяет организовать запись и прослушивание телефонных разговоров конкретного абонента - или нескольких десятков абонентов. Из этого факта очень часто делается далеко идущий вывод о том, что операторы используют подобную функциональность для того, чтобы записывать и хранить все разговоры своих абонентов за определенный период времени. В случае, если какой-то абонент становится объектом пристального внимания спецслужб, операторы, мол, могут по запросу предоставить имеющиеся записи разговоров чуть ли не полугодовой давности.

Реально ли это?

Для расчета можно взять публично доступные данные о количестве звонков в сети одного из крупнейших Российских операторов. Этот оператор обслуживает 51.5 млн. абонентов, которые в среднем потребляют 134 минуты голосового трафика в месяц - при этом речь идет, скорее всего, только об исходящих звонках.

Таким образом, полная продолжительность разговоров всех абонентов за один месяц будет составлять:

51,50 млн х 134 мин = 6,9 млрд мин

После обработки и оцифровки в мобильном телефоне голосовой сигнал в сети GSM передается в виде цифрового потока со скоростью 9,6 Кбит/с . Таким образом, без дополнительной обработки все звонки абонентов за один месяц составляют довольно значительный объем информации:

6,9 млрд мин х 60 с х 9,6 Кб/с / (8 б/Б) = 514 Б = 500 ТБ

Теперь можно подумать о том, насколько сложно (и затратно) будет построение и обслуживание системы, которая:

1. Записывает исходящие и входящие разговоры всех абонентов внутри конкретной сети;
2. Делает это достаточно быстро;
3. Позволяет легко найти любой разговор (по идентификатору абонента и дате, например);
4. Позволяет хранить информацию в течении минимум трех месяцев;
5. Работает с коммутационным оборудованием любого поставщика;
6. Не создает значительной дополнительной нагрузки на сигнальные и голосовые каналы, процессоры коммутаторов и прочего сетевого оборудования, не влияет на способность сети обслуживать звонки;
7. Достаточно надежна - например, записывает не менее 99% разговоров;
8. Достаточно безопасна - не допускает утечки конфиденциальных сведений лицам, не имеющим специального разрешения (санкции прокурора, например).

Что из этого следует:

1. Записываются все разговоры => Система не должна бояться того, что абоненты - мобильны. То есть, она должна учитывать, что абоненты в процессе разговора перемещаются между базовыми станциями, могут даже перейти в зону обслуживания другого коммутатора, могут перенаправлять звонки, объединять их в конференции, отвечать на несколько звонков одновременно и так далее;
2. Система работает достаточно быстро => Любая пост-обработка голоса, выполняемая перед записью для хранения должна успевать работать «на лету»;
3. Возможность найти записанное => Система должна быть снабжена индексом/поисковым механизмом и интегрироваться с системой, хранящей основные данные об абоненте - чтобы учитывать смены номеров телефонов и SIM-карт. Данные о совершенных звонках должны появляться в системе без значительных задержек;
4. Хранение записанного в течении трех месяцев => Исходя из приведенных ранее расчетов, необходимо минимум 1500 Тб дискового пространства (если не используется пост-обработка голосового сигнала);
5. Совместимость с решениями разных производителей => Необходим специфицированный интерфейс, который гарантировано будет в наличии у всех ведущих производителей коммутационного оборудования;
6. Отсутствие значительной нагрузки => Нельзя нагружать call processor-ы в коммутаторах или канальное оборудование нехарактерными для них задачами вроде компрессии голоса в MP3;
7. Надежность => Необходимо резервирование для каналов связи, электропитания и жестких дисков;
8. Безопасность => Необходим централизованный механизм управления и контроля за доступом к записанной информации.

Чтобы быть в курсе перемещений мобильных абонентов и адекватно на них реагировать система должна подключаться к коммутаторам (а не к, скажем, контроллерам базовых станций), так как именно коммутаторы отвечают за всю функциональность, связанную с мобильностью абонентов. Сеть, способная обслужить 50 млн абонентов, будет иметь в своем составе около 50 среднестатистических коммутаторов.

Теперь посмотрим, можно ли сделать систему распределенной, разместив около каждого MSC не просто хранилище для первичного накопления информации, а что-то более интеллектуальное - например, узел, удовлетворяющий сразу всем сформулированным требованиям.

Сначала представим себе один несколько возможных сценариев обслуживания звонка абонента A абоненту B.

Сценарий 1 : На протяжении всего звонка абонент А находится в зоне обслуживания коммутатора X, а абонент B - в зоне обслуживания коммутатора Y. При этом разговор можно записать на любом из коммутаторов, по нашему выбору. Если запись ведется на обоих коммутаторах, то в результате будут получены две абсолютно идентичных записи и перед складированием в центральное хранилище одну из них можно (и нужно) выкинуть.

Сценарий 2 : На протяжении всего звонка абонент А находится в зоне обслуживания коммутатора X, а абонент B - в зоне обслуживания коммутатора Y, но при этом звонок проходит через промежуточный коммутатор Z. Сценарий очень похож на предыдущий, за исключением того, что идентичных копий записи будет три.

Сценарий 3 : В начале разговора абонент А находится в зоне обслуживания коммутатора X, а абонент B - в зоне обслуживания коммутатора Y, а в процессе разговора они перемещаются: абонент А переходит в зону обслуживания коммутатора T, а абонент - в зону обслуживания коммутатора S. В этом случае полную запись разговора придется собирать из частей. Всего частей будет четыре, и из них можно будет собрать две полных копии записи четырьмя возможными способами.

Если у честь, что в ходе звонка оба абонента могут использовать услуги конференц-связи и удержания звонка, а промежуточных коммутаторов может быть более одного (причем, они могут меняться в процессе перемещения абонентов), то становится понятно, что в общем случае для сбора полной записи разговора надо решать задачу корреляции данных из разных источников. Похожую работу выполняют системы биллинга межоператорских расчетов, архитектуру которых можно взять в качестве отправной точки для проектирования нашей гипотетической системы глобального прослушивания. Необходимо сделать выбор между двумя вариантами:

* Либо собирать все накопленные данные в какое-то общее централизованное хранилище и там выполнять их обработку. Это упрощает обработку и обслуживание, но требует значительных вычислительных мощностей в центре обработки;
* Либо собирать в центральное хранилище только метаданные о звонке (кто, кому, когда звонил) и коррелировать их для того, чтобы понять, какие части звонка с каких коммутаторов дадут в сборе полную запись разговора. Сами записи разговоров при этом можно хранить распределенно. Результаты корреляцию используются для извлечения из распределенного хранилища частей конкретного разговора. Такой подход снижает требования к вычислительным мощностям в каждом конкретном узле системы, но значительно увеличивает ее сложность и затрудняет обслуживание и «поддержание на плаву».

Для дальнейших выкладок предположим, что с точки зрения безопасности и простоты обслуживания хранить и обрабатывать информацию лучше в одном центральном месте. Но сначала данные нужно туда доставить.

Для простоты предположим, что нагрузка на коммутаторы распределена равномерно и непрерывно. Соответственно, 500 Тб разговоров распределены между 50 коммутаторами, и на каждый приходится по 10 Тб голосового трафика в месяц. Чтобы забирать такое кол-во информации, нужно иметь канал пропускной способностью:

10 * 10244 / (3600 с * 24 часа * 30 дней) * 8 бит в байте
= 4241943 бит/сек
= 32 мегабита в секунду

Итого, записываем в смету 50 таких каналов.

Сколько же жестких дисков понадобится? От 3000 винчестеров по 500 Гб до 6000 (если мы пишем все подряд без предобработки и каждый разговор записываем по два раза - для звонящего и принимающего). Соответственно, запас - это еще 150-300 таких же винчестеров ежегодно.

Кроме того, необходимо объединить такое количество винчестеров в индексируемое хранилище с каким-то пользовательским интерфейсом доступа. Хранилище должно обеспечивать бесперебойную запись разговоров со всех коммутаторов (со скоростью 1600 мегабит в секунду), обновление «на ходу» поисковых индексов и обслуживание запросов по поиску и извлечению записанных разговоров.

Не будем сейчас углубляться в детали возможной архитектуры такого хранилища. Кратко перечислим все, что мы насчитали до сих пор:

* Носители: 3000-6000 винчестеров по 500 Гб, либо же в 3 раз (грубо) меньше винчестеров при условии сжатия голоса в 8 kbps mp3 - так как кодек GSM уже осуществляет компрессию голоса большего выигрыша достичь не удастся. Естественно, взамен «сэкономленных» винчестеров необходимо добавить процессоры для выполнения сжатия;
* Инфраструктура для построения 50 каналов связи по 32 mbps;
* Сервера, обеспечивающие интерфейс к хранилищу и его функционирование (индексация, поиск нужных записей, поиск и удаление старых записей, интеграция с системой управления абонентами);
* Электропитание и климат-контроль для всего оборудования;
* Место в серверны залах для размещения оборудования;
* Инфраструктура для эксплуатации всей системы (обслуживающий персонал, склады, логистика...)

Понятное дело, что технически все это реализуемо. Вопрос лишь в экономической целесообразности.

Какой уважающий себя оператор выложит деньги на всю эту «роскошь» просто потому, что его об этом настойчиво попросили - учитывая, что отдачи от подобных вложений не будет? Насколько мне известно, нигде нет законов, которые обязывали бы операторов обеспечивать такой «сервис», так что речь может идти только о «настойчивой просьбе» со стороны государства или правоохранительных органов, но не более того.

У какого оператора хватит локальной технической экспертизы построить и поддерживать решение подобного масштаба силами исключительно своих сотрудников? Если вам кажется, что это очень просто и экономически выгодно, задумайтесь над тем, почему крупные операторы связи не занимаются поголовно созданием своих собственных биллинговых, финансовых и ERP систем.

Где поставщики и производители подобных готовых решений для тех операторов, которые не могут разработать подобную систему самостоятельно? В конце концов, информация по реально существующим системам прослушивания не является тайной за семью печатями - чтобы в этом убедится, достаточно поискать в интернете по ключевым словам «СОРМ» или «lawful interception».

Ответив для себя на эти вопросы, Вы сможете самостоятельно решить, возможно ли создание системы, записывающей все разговоры по мобильному телефону, или нет.

Бывают такие ситуации, когда, например, разговариваешь с собеседником по телефону, он диктует какой-то номер, а записать некуда, потому что ручка или карандаш под рукой отсутствуют. Или на ваш телефон позвонил хам. Если записать телефонный разговор с ним, то в дальнейшем его можно будет привлечь к административной или уголовной ответственности. Весь вопрос в том — можно ли записать разговор по телефону? На него мы попытаемся найти ответ в этой статье.

Запись средствами ОС "Андроид"

Как записать разговор по телефону? Этим вопросом задавались многие пользователи гаджетов. Некоторые, поискав по просторам Интернета необходимую информацию и попробовав пару-тройку программ, сочтя их не обеспечивающими качества, забрасывали этот вопрос, другие продолжали осуществлять поиск, а третьи начали разрабатывать программы.

Но неужели неизвестно, как записать телефонный разговор на телефон? Известно. Однако нужно учитывать, что некоторые государства запрещают осуществлять запись телефонного разговора на законодательном уровне, что осуществляется с помощью удаления тех драйверов, которые обеспечивают выполнение данной функции. Поэтому, если вы являетесь «счастливым» владельцем такого гаджета, то вам остается только самому устанавливать драйверы, для чего будет необходим рут-доступ.

Запись на диктофон

Как записать разговор по телефону на диктофон? Во время совершения звонка внизу отображаются кнопки. Среди них можно попробовать поискать кнопки «Запись» или «Диктофон». Они могут не отображаться явно, но может присутствовать кнопка «Еще», и в открывшемся меню одна из этих клавиш может присутствовать. Для некоторых моделей нужно открыть меню кнопкой на телефоне и выбрать там соответствующую запись, при этом надо иметь в виду, что запись «Диктофон» может быть сокращена.

Разговоры сохраняются в каталоге Call Recording, расположенном в корневом каталоге. Прослушать запись можно через журнал звонков. Напротив записанного звонка должны быть отображены изображения катушек диктофона, при нажатии на значок которых можно будет прослушать сделанную запись.

Таким образом, мы разобрали самый простой способ, как записать разговор по телефону на "Андроиде".

Запись на телефоне Samsung

Одними из самых популярных телефонов являются модели Samsung. Поэтому возникает резонный вопрос: «Как записать телефонный разговор на телефоне Самсунг?»

Рассмотрим данную возможность на примере телефона S5.

Функция «Включить запись» по умолчанию в этом телефоне деактивирована. Можно пойти по наиболее простому пути, скачав соответствующее приложение, и осуществлять запись через него. При этом нужно осознавать, что использование такого приложения, как и любого другого, на телефоне может быть небезопасно.

Помимо этого, данную запись можно осуществить, активировав скрытую функцию на телефоне. Для этого можно воспользоваться Xposed или приведенной ниже инструкцией.

Нужно, чтобы на телефоне была заводская прошивка и у вас имелись рут-права.

Открываем файловый менеджер.

Открываем или, если такового нет, то /system/csc/others.xml.

Добавляем строку между FeatureSet и /FeatureSet в том месте, которое вам понравится: CscFeature_VoiceCall_ConfigRecording>RecordingAllowed.

Закрываем данный файл, сохраняя изменения.

Таким образом, мы ответили на вопрос: «Как записать разговор на телефоне Samsung?»

Приложение «Запись звонков» для "Андроида"

В Play Market есть достаточно много приложений, которые помогают ответить на вопрос: «Как записать разговор по телефону на "Андроиде"?» Одним из таких приложений является «Запись звонков». Оно было разработано программистом Appliqato, который имеет достаточно высокий рейтинг в "Гугл"-магазине. Через Play Market устанавливаем это приложение. Выбираем понравившуюся тему. Далее отмечаем «Добавить громкость вызова» и при необходимости настраиваем облако для хранения сделанных записей. Это приведет к тому, что любой телефонный разговор будет автоматически записываться. В меню данного приложения совершенную запись можно увидеть, ее можно сохранить, удалить либо повторить звонок, а также прослушать.

Эта программа позволяет записывать любые входящие и исходящие звонки, хранить их на гаджете или же в облаке "Гугла".

Данная программа делает запрос пользователю по окончании беседы о необходимости сохранения записи. При этом можно определить контакты, сохранение записи разговоров с которыми будет осуществляться всегда.

По отзывам, качество записи в данной программе не всегда очень хорошее. Если собеседник будет говорить очень быстро, то понять его может быть затруднительно при прослушивании записи. Смартфоны Lenovo и Samsung могут вообще подвисать.

Поэтому если у вас не наблюдается побочных эффектов от использования этого приложения, то можно остановиться на нем, а мы пойдем искать дальше, как записать разговор по телефону.

Одноименное приложение от другого разработчика

В настройках программы можно выбрать, откуда будет осуществляться запись — это может быть микрофон, голос, линия и т. д. Выбираем качество записи, а также ее формат. В качестве последнего могут выступать mp3 или wav.

Эта программа позволяет сохранять записи не только в диск Google, но и в облако Dropbox. Помимо этого, обеспечивается шифрование записи с помощью пин-кода с целью предотвращения прослушки третьими лицами, для которых данная запись не предназначена.

На каждой странице настроек приложения присутствуют подсказки. Каждая сделанная запись может быть сопровождена текстовым примечанием.

По отзывам пользователей, данное приложение достаточно хорошо справляется с присущими ему функциями.

Приложение Call Recorder

При ответе на вопрос «Как записать разговор по телефону?» нельзя не упомянуть данное приложение. После его установки в настройках можно выбрать синхронизацию, которая может осуществляться с облаками, которые были характерны и для предыдущего рассматриваемого приложения. Здесь запись разговоров обеспечивается автоматическая. Формат сохранения файлов уже возможен один из трех. Запись может осуществляться только одного из голосов людей, переговаривающихся по телефону, или сразу обоих. Запись можно защищать паролем.

Для каждой модели нужно опробовать разные варианты сохранения файлов, записи одного или двух голосов. При разных форматах запись может быть прерывистой. Чтобы этого избежать, нужно экспериментировать с форматами.

Приложение «Запись звонка» от lovekara

Мы рассмотрели уже несколько способов, как записать телефонный разговор на телефон. Как видно из обзора, разработчики не отличаются богатой фантазией на названия, поэтому ориентацию нужно проводить по программистам.

Здесь при установке будет выдано предупреждение, что не все телефоны поддерживают запись звонков. Программа осуществляет при возможности записи последнюю автоматически, она будет отображаться в меню приложения. По отзывам пользователей, программа достаточно хорошо себя зарекомендовала.

CallX - запись звонков/разговоров

Обзором этой программы мы закончим рассмотрение способов, как записать разговор по телефону. Это обусловлено тем, что программ множество и рассмотреть их все в рамках одной статьи невозможно.

В данной программе автоматическую запись можно активировать и деактивировать. Можно играться с форматом и качеством записи. Запись при неизменных настройках расположена в каталоге CallRecords. Можно сохранять ее и в облако. Отзывы о программе в основном положительные.

В заключение

Таким образом, запись телефонного разговора может быть осуществлена как средствами самого телефона, так и с использованием сторонних программ. Приведенные приложения могут помочь пользователю в начальном определении программ, которых гораздо больше описанных в статье, но иные приложения имеют сходный с описанными функционал и нередко одни и те же названия.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Цифровые технологии позволяют контролировать все беседы без исключения. Наша статья поможет Вам разобраться, как распечатать историю телефонных разговоров и где взять детализацию чужого номера.

О наличие бесплатного личного кабинета у всех операторов знает большинство из вас. Если появляется необходимость в распечатке телефонных разговоров, то абонент непременно отправляется в свой личный онлайн кабинет. Обращаться в офис вовсе не обязательно - получить детализацию звонков за интересующий период времени вы можете, не выходя из дома или офиса.

Если вы абонент сети «Мегафон», к вашим услугам личный кабинет «Сервис-Гид», пользователю сети «Билайн» поможет «Мой Билайн», абоненту «МТС» - «интернет-помощник», Tele2 – Мой Теле2

Как получить распечатку разговоров по телефону через интернет

1. Распечатка Мегафон

Введите свой номер телефона в поле на странице входа в систему «Сервис-Гид» https://sg.megafon.ru/.

Если вы еще ни разу не пользовались системой, и у вас нет пароля для входа, закажите его с помощью USSD-команды *105*00#.

Существуют и другие способы установить пароль для «Сервис-Гида». Многие функции зависят от вашего региона и представляются на странице при входе в систему с подробными инструкциями. Войдите в систему и выберите в списке слева раздел «Лицевой счет» - «Разовая детализация». Выберите период, за который вам нужна распечатка.

Вы можете заказать детальные отчеты за текущий месяц и за два предыдущих.

Укажите, куда вам прислать отчет. Готовую распечатку вы можете получить на электронную почту или прочитать в личном кабинете «Сервис-Гида». Выберите наиболее удобный вам формат: HTML, PDF, XLS. Кроме этого, есть возможность заархивировать отчет в ZIP-файл и установить секретный пароль для архива.

Нажмите на кнопку «Заказать», расположенную в правом нижнем углу окна страницы, и подождите некоторое время, пока распечатка будет готова. Если вы заказывали доставку детализации в «Сервис-Гид», вы найдете ее в разделе «Лицевой счет» по ссылке «Просмотр заказанных отчетов».

2. Детализация разговора Билайн

Перейдите на страницу https://uslugi.beeline.ru/. Введите в поля формы входа свои логин и пароль. Если вы еще ни разу не пользовались системой «Мой Билайн» или забыли свой пароль (в качестве логина используется ваш номер телефона в 10-значном формате), закажите временный пароль с помощью USSD-запроса *110*9#.

Дождитесь SMS с временным паролем и войдите в систему. Выберите раздел «Финансовая информация». Установите временной период, за который вы хотите получить детализацию, и формат, в котором вам будет удобнее ее просмотреть: XLS, PDF, TXT. Закажите отчет и подождите, пока он будет сформирован. Скачать готовую распечатку вы также сможете в разделе «Финансовая информация».

3.Распечатка звонков МТС

Зайдите на страницу https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ и введите в поля формы входа свои логин - телефонный номер и пароль. Если пароля у вас нет или вы его забыли, то отправьте на номер 111 SMS с текстом в виде: 25(пробел)ваш_пароль.

Войдите в систему и нажмите на ссылку «Детализация разговоров». Выберите период времени, за который вам нужна распечатка. Далее укажите способ доставки – по электронной почте, по факсу или в «интернет-помощник». Выберите наиболее удобный формат документа: PDF, HTML, XLS, XML.

Подтвердите свой заказ и подождите некоторое время, пока он будет готов. Если вы заказывали доставку распечатки в «интернет-помощник», просмотрите готовый отчет в разделе «Счет» - «Заказанные документы».

После этого можно войти в систему. Далее на вкладке «Детализация разговоров» необходимо выбрать период и способ доставки, возможно несколько вариантов: е-mail, факс, «интернет-помощник». Затем следует подобрать оптимальный вариант формат для распечатки (XLS, PDF, XML, HTML) . Далее запрос обрабатывается, и результаты будут доставлены указанным способом.

4. Распечатка номеров из мессенджеров - Whatsapp, Viber

Многих интересует не только, как сделать распечатку телефонных звонков, но и как прослушать разговор в скайпе. Беседу в скайпе можно приравнять к телефонному разговору. Однако прослушать ее сложнее, чем снять распечатку телефонных звонков. Это возможно только с помощью хитрого механизма и при внедрении программы – трояна. Многие компании предлагали весьма эффективные методы контроля скайп-телефонии. Стоит отметить, что полный контроль и прослушивание разговора обеспечить без ведома хотя бы одного собеседника очень сложно. Но, можно проверить историю общения с помощью распечатки телефонных разговоров.

В остальных мессенджерах нет никакой возможности получить сведения без помощи специалистов. Распечатки чужого номера Whatsapp или Viber - это наша специализация.

Детализация телефонных разговоров чужого номера

Сделать детализацию звонков чужого номера без доступа к телефону самостоятельно невозможно. Единственный способ бесплатно получить распечатку СМС и звонков - это взять чужой телефон и пролистать меню. Вполне возможно, что информация не удаляется, и вы прочитаете чужие смс-сообщения. В ином случае, заходите в раздел заказов, где вы всегда можете за адекватную цену заказать детализацию звонков любого абонента. Доступны все операторы связи – МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota.

Конечно же, распечатка телефонных звонков предоставляет подробную информацию, с каким абонентом и когда связывался владелец номера, в какое время и продолжительность общения.