Nelze se přihlásit k účtu Google Play. Odstraňování problémů s Google Play Market

Problém: Při spuštění Google Play Objevují se chyby trhu Žádné připojení nebo:

Současně je pozorována legrační nuance: stránky v prohlížečích se otevírají normálně a další aplikace se také úspěšně připojují k internetu.

Situace 1. Obchod Play nefunguje přes wifi nebo mobilní internet

Řešení

1. Zkontrolujte, zda je systémové datum a čas správné. Pokud je datum nesprávné, nastavte správné. Zaškrtněte políčka:

2. Restartujte zařízení:

3. Zjistěte verzi samotné aplikace Play Market. Pokud verze není nejnovější, stáhněte si nejnovější ve formátu .apk a nainstalovat z paměťové karty.

4. Zkontrolujte, zda je nainstalována aplikace Freedom. Pokud je přítomen, spusťte jej, stiskněte STOP a restartujte.

5. Zkontrolujte hostitelský soubor. Pokud obsahuje řádky jiné než 127.0.0.1, odeberte je. Pro tuto operaci je vyžadován root.

6. Pokud vše ostatní selže, resetujte své zařízení Android.

Situace 2. Obchod Play nefunguje pouze při připojení přes Wi-Fi

To je váš případ, pokud po odpojení tabletu (smartphonu) od Wi-Fi chyba zmizí a aplikace Play Market začne normálně fungovat Mobilní internet.

Řešení

1. Zadejte nastavení routeru. Otevřete nastavení WAN. Zkuste střídavě nastavit MTU 1460 a 1500.

Nejčastěji pomůže nastavení hodnoty na 1460. Někdy se to ale stane naopak, když nastavení hodnoty na 1500 pomůže.

Společné Směrovače D-Link dělá se to takto:

  • ZALOŽIT
  • nastavení internetu
  • Ruční nastavení připojení k internetu

  • Nastavit hodnotu MTU 1460
  • Uložit nastavení:

Takto vypadá nastavení ve starých routerech D-Link:

  • Domov
  • Zadejte hodnotu do pole MTU
  • aplikovat

V TP-Link musíte jít do sekce Síť => WAN, změnit pole Velikost MTU (v bajtech) a stiskněte Uložit:

2. V nastavení WAN zadejte adresy serverů Google jako DNS:

Primární: 8.8.8.8; Sekundární: 8.8.4.4.

Obvykle stačí zadat 8.8.8.8 jako sekundární DNS.

Po těchto krocích je pro čistotu experimentu vhodné restartovat router.

Běžná uživatelská chyba

Na závěr bych rád zmínil ještě jednu situaci. Smartphone / tablet může hlásit chybu Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu pokud běžíš Přehrát aplikaci Market (Google Play) a v procesu jeho stahování změnili typ připojení k internetu – například jednoduše zapnuli Wi-Fi. V tuto chvíli dochází ke změnám v síťových rozhraních na zařízení: priorita provozu je dána Wi-Fi, výchozí brána je změněna. A ukázalo se, že se zařízení pokusilo připojit Obchod Play k serveru Google přes mobilní internet a kvůli zahrnutí Wi-Fi bylo toto rozhraní deaktivováno. V takovém případě musíte počkat několik sekund, než se Wi-Fi připojí k síti, a poté klikněte Opakovat:

A od této chvíle nejprve zapněte Wifi a poté spusťte aplikace, které se připojují k síti.

Při přihlašování do Google Play Market uživatelé se poměrně často potýkají s různými chybami. Jedna z těchto chyb zní takto: „Musíte vstoupit účet Google». Tato chyba může nastat po další aktualizace Zařízení Android nebo aktualizace samotného trhu Google Play.

Současní uživatelé jsou velmi zvyklí na veškeré vymoženosti, které Google poskytuje. Jedná se o neustálou synchronizaci kontaktů, kalendáře a včasnou aktualizaci aplikací. Aby to vše ale stabilně fungovalo, musíte se přihlásit ke svému účtu Google, o kterém zařízení tak vytrvale a pečlivě informuje. Pro vstup do účtu stačí zadat uživatelské jméno a heslo, ale stává se, že to nepomůže. Chcete-li zjistit, proč zařízení nevstoupí na trh Play, zvažte vše možné možnostiřešení problému.

Kontrola aktuálního času a data

Občas se to stane i na telefonu datum a čas jsou vypnuté, která brání službám Google v normální synchronizaci. Eliminovat tento problém, musíte jít do "Nastavení" - "Datum a čas" a nastavit požadované parametry. Je vhodné nastavit "Autodetect time", čímž se ochráníte před podobný problém napříště.

Kontrola připojení k internetu

Pokud uživatel nemůže vstoupit na Play Market, měl by také zkontrolujte stabilitu připojení k internetu. Pokud je vaše internetové připojení příliš pomalé, nebudete se moci přihlásit ke svému účtu Google. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete standardní prohlížeč a přejděte na jakoukoli stránku, pokud se načetla rychle a bez problémů, připojení je stabilní a můžete přejít k dalšímu kroku.

Kontrola správnosti zadaných údajů

Je třeba věnovat náležitou pozornost správnost vstupních údajů, tj. zkontrolujte správnost zadaného uživatelského jména a hesla, to lze provést pomocí autorizace na samotném webu Google z počítače. Při zadávání hesla buďte opatrní, např rozlišuje malá a velká písmena.

Hesla Nastya a Nastya jsou různá hesla, mějte na paměti.

Restartujeme zařízení

U smartphonů někdy dochází k pádu systému nebo jednotlivé aplikace. Během těchto selhání může být přihlášení k účtu zablokováno. Restartování telefonu obvykle pomáhá zbavit se těchto typů selhání.

Musíte stisknout a podržet tlačítko " Odemknout» dokud se nezobrazí okno s možnostmi. V tomto okně musíte vybrat "" nebo "Restartovat" v závislosti na jazyku nainstalovaném v telefonu. Restartování obvykle vyřeší mnoho problémů, ale pokud problém přetrvává, zkuste jinou možnost.

Zkouším nouzový režim

Každý smartphone má nainstalované desítky různých programů. Mohou fungovat stabilně, ale zároveň blokovat přístup k účtu Google. Abyste neodstranili všechny aplikace, které mohou blokovat vstup, můžete použít " bezpečný režim».

Existují tři skutečné způsoby přihlášení v závislosti na výrobci:

První způsob:

Druhý způsob:

Třetí způsob:

  1. Vypnout zařízení;
  2. Začněte zapínat zařízení a podržte " snížit hlasitost»;
  3. Zařízení by se mělo spustit za " bezpečný režim»

V nouzovém režimu se zkuste přihlásit ke svému účtu. Pokud se vám podaří přihlásit, tak je problém v nějakém softwaru nainstalovaném třetí stranou.

Kontrola antiviru

Antiviry chrání běžného uživatele před četnými hrozbami na internetu. Ale jsou chvíle, kdy antivirus blokuje něco důležitého, jako je přihlášení do vašeho profilu Google. Abyste se ujistili, že antivirus nebude narušovat přihlášení k vašemu účtu, měli byste jej dočasně odebrat. Antivirus je odstraněn, jako každá jiná aplikace. Chcete-li jej odstranit, musíte jít do "Nastavení" - "Aplikace" - "Název antiviru" - "Odstranit" nebo jej přetáhnout z plochy do koše.

Opětovná synchronizace dat

Pokud zařízení dlouhou dobu mimo synchronizaci se servery Google mohou nastat různé problémy. Proto budete muset provést úplnou synchronizaci dat ručně.

Chcete-li se zbavit chyby synchronizace účtu Google v systému Android, přejděte na „Nastavení“ - „Účty“ / „Účty“, v seznamu vyberte účet Google. Otevřete to zrušte zaškrtnutí všech a restartujte zařízení. Po restartu proveďte totéž, umístěte všechna zaškrtnutí na místo a restartujte telefon znovu. Po provedených krocích se zkuste přihlásit do uživatelského profilu.

Smažte svůj účet

Jeden z možné řešení mohou nastat problémy smazání účtu google z telefonu. Chcete-li to provést, přejděte na „Nastavení“ - „Účty“ nebo „Účty“ (v závislosti na telefonu), vyberte svůj účet Google a klikněte na „Odstranit účet“

Vymažte data a mezipaměť služeb Google Play

Stává se, že chyba „musíte se přihlásit ke svému účtu Google“ je způsobena problémy s mezipamětí. Chcete-li to vymazat, musíte přejít na " Správce aplikací“, pak najděte služby Google Play, Play Market a Google Services Framework. Otevřete je jeden po druhém a klikněte na „Vymazat data“, „Vymazat mezipaměť“, poté klikněte na „Zastavit“ a poté na „Zakázat“. Restartujeme zařízení a pokusíme se zjistit, zda je problém vyřešen.

Kontrola zakázaných aplikací

Je možné, že se ke svému účtu nebudete moci přihlásit, i když uživatel nevědomky vypnul některou z důležitých aplikací.

Musíte jít do Správce aplikací“ a vyhledejte programy, jako je Google+, Správce stahování, Služby Google Play, Play Market a Google Services Framework. Přejděte na každou a zkontrolujte, zda je povolena. (Pokud je aplikace povolena, tlačítko "Zakázat" bude aktivní)

Odebírání aktualizací služby Play Market

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo zbavit se chyby a smartphone stále říká „Musíte se přihlásit ke svému účtu Google Play Market“, měli byste zkusit odinstalovat nejnovější aktualizace Market, čímž jej vrátíte zpět na původní verzi. Často aplikace pro počáteční verze pracovat stabilně, ale ne příliš rychle. Každopádně po zadání profilu se Play Market sám aktualizuje na nejnovější verzi.

Abychom odstranili aktualizace, v aplikacích najdeme Play Market a stiskneme řádek " Odinstalujte aktualizace". Poté se pokuste přihlásit ke svému účtu.

Obnovit tovární nastavení

Tato metoda je nejextrémnějším opatřením. Provádějte to na vlastní nebezpečí a pouze v případě, že všechny výše uvedené metody nepomohly. S úplným resetem, úplné odstranění všechny účty, aplikace a kontakty.

K provedení úplný reset telefonu, musíte jít do "Nastavení" - " Záloha a reset“ - „Resetovat nastavení“, klikněte na „OK“. Telefon se restartuje a provede obnovení továrního nastavení.

Velmi často mají uživatelé tabletů a telefonů na Androidu různé chyby, kvůli kterému Google Play nefunguje, a proto není možné vstoupit do internetového obchodu a nainstalovat a aktualizovat aplikace. Někdy se to může stát, pokud mobilní zařízení datum a čas jsou nesprávně nastaveny. Pokud je vše nastaveno správně, pak, jak ukazuje praxe, Play Market nejčastěji nefunguje kvůli selhání softwaru způsobenému nesprávně uloženými daty. Zkusme je zahodit. Chcete-li to provést, otevřete nastavení smartphonu nebo tabletu a najděte sekci "Aplikace".

Otevřete kartu "Vše" a najděte ji Rámec služeb Google a otevřít.

Nejprve klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.

Poté klikněte na tlačítko "Vymazat data".

Vrátíme se na seznam aplikací a najdeme tam Google Play obchod. To samé musíte udělat s ním.

Restartujte Android a zkuste znovu přejít na Play Market. Pokud je vše v pořádku, budete muset s podmínkami souhlasit licenční smlouva a poté aplikace začne normálně fungovat.

Pokud se stále nemůžete přihlásit do Google Play a Android zobrazí chybu, pak je „kořen zla“ s největší pravděpodobností spojen s účtem Google. Pokud je s tím nějaký problém, nefunguje ani Play Market. Snažíme se to napravit.
Nejprve zkusme toto – přejděte do nastavení, najděte sekci „Účty“ a vyberte účet Google:

Zrušte zaškrtnutí všech políček synchronizace. Pokud je máte ve formě posuvníků, jako na snímku obrazovky, posuňte je doleva, aby zešedivěly. Restartujte a vraťte se do nastavení účtu. Dáme zpět zaškrtnutí a spustíme synchronizaci. Poté se pokusíme přihlásit do Android Marketu. Nefunguje a chyba google play říká, že "musíte se přihlásit ke svému účtu"? No, musíte ten účet úplně zabít. Chcete-li to provést, musíte přejít na jeho parametry a kliknout na ikonu "Možnosti" v pravém horním rohu:

Na některých telefonech a tabletech může být toto tlačítko vytvořeno ve formě tří pomlček nebo tří čtverců. Když na něj kliknete, měla by se zobrazit následující nabídka:

Vyberte možnost „Smazat účet“.
Restartujeme Android, přejdeme do Nastavení, otevřeme sekci „Účty“ a vytvoříme nový účet Google. Zpravidla poté Google Play Market opět normálně funguje a není zabugovaný. Je pravda, že někdy musíte vytvořit účet nikoli prostřednictvím telefonu nebo tabletu, ale nejprve na počítači a poté zadat data na mobilním zařízení.

V tomto článku se podíváme, proč dnes Play nefunguje MarketGoogle a co dělat. S telefonem budeme provádět akce v pořadí, dokud nebude problém s přístupem zcela vyřešen. Přečtěte si až do konce.

Tento článek je vhodný pro všechny značky, které vyrábějí telefony na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia a další. Nejsme zodpovědní za vaše jednání.

A co Play Market a servery Google

Před zahájením diagnostiky systému Android se ujistěte, že Obchod Play funguje na jiných zařízeních. Zkuste se na Google Play dostat prostřednictvím prohlížeče v počítači. Pokud je chyba všude – například zařízení napíše „Timed out“ – pak je problém jednoznačně na straně Googlu. Chvíli počkejte a zkuste to znovu.

Obnovte nastavení a odinstalujte aktualizace

Pokud se služba Play Market na vašem telefonu nebo tabletu nespustí:

  1. OTEVŘENO nastavení androidu.
  2. Přejděte na Aplikace nebo Správce aplikací.
  3. Najděte Obchod Play.
  4. Klikněte na "Paměť" -> "Vymazat mezipaměť" a "Vymazat data".
  5. Restartujte zařízení.
Zvýšit

Pokud problém nastal například po aktualizaci služby Play Market, obrazovka se rozsvítí a zhasne, poté se vraťte zpět předchozí verze. Přejděte také do nastavení aplikace a vyberte „Odinstalovat aktualizace“.


Zvýšit

Vymazání mezipaměti a smazání dat se někdy musí provést pro rámec služeb Google, což také souvisí s prací obchodu s aplikacemi.

Restartujte a zkontrolujte internet

Pokud se chyba objeví poprvé, restartujte zařízení. Je možné, že se Play Market nespustí kvůli malé systémové závadě, kterou lze opravit restartováním Androidu. Restartování telefonu:

  1. Podržte vypínač.
  2. Podržte, dokud se nezobrazí okno vypnutí.

Pokud v Spuštění hry Trh vidíte, zkontrolujte připojení k internetu. Možná nejste připojeni, takže nemáte přístup k obchodu s aplikacemi. Spusťte prohlížeč a přejděte na jakoukoli stránku, abyste se ujistili, že internet funguje.

V dubnu 2018 začal Roskomnadzor zakazovat Telegram a IP se dostal pod „distribuci“ Google. V důsledku toho pro některé obyvatele Ruská Federace některé služby se staly nedostupnými, včetně Play Marketu. Ujistěte se, že to není váš případ, bez ohledu na datum, protože. podobná situace se může opakovat kdykoliv jindy.

Také se ujistěte, že je to správné datum splatnosti a čas. Zapněte automatickou detekci na základě síťových dat nebo nastavení správné datum ručně.

Play Market je hlavním zdrojem aplikací pro Android. Pokud to nefunguje, například to napíše "Chyba RH-01" nebo "Přihlášení se nezdařilo", pak uživatel nemůže rychle nainstalovat nové programy. Příčiny poruchy mohou být různé, ale nejčastěji je lze identifikovat a odstranit samy.

Povolení účtů Google a Správce stahování

Aby Play Market fungoval, v seznamu spuštěné aplikace musí být účty Google a Správce stahování. Chcete-li je najít, v části Aplikace přejděte na Vše nebo Zobrazit systémové aplikace».


Zvýšit

Pokud program nefunguje, klikněte na tlačítko Povolit. Současně vyčistěte mezipaměť a data, pokud existují.

Problémy s účtem

  1. Otevřete nastavení, najděte sekci "Účty".
  2. Vyberte aktivní účet Google.
  3. Ručně synchronizujte všechna data, aby byla uložena na serverech Google.
  4. Vraťte se do předchozí nabídky a vyberte „Smazat“.

Po smazání znovu přidejte svůj účet zadáním uživatelského jména a hesla. Synchronizovaná data se automaticky vrátí do vašeho telefonu.

Konflikt aplikací

Pokud k problému došlo po instalaci aplikace Freedom, která obchází kontroly licencí a poskytuje bezplatné služby, je třeba ji odstranit.

  1. Otevřete seznam aplikací v nastavení, přejděte na kartu "Nainstalované".
  2. Najděte Freedom a klikněte na Stop.
  3. Po zastavení smažte Freedom
  4. Restartujte zařízení.

Zvýšit

Místo Freedom může problém způsobovat jiná aplikace. Pokud k chybě došlo po instalaci programu, vypněte jej a odinstalujte.

Čištění souboru hosts

Práce Freedom a dalších aplikací může přinést další problém – přidávání položek do souboru hosts, které blokují připojení servery Google. K odstranění omezení potřebujete práva root.

  1. Běh kořenová aplikace badatel
  2. Najděte systémovou složku.
  3. Přejděte do adresáře etc a nastavte oprávnění R/W.
  4. Vyberte soubor hosts.
  5. Udělte aplikaci práva superuživatele.
  6. Smazat vše řádky navíc, zbývá pouze 127.0.0.1 localhost.
Zvýšit

Všechny ostatní řádky jsou změny provedené aplikacemi a weby. Kvůli nim může být trh Play nedostupný pro připojení.

Při pokusu o přihlášení k účtu Google Play může dojít k chybě. Po vstupu E-mailem a heslo v příslušných polích, může se objevit zpráva o problému s připojením k serveru pro přenos dat atd. Co když se potřebujete přihlásit ke svému účtu Google z telefonu?

Jak se přihlásit ke svému účtu Google

Pokud se po resetování nemůžete přihlásit ke svému účtu Google, pak vám pomohou informace v našem článku.

Než budete pokračovat v řešení tohoto problému, budete muset zkontrolovat řešení, která mohou být hlavní příčinou této chyby:

  • zkontrolovat stav aktivního připojení k internetu (mnoho lidí prostě zapomene aktivovat připojení k internetu)
  • znovu zkontrolujte, zda bylo zadáno uživatelské jméno a heslo, a také se ujistěte, že používáte přihlašovací údaje pro svůj účet od společnosti Google, nikoli Yandex, Mail.ru nebo jiné služby
  • pro přihlášení ke svému účtu Android musíte v nastavení zařízení povolit přenos dat do Pozadí a synchronizace
  • také se stává, že hlavním důvodem, proč Android není přihlášen k účtu Google, je samotný systém, takže zkuste restartovat zařízení
  • řešením problému může být také banální reset na tovární nastavení, který se nachází v nabídce nastavení zařízení v položce „Obnovit a resetovat“ (více o tomto tématu naleznete v našem článku
  • alternativně můžete vyměnit SIM kartu za jakoukoli jinou, přihlásit se ke svému účtu (vše by se mělo připojit na druhou SIM kartu), vyměnit SIM kartu za starou a zkusit vstoupit do jakékoli aplikace, která používá účet Google. Objeví se chyba o změně účtu a nesprávném hesle s omluvou pro jeho opětovné zadání. Zadejte své heslo a počkejte na dokončení připojení

Pozornost! Pro různá zařízení jsou vhodná různá řešení, takže byste měli zkontrolovat několik řešení, abyste odstranili vše, co nepomohlo. Zjistěte řešení problému, jak se přihlásit ke svému účtu Google konkrétní model Zařízení Android, můžete v komentářích níže.

Účet Google – přihlaste se prostřednictvím aplikace YouTube

Další způsob přihlášení k účtu Google z telefonu. Chcete-li implementovat tuto možnost, musíte postupovat podle těchto pokynů:

  • najít mezi svými programy YouTube a spustit to
  • klikněte na tlačítko menu a vyberte tam položku "přihlašovací účet".
  • zadejte své přihlašovací údaje z účtu Google do formuláře a klikněte na OK

Obvykle to funguje a problém zmizí. Pokud se tak nestane, zkontrolujte správnost času a data použitého na zařízení, navíc restartujte zařízení Android.

Budete se tak moci přihlásit ke svému účtu Google prostřednictvím YouTube.

Přihlaste se ke svému účtu Google pomocí Přidat účet

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Google, můžete použít program „Přidat účet“. Protože bez účtu Google nemáte přístup do Obchodu Play, musíte si jej stáhnout samostatně tato aplikace a uložte soubor apk do kořenového adresáře paměťové karty vašeho zařízení. Aplikaci si můžete stáhnout z webu w3bsit3-dns.com.

Spusťte stažený program a zadejte účet, který potřebujete. Poté začne postup pro synchronizaci zařízení a na obrazovce se objeví zpráva o nesprávném heslu, měli byste na něj kliknout a zadat své nové heslo. Po dokončení těchto kroků je situace vyřešena.

Jak se přihlásit k účtu Google pomocí webového prohlížeče

Pokud je problém se zařízením, které dříve fungovalo dobře, nezoufejte – existuje další možnost, jak se přihlásit ke svému účtu Google:

  • smažte svůj účet Google v nastavení
  • přejděte do nastavení "Přidat účet" - "Google" - "Existující"
  • klikněte na 3 svislé tečky v pravém horním rohu obrazovky a vyberte „Přihlásit se do prohlížeče“
  • přihlaste se ke svému účtu prostřednictvím prohlížeče

Po těchto manipulacích byste se měli volně přihlásit ke svému účtu Android.

Máte nějaké dotazy? Zeptejte se jich v komentářích níže.

Odpovědi na otázky

Jak se přihlásit ke Google změnou nastavení DNS

Tato zajímavá metoda také vyřeší problém, jak se přihlásit k účtu v systému Android. Nejprve musíte přejít do nastavení zařízení, vybrat požadovanou síť, ve vyskakovacím okně vyberte možnost „Změnit síť“.

Udělej následující:

  • v okně, které se zobrazí, vyberte manuální nastavení DHCP, do dvou spodních polí (DNS1 a DNS2) zadejte data: 198.153.192.1 a 198.153.194.1, klikněte na tlačítko "Uložit"
  • přejděte do nastavení a vypněte wifi
  • restartujte zařízení

Po dalším zapnutí by chyba měla zmizet.