Je těžké si představit úspěšnou společnost bez kvality telefonická komunikace. Jakékoli podnikání vyžaduje neustálou komunikaci s klienty, partnery a podřízenými. Náklady na instalaci telefonů pro velký podnik jsou poměrně značné, protože musíte nakupovat zařízení, platit za připojení a údržbu linek. Pokud vezmete v úvahu, můžete snadno snížit náklady moderní technologie a nainstalovat IP telefonii!

Organizace a instalace IP telefonie

IP telefonie je dnes nejdůležitější telekomunikační technologií, která umožňuje nejen šetřit peníze, ale také pozvednout na novou úroveň takové klíčové vlastnosti komunikačních systémů, jako je spolehlivost a odolnost proti poruchám. Je schopna poskytnout vysoká kvalita komunikace a stává se dostupným i pro organizace s nízkými příjmy. Organizace IP telefonie umožňuje provádět telefonické rozhovory, odesílat/přijímat faxy přes internet. Využití širokopásmového přístupu zajišťuje současný přenos dat několika kanály v reálném čase, což plně uspokojuje potřeby podnikové komunikace.

Práce na nastavení IP (SIP, VoIP) telefonie	Cena za 1 kus
Nastavení IP (SIP, VoIP) telefonu	od 1000 rublů.
Nastavení systému nahrávání řeči	od 3000 rublů.
Nastavení fakturačního systému	od 3000 rublů.
Instalace zásuvky RJ-45, RJ-11	od 100 rublů.
Překročení patch panelu	od 50 rublů.
Instalace kabelového kanálu	od 50 rub/m
Křížení soklu typu KRONE	od 100 rublů.
Návštěva specialisty na místě	od 2000 rublů.
Nastavení vzdálené PBX	od 1500 rublů.
Pořízení studiové nahrávky hlasového pozdravu (IVR)	od 10 000 rublů.
Pořízení profesionální nahrávky hlasového pozdravu	od 5000 rublů.
Pokládání komunikací
Vedení kabelů otevřené v krabici nebo zvlnění (na metr) výšky do 2,5 m	od 55 rublů.
Pokládání kabelů pod zavěšeným stropem (na metr) výšky do 2,5 m	od 35 rublů.
Pokládání kabelů vtokem (na metr) výšky do 2,5 m	od 110 rublů.
Položení kabelu v zemi (na metr)	od 220 rublů.
Děrování otvorů Ф do 30 mm s tloušťkou stěny do 500 mm (cihla)	od 280 rublů.
Děrování otvorů Ф do 30 mm s tloušťkou stěny do 500 mm (beton)	od 400 rublů.

* Tyto ceny na webu jsou předběžné. Zavolejte nám nebo zanechte požadavek na webu, abychom vás kontaktovali a ujasnili si konečnou cenu práce.

Postup pro nastavení IP telefonie

Nastavení IP telefonie je snadný a rychlý úkol, zejména pro specialisty s bohatými zkušenostmi v takové práci.

K dokončení budete potřebovat:

• vyhrazený internetový kanál, který splňuje určité požadavky nezbytné pro zajištění vysoké kvality telefonické komunikace;
• telefonní přístroje popř softwarové telefony s potřebnou sadou funkcí;
• kancelářské ústředny, se kterou může být hardware, software open source a tzv. virtuální;
• vícekanálová čísla pro příchozí telefonní komunikaci pro organizaci příchozí komunikace v kanceláři.

Společnost Alefo nabízí službu nastavení IP telefonie, která vám umožní:

1. Ušetřete své peníze, zejména pokud musíte pravidelně volat do jiného města nebo země.
2. Získejte absolutní důvěrnost komunikace, která je zajištěna díky odpovídajícím protokolům závazků operátora.
3. Zvyšte počet linek bez dalších nákladů.
4. Vysoce kvalitní připojení, které není závislé na vzdálenosti.
5. Získejte přístup k jakýmkoli statistickým údajům, určete cenové limity a nastavte omezení pro připojení s určitými předplatiteli.

Nastavení SIP telefonie

SIP telefonie se konfiguruje připojením SIP telefonu k internetu a registrací na serveru poskytovatele SIP. Poté je zařízení připraveno vykonávat všechny funkce, které mu byly přiřazeny výrobcem. Kromě běžných možností hlasová komunikace Mnoho zařízení SIP poskytuje zvukové funkce a podporuje videohovory. Telefony SIP jsou také vybaveny kodeky, které přenášejí hlasy účastníků bez zkreslení nebo zamrzání.

Za zmínku také stojí, že takové telefony zobrazují více detailní informace, než obvykle. Na konci konverzace se na displeji telefonu SIP během interních hovorů zobrazí oznámení o zůstatku, zobrazí se jméno a příjmení účastníka a další světelná indikace pomáhá sledovat linky ostatních účastníků; odposlouchávat hovory pro ně určené (například když tam není kolega).

Nastavení VoIP telefonie

VoIP telefony se na ruském trhu objevily relativně nedávno, ale přesto si již získaly autoritu a uznání mezi domácími spotřebiteli. To je z velké části způsobeno dobrá kvalita výroba samotných zařízení, spolehlivost jejich provozu a snadné nastavení. A hlavně – to vše za rozumnou cenu.

Nastavení VoIP telefonie umožňuje vytvořit jednotnou síťovou infrastrukturu, která pomáhá snižovat náklady spojením podnikových oddělení a snižováním počtu zaměstnanců. Výhody tohoto telekomunikačního systému se však neomezují pouze na toto.

Mezi další výhody patří také:

• Žádná hardwarová omezení. To umožňuje nainstalovat a připojit k jednomu číslu tolik VoIP telefonů, kolik je potřeba. V případě potřeby můžete zvýšit počet čísel a řádků, což je důležité zejména pro dynamicky se rozvíjející organizace.
• Všestrannost. VoIP telefony vám umožní vytvořit jeden telefonní síť mezi kancelářemi společnosti, které se nacházejí na různých místech. Odpadá tak nutnost kupovat více pobočkových ústředen.
• Mobilita. Při přestěhování kanceláře na jiné místo zůstává číslo a celá struktura beze změny, což znamená, že nemusíte klienty upozorňovat na změnu čísla.
• Široká funkčnost. VoIP telefony pomáhají udržovat kontakt s uživatelem, i když kontaktoval mimo pracovní dobu. Jeho hovor zpracuje virtuální sekretářka.

IP telefonie potěší nízkými tarify na meziměstské a mezinárodní komunikace. Chcete-li se připojit, musíte se zaregistrovat u svého poskytovatele a mít softwarový telefon. Nastavení IP telefonie u vás doma nevyžaduje speciální technické znalosti – s naším návodem pro figuríny to zvládnete za pár minut. Dotkneme se také tématu nastavení IP telefonu, který funguje bez počítače.

Nejprve si musíte vybrat poskytovatele IP telefonie. Doporučujeme využít služeb společnosti Zadarma. Jeho výhody:

• Vyvážené tarify pro komunikaci v rámci Ruska i do jiných zemí.
• Bonus k vašemu účtu při registraci účtu.
• Téměř okamžitá registrace bez zbytečných komplikací.
• Žádné poplatky za připojení.
• V síti neomezeně.
• Vysoká kvalita zvuku díky použití prémiových komunikačních kanálů.
• Možnost telefonování bez dalšího vybavení.
• Žádná závislost na místě předplatitele.
• Nějaký tarifní plány, včetně balíčků minut pro co nejlevnější komunikaci.

Funguje zdarma ruský trh více než 11 let, což zaručuje vysokou kvalitu hlasové komunikace. Účastníci mohou volat na mobilní i pevné telefony na Ukrajinu, Uzbekistán, USA, Kanadu, Bělorusko a mnoho dalších zemí, aniž by kvůli nízkým tarifům omezovali délku hovorů. Všechny hovory v rámci sítě jsou zdarma.

Registrací účtu u operátora Zadarma obdrží každý předplatitel bonus 20 rublů. To stačí ke kontrole kvality připojení. Zůstatek se doplní jakýmkoliv přístupné způsoby– bankovní kartou, elektronickými penězi, prostřednictvím bank a terminálů. Pro přístup k VoIP telefonii můžete použít softphone (jako je Zoiper), aplikaci pro chytré telefony nebo jakýkoli IP telefon.

Pro levné volání přes internet můžete využít služeb jiných poskytovatelů, ale Zadarma vyhrává díky poměru ceny a kvality.

Pomůžeme vám zorganizovat domácí telefonování vlastníma rukama pomocí dvou pokyny krok za krokem. V prvním návodu vás naučíme, jak nastavit aplikaci Zoiper a ve druhém, jak nastavit IP telefon. Mimochodem, služby Zadarmy budou užitečné nejen doma, ale také v kanceláři - poskytovatel aktivně spolupracuje s podnikateli a právnické osoby, nabízející služby IP telefonie a cloud PBX.

Než začnete, musíte se zaregistrovat, získat bonus a nastavovací údaje – SIP číslo a heslo. Registrace se provádí na této stránce. Ve formuláři uveďte své jméno a adresu. E-mailem a dvakrát zadejte požadované heslo účtu.

Čekáme, až obdržíme dopis s potvrzujícím odkazem, následujeme jej a přihlásíme se osobní účet. Přihlaste se přes domovská stránka webové stránky poskytovatele Zadarma. Dále přidejte a potvrďte svůj mobilní telefon.

Potřebujeme také adresu serveru. Nyní je vše připraveno k přípravě programu Zoiper a IP telefonu.

Stáhněte si program Zoiper na této stránce výběrem operační systém. V našem případě stáhneme aplikaci pro Windows. V dalším okně vyberte bezplatná verze, počkejte na spuštění automatického stahování. Dále nainstalujte a spusťte program.

Zde musíme zkombinovat číslo SIP a adresu serveru. Předpokládejme, že vám bylo přiděleno číslo 111111 - připojením adresy serveru sip.zadarma.com k němu získáme [e-mail chráněný]. Tuto konstrukci vložíme do pole pro přihlášení a heslo do pole pro heslo a poté klikneme na zelené tlačítko „Přihlásit se“.

V dalším okně zadejte adresu serveru IP telefonie - v našem případě se zde zadá automaticky.

Klikněte na tlačítko „Další“, v dalším okně klikněte na tlačítko „Přeskočit“. Nyní musíte počkat, než program zkontroluje konfiguraci - to trvá asi minutu.

Klikněte na „Další“ a přejděte ke kontrole reproduktorů, mikrofonu a kamery – doporučujeme je předem připojit k počítači.

Po dokončení testů se otevře jednoduché rozhraní aplikace Zoiper - zde se objeví kniha kontaktů a kliknutím na zkratku se čtverečky vyvoláme klávesnici pro vytáčení čísla. Vytočte číslo a proveďte zkušební hovor. Nyní můžete volat po celém Rusku a po celém světě za minimální sazby.

Přejděte do nastavení aplikace, které se nachází za symbolem ozubeného kola, vyberte „Jazyk“ a tam vyberte ruštinu - rozhraní programu se změní na ruské.

V případě potřeby se můžete zcela obejít bez počítače pomocí funkce „Volání z webu“. Ale nejlepší je pořídit si jednoduchý IP telefon. Díky tomu můžete volat a přijímat hovory bez počítače, stejně jako pomocí běžného telefonu. Doporučujeme zakoupit některý z telefonů od Panasonicu. Jde o to, že jsou snadněji konfigurovatelné než ostatní.

Sekvenční řazení:

• Sluchátko připojíme k routeru kabelem nebo přes Wi-Fi (pokud je možné bezdrátové připojení).
• Přejděte na „Menu – Služba IP – Nastavení sítě – Vestavěné. Web – zapnuto.”
• Zde (nebo v routeru) načteme IP adresu přidělenou telefonu.

Nyní otevřeme prohlížeč, zadáme IP adresu sluchátka, zadáme přihlašovací admin a heslo adminpass - jsme v systému, zbývá pouze zadat nastavení.

Ve webovém rozhraní IP telefonu najdeme nabídku „VoIP – Nastavení SIP – Linka 1“. Zde zadáme následující parametry:

• Telefonní číslo: SIP číslo z vašeho osobního účtu (viz screenshoty výše).
• ID linky: číslo SIP.
• Registrátor adresy serveru: sip.zadarma.com.
• Adresa proxy serveru: sip.zadarma.com.
• Odesílací adresa proxy serveru: sip.zadarma.com.
• Doména služby: sip.zadarma.com.
• Identifikační ID: SIP číslo.
• Identifikační heslo: heslo z čísla SIP (ale ne z vašeho osobního účtu).
• Povolený SSAF (Resource SIP Address Filter): Ano.

Nyní si všechna data uložíme a zkusíme si zavolat – třeba na mobil.

V nastavení nepoužívejte přihlašovací jméno a heslo z vašeho osobního účtu – slouží výhradně pro přihlášení k vašemu účtu.

Stejně tak můžete využít služeb alternativních poskytovatelů, pokud vás potěší ještě nižšími cenami. Nastavení softwaru a hardwaru se v tomto případě provádí obdobným způsobem, podle pokynů od vybraného poskytovatele. Pokud jde o softphony, nikdo vás nenutí používat Zoiper, protože alternativ je spousta - jedná se o softphony X-Lite, 3CX Phone a Phoner Lite (plus proprietární aplikace od Zadarmy). Totéž platí pro IP sluchátka – doporučit můžeme modely Gigaset, Grandstream a Yealink. Vyberte si nejvhodnější softwarovou nebo hardwarovou variantu, nakonfigurujte ji a zapomeňte na drahou přepravu na dlouhé vzdálenosti.

Chcete si zorganizovat IP telefonii ve své kanceláři a ušetřit na firemních hovorech? Jste na správném místě!

• My Nabídneme možnosti služeb IP telefonie, vybereme potřebné VoIP vybavení pro váš rozpočet a úkoly, nakonfigurujeme a dodáme je v rámci Moskvy a moskevského regionu.
• Tobě Musíte uzavřít smlouvu s poskytovatelem IP telefonie a získat od něj nastavení přístupu. A po obdržení zakoupeného a nakonfigurovaného VoIP zařízení od nás jej stačí připojit do kancelářské sítě.

Pokud jste si již zakoupili zařízení VoIP sami a nyní jej potřebujete nakonfigurovat, jsme připraveni vám v této věci pomoci!

Jak pracujeme?

1. PRO KLIENTY Z MOSKVA A MOSKVA:

Zařízení VoIP se konfiguruje před odesláním klientovi nebo vzdáleně (pomocí programů vzdálená správa- Team Viewer atd.)

V obtížných případech je náš IT specialista připraven odcestovat k nastavení v Moskvě (3 000 rublů) nebo do moskevské oblasti (cena cesty: 3 000 + 50 rublů/km z moskevského okruhu).

Ladění se provádí v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

2. PRO KLIENTY Z REGIONŮ

V době nákupu náš zařízení, zašleme vám již nakonfigurovaná zařízení. V případě nastavení tvůj jeho Práce na VoIP zařízení jsou prováděny s pomocí našeho IT specialisty prostřednictvím vzdáleného přístupu.

Ke konfiguraci potřebujete informace o struktuře sítě klienta a způsobu připojení k internetu.

JAK PROBÍHÁ SPOLUPRÁCE?

PRÁCE NA KLÍČ

NASTAVTE SVÉ VYBAVENÍ

• Poskytnete nám technické specifikace, které si upřesníme a odsouhlasíme s vámi, a případně vytvoříte nebo změníte specifikaci zařízení.
• Vystavujeme fakturu na platbu za zařízení a fakturu na platbu za služby nastavení (a v případě potřeby technik na místě).
• Vy zaplatíte účet, my dodáme již nakonfigurované zařízení podle údajů vašeho poskytovatele IP telefonie.
• Po obdržení zařízení jej připojíte podle našich pokynů. Kontrola jeho práce.

• Poskytnete nám technickou specifikaci, kterou si upřesníme a odsouhlasíme s vámi a případně specifikaci změníme.
• Poskytnete nám strukturní data lokální síť vaší kanceláři, jak se připojujete k internetu a jak se připojujete k poskytovateli IP telefonie.
• Vystavujeme fakturu na poplatky za nastavení.
• Zaplatíte fakturu a dohodneme se na termínu nastavení.
• V určený den vzdáleně konfigurujeme VoIP zařízení podle údajů vašeho poskytovatele IP telefonie. Dílo předáváme.
• V případě potřeby uzavřeme smlouvu na účastnickou údržbu zařízení.

Kolik stojí naše služby nastavení IP telefonie?

V tabulce níže naleznete náklady na zřízení IP telefonu, VoIP adaptéru nebo VoIP brány.

* základní cena zahrnuta do konečné kalkulace na základě technické specifikace (TOR).

Další podmínky, ovlivňující cenu díla:

Výše uvedená tabulka ukazuje minimální náklady na práci. Konečná hodnota je vypočtena po schválení technických specifikací (TOR). Pokud je nutné provést pokročilá nastavení, použije se zvyšující faktor k základní kalkulované ceně.

Podívejme se na typické případy nastaveníIPtelefon pomocí telefonu Addpac jako příkladu. Nastavení IPtelefon uděláme to pro dvě možnosti připojení: k hardwarovému IP-ATC AddPac IPNext ak softwarový systém IP telefonie Telefonní systém 3CX.

Konfigurace IP telefonu pro práci s IP-PBX AddPac IPNext

Postup pro nastavení IP telefonu pro práci IP-ATC:

a) Připojte telefon přes konektor LAN k síti, poté stiskněte tlačítko MENU a přejděte do rozhraní telefonu:

Jídelní lístek => Síť Založit => Internet Založit(dále vyberte typ: DHCP nebo statická IP)

Nyní musíte zadat adresu SSCP (adresa IPNext)

Nabídka => Nastavení sítě => Nastavení SSCP => Použít SSCP => Povolit

Menu => Nastavení sítě => Nastavení SSCP => Nastavení CM => Správce hovorů1(zadejte IP adresu IPNext PBX)

b) Stejná nastavení lze provést přes WEB rozhraní telefonu.

Tím je nastavení IP telefonu dokončeno. Nyní telefon komunikuje s IPNext pomocí proprietárního protokolu AddPac SSCP. Dále provedeme veškerá nastavení na IP-PBX přes webové rozhraní.

Přejděte na Smart Multimedia Manager IPNext

Vyberte nabídku Rozšíření a podnabídku Terminály.

Vyplňte pole označená hvězdičkou:

Linka * - interní telefonní číslo. Ujistěte se, že kliknete na Check Extension a zkontrolujete dostupnost čísla!

Jméno * - Jméno

Příjmení * - Příjmení

ID uživatele * - pro identifikaci na osobním portálu

SIP Username, SIP Password * - přihlašovací jméno/heslo pro možnost registrace přes SIP ze softwarového telefonu

A klikněte na Použít.

Nyní vidíme nové číslo v nabídce Rozšíření.

A v nabídce Terminály vidíme náš registrovaný IP telefon.

Ikona připojení a interní číslo účastníka by se měly zobrazit na samotném zařízení.

V tomto okamžiku bylo nastavení IP telefonu pro práci s IP-PBX AddPac IPNext úspěšně dokončeno.

Nastavení IP telefonu pro práci s telefonním systémem 3CX

Nastavení IP telefonu (jako příklad používáme Addpac AP-IP90) pro práci se softwarovou IP PBX 3CX začíná registrací čísla pobočky na serveru 3CX. Chcete-li to provést, přejděte na kartu Čísla poboček a klikněte na Přidat číslo.

Vezměte prosím na vědomí, že AddPac IP90 nerozumí ruskému jménu volajícího, tj. pokud k němu přijde hovor z jakéhokoli jiného telefonu, kde je jméno a příjmení účastníka v ruštině, konverzace je ukončena po 30 sekundách. To se u latinské abecedy neděje.

Poté nastavte číslo pobočky, včetně hesla.

Nastavení na serveru 3CX Phone System jsou nyní dokončena.

Dále připojte IP telefon k ústředně, použijte k tomu program vzdálený přístup Telnet. Aby byla komunikace se zařízením možná, musíte na svém počítači povolit Telnet (pro Windows 7: Start - Ovládací panely - Programy a funkce - Zapnout a vypnout součásti Windows) a zjistit IP adresu svého telefonu.

Připojte svůj telefon přes LAN konektor k síti, poté stiskněte tlačítko MENU a přejděte do rozhraní telefonu Nastavení sítě- Nastavení LAN. Zde buď povolte DHCP (automatické získávání IP adresy v síti), nebo nastavte statickou adresu. Například jsme nastavili - 192.168.0.112. Tato adresa se objeví v dalších nastaveních telefonu

Spustíme příkaz řádek cmd a zadejte:

telnet 192.168.0.112

Pokud počítač našel zařízení přes telnet, IP telefon vás požádá o přihlášení - root heslo - router. Dívá se dovnitř příkazový řádek je to tak:

Vítejte, APOS(tm) Jádro Verze 8.51.001.

Ověření přístupu uživatele

Přihlášení: root

Heslo:

IP90> umožnit- musíte nastavit tento příkaz pro otevření přístupu k telefonu

IP90#

Dále zadejte příkaz, který zobrazí všechna nastavení vašeho telefonu show run - a porovnejte s tím, jaké nastavení by mělo být, aby AP IP90 fungovalo správně. Pracovní nastavení telefonu jsou uvedena níže (šablona).

Chcete-li upravit nastavení, použijte příkaz conf t nebo configure terminal:

Konfigurační terminál IP90#

IP90(config)#

Zde můžete změnit nastavení IP telefonu. Například při připojení telefonu k telefonnímu systému 3CX (pro registraci interního čísla) je důležitý příkaz sip - ua. Zadejte tento příkaz a přepište všechna nastavení sip - ua, jak je uvedeno v šabloně. Pro zrušení chybně zadaného příkazu použijte č.

Zvláštní pozornost by měla být věnována také nastavení dial-peer. Právě tato nastavení umožňují telefonu uskutečňovat příchozí a odchozí hovory. Pozor, pokud není nakonfigurován dial-peer, spojení se nenaváže.

Šablona nastavení (s komentáři) Addpac IP90 (zobrazit příkaz spuštění):

Vítejte, jádro APOS(tm) verze 8.51.001.

Copyright (c) 1999-2010 AddPac Technology Co., Ltd.

Ověření přístupu uživatele

Přihlášení: root

Heslo:

IP90> umožnit

IP90# ukázat běh(příkaz - zobrazit všechna nastavení)

Konfigurace budovy...

Aktuální konfigurace:

verze 8.51.001

název hostitele IP90

monitor ladění

uživatelské jméno root heslo správce routeru

rozhraní Loopback0

IP adresa 127.0.0.1 255.0.0.0

rozhraní FastEthernet0/0 (informace o vašich konfiguracích LAN portů)

IP adresa 192.168.0.112 255.255.255.0

skupina mostů 1

rychlostní automat

Ne qos- řízení

rozhraní FastEthernet0/1 (informace o vašich konfiguracích portůPC, jak vidíte, není připojen)

žádná ip adresa

skupina mostů 1

rychlostní automat

žádné ovládání qos

žádné ip routování

IP trasa 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.100

snmp název IP90_G2

ip tcp keep-alive count 5

ip tcp keep-alive idle 60

interval udržování ip tcp 5

http server

! Konfigurace OSD pro IP PHONE.

Osd (vlastní nastavení)

jazyk ruský

signalizace sítě doušek

síťový sscp zakázat

úsporný režim telefonu vždy

telefon s grafikou lcd

typ vyzvánění telefonu 1

vyzvánění telefonu 2

vstup hlasitosti telefonu 5

výstup hlasitosti telefonu 10

deaktivace mikrofonu pro hlasitost telefonu

zakázání automatického zavěšování telefonu

zobrazované jméno telefonu AP-IP90

ticho v režimu dnd telefonu

režim telefonní ústředny obecný

digitální režim zavěšení telefonu s přímým připojením

deaktivovat automatickou odpověď telefonu

zakázání stavu telefonní konference

heslo telefonu 2337

zakázat stav hesla telefonu

tovární stav zámku správce telefonu zakázat

deaktivace stavu internetového zámku správce telefonu

telefon admin-lock stav voip deaktivovat

deaktivace stavu služby zámku správce telefonu

deaktivace stavu automatické aktualizace zámku správce telefonu

telefon admin-lock stav deaktivace sscp

heslo pro ochranu osobních údajů telefonu 0000

deaktivovat stav soukromí telefonu

deaktivace stavu nabídky ochrany soukromí telefonu

stav příchozího blokování soukromí telefonu zakázat

blokování odchozího stavu telefonu zakázat

telefon neodpovídá - zvuk vypnutý

Interval upozornění na telefon bez odpovědi 60

volejte na tísňovou linku 1112

volejte na tísňovou linku 2 119

volejte na tísňovou linku 3 911

volejte na tísňovou linku 4999

ID kontaktního profilu telefonu 0 verze 0

zakázat nahrávání telefonu

! Konfigurace SSCP.!

! SSCP Statický seznam CM

! Dynamický seznam CM SSCP

vysílací port správce hovorů 8855

deaktivovat záznamník

informace o úrovni loggeru

! Konfigurace VoIP.

! Konfigurace hlasové služby voip.

hlasová služba voip

faxový protokol t38 redundance 0

deaktivovat rychlost faxu

časový limit tmohdt 300

Nekonfigurovaná-ip-adresa blokování hovorů

povolit blokování příchozích hovorů voip

! Konfigurace hlasového portu.

! MLUVENÝ PROJEV

hlasový port 0/0

hlasový port 0/1

! Peer konfigurace hrnců.

číselník- peer hlas 0 hrnce(nastavení odchozích hovorů)

destinace- vzor103 (účel 103 - interní účastnická čísla ve 3CX)

port 0/0 (důležitý parametr)

čekání na hovor

záznam všech

! Konfigurace VoIP peer.

dial-peer voice 1001 voip (nastavení příchozích hovorů)

destination-pattern T (důležitý parametr)

cíl relace sip-server (důležitý parametr)

kodek hlasové třídy 0

dtmf-relé rtp-2833

lovecká zastávka

záznam všech

dial-peer ipaddr-prefix n

dial-peer call-hold h

dial-peer hovor-přepojení h

! Konfigurace brány.

! Konfigurace nahrávání.

záznam

směr vše

! Konfigurace tříd kodeků.

kodek hlasové třídy 0

preference kodeku 1 g711ulaw

preference kodeku 2 g711alaw

preference kodeku 3 g729

preference kodeku 4 g7231r63

preference kodeku 5 g726r32

! Konfigurace SIP UA.

sip-ua (nastavení registrace telefonu v telefonním systému 3CX)

žádná odolnost proti chybám

uživatel- Registrovat

doušek- uživatelské jméno103 (zde 103 je číslo pobočky účastníka ve 3CX)

doušek- Heslo103103 (zde je 103103 heslo pro číslo pobočky ve 3CX)

doušek- server192.168.0.4 (zde 192.168.0.4 je adresa serveru 3CX)

povolit rport

call-transfer-mode obsazeno

mediální kanál brzy

registr e164 (důležitý parametr)

3cestná místní konference

nahrávání-informace-oznámit

! Konfigurace SMS UA.

povolit check-to-header

linková konzole

řádek vty

kvóta 30

! Konfigurace PS klienta.

psclient

službu zakázat

retry_timer 10000

naživu_ časovač 15000

Tím je nastavení IP telefonu Addpac AP-IP90 dokončeno pro práci s telefonním systémem 3CX!

SIP telefonie má oproti klasické telefonii mnoho výhod, takže všechno větší číslo společnosti po celém světě jej raději používají. Podrobněji jsme o vlastnostech a výhodách SIP telefonie hovořili v tomto článku. Dnes si povíme, jak nastavit SIP telefonii.

Nejprve musíte pochopit, s jakým zařízením nebo kombinací zařízení budete IP telefonii používat. Existuje 5 běžných možností:

IP telefon

Tato metoda je velmi podobná tradiční telefonii. Hovor probíhá ze zařízení velmi podobného běžnému zařízení pevné linky pevná linka. Ale podobné jsou pouze navenek, ale uvnitř jsou to dvě zcela odlišná zařízení založená na principu fungování. IP telefon se připojuje k internetu, umí převádět hlas na pakety a vyžaduje určitá nastavení.

IP telefony se často nazývají SIP telefony, protože drtivá většina z nich pracuje přes protokol SIP.

Takový telefon obvykle vyžaduje následující nastavení:

Server or Host – IP adresa nebo název serveru. Pro New Tel je to obvykle „pbx.new-tel.net“.

Uživatelské jméno nebo přihlašovací jméno – Uživatelské jméno nebo ID uživatele

Heslo – Heslo

Všechny tyto údaje lze získat na osobním účtu vašeho poskytovatele SIP. Někdy má nastavení další pole, například proxy nebo transportní protokol.

IP telefonie z Nového Tel

SoftPhone pro telefon

SoftPhone je telefonní aplikace, která vám umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory prostřednictvím účtu SIP. Hovory probíhají přes internet. To znamená, že když je například připojena wi-fi, SIM karta se nemusí vůbec používat. Volat se ale dá samozřejmě i přes mobilní internet.

Technicky je to velmi podobné volání přes Skype, Viber nebo WhatsApp, pouze v tomto případě používáte připojené pevné telefonní číslo.

Nejoblíbenější aplikací používanou jako softphone je Zoiper. Existuje však mnoho dalších, například CSIP Simple nebo X-lite.

Nastavení softwarového telefonu je podobné jako nastavení IP telefonu, jen s tím rozdílem, že nejprve je potřeba do telefonu stáhnout samotnou aplikaci. V něm - vytvořte účet se stejnými standardními údaji - hostitel, přihlašovací jméno, heslo a v případě potřeby proxy.

SoftPhone pro PC

Totéž jako softphone pro telefon, implementovaný pouze jako desktopová aplikace a někdy jako rozšíření prohlížeče. Jediným specifickým rysem nastavení je, že pro konverzaci budete potřebovat zařízení – mikrofon, sluchátka, sluchátka atd. Ve formuláři jsou zařízení sluchátko, který se připojí k PC přes USB. Čistě technicky se dá mluvit přes mikrofon zabudovaný v notebooku, ale kvalita komunikace bude znatelně horší.

Hovory z CRM

Ve skutečnosti se jedná o stejné hovory pomocí softwarového telefonu, pouze CRM funguje jako softwarový telefon. Mnoho telekomunikačních operátorů, včetně společnosti New Tel, má připravené, zjednodušené integrace s oblíbenými CRM, díky čemuž je nastavení co nejjednodušší a nejpohodlnější. Můžete si přečíst více o integraci telefonování a CRM.

Použití brány VOIP

Tato možnost je vhodná pro ty, kteří již používali analogové telefonování a nechtějí zahodit běžné analogové telefony. Brána VOIP vám umožňuje přeměnit je na IP telefony. Princip fungování brány spočívá v tom, že veškeré konverze hlasu na digitální data a naopak probíhají uvnitř brány. Hlas přichází do telefonu ve zpracované analogové podobě. To znamená, že telefon v tomto případě slouží pouze jako „sluchátko“. V tomto případě tedy není třeba konfigurovat telefon, ale bránu, ale podstata nastavení zůstává naprosto stejná.

V některých případech vám takové schéma umožní ušetřit na zařízení, ale nemá smysl jej používat, pokud chcete něco nainstalovat s telefony od začátku.