Firmware Android se neaktualizuje vzduchem. Chyba služeb Google Play: jak opravit? Co dělat, pokud dojde k chybě v aplikaci Služby Google Play

Vlastnit chytrý telefon nebo tablet se systémem Android je jako dávat bonbóny malému dítěti: jednoduše nemůžete přestat vylepšovat a optimalizovat vnitřní systém gadgetu. Proto si myslíme, že každý uživatel Androidu alespoň jednou provedl na svém zařízení složité operace, jako je odemčení bootloaderu a podobně, aniž by věděl, že takové postupy jsou neoficiální a riskantní. Nebuďte proto překvapeni, pokud po aplikaci některé z uvedených operací zjistíte, že s vaším telefonem není něco v pořádku.

Obecně jsou nejběžnější chyby: telefon/tablet se zasekne v zaváděcí smyčce, telefon se spouští pouze v režimu obnovy, smartphone může zavádět pouze v režimu zavaděče, nelze správně nainstalovat vlastní operační systémy a další chyby, které se objeví na obrazovce pokusíte se vyřešit výše uvedené problémy.

No, během tohohle průvodce krok za krokem Ukážeme vám, jak snadno opravit nejčastější chyby operačního systému Android a oživit vaše zařízení. Ve skutečnosti podrobně vysvětlíme čtyři metody, které mohou kdykoli použít ti, kteří poškodili software smartphonů/tabletů Android, vše popsané je snadno pochopitelné, takže každý bude vědět, co dělat a jak použít návod k vyřešení problému v co nejkratších časových lhůtách.

Pokud se vám tedy podařilo poškodit systém vašeho zařízení Android a hledáte vhodnou a snadnou metodu, jak problémy vyřešit, jste na správném místě. Níže popsané metody vyřeší problém cyklického (nepřetržitého) zatěžování i další problémy, proto neváhejte a využijte naše doporučení. Pamatujte však, že řešení popsaná v této příručce nemusí na vašem smartphonu/tabletu fungovat; takže nejsme zodpovědní, pokud neopravíte svůj telefon Android.

Vezměte prosím na vědomí, že operace jako instalace vlastního firmwaru atd. jsou neoficiální a automaticky ruší záruku vašeho zařízení. Tedy na tento moment, váš telefon není v záruce. Proto byste se měli nejprve pokusit opravit chyby na zařízení sami, než se obrátíte na servis.

Zařízení uvízlo v zaváděcí smyčce

Toto je nejčastější chyba, pokud jde o zařízení Android. Problém lze snadno vyřešit, jakmile vymažete systém zařízení. Problém cyklického načítání nastává zpravidla při flashování vlastního firmwaru operační systémy; měli byste vědět, že po aktualizaci firmwaru je třeba provést vymazání. Pokud jste nějak vymazali, telefon se neustále restartuje.

Pro tuto metodu tedy předpokládejme, že jste do telefonu nainstalovali vlastní bitovou kopii pro obnovení: například CWM, AmonRa, TWRP a tak dále. Pomocí této bitové kopie pro obnovení můžete vymazat systém telefonu a vyřešit problém se spouštěcí smyčkou. Mějte na paměti, že každé zařízení může být uvedeno do režimu obnovy jinak; Obvykle musíte při zapínání tabletu/smartphonu stisknout kombinaci kláves (například na Samsungu musíte stisknout klávesu pro zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů). Po spuštění režimu obnovení musíte provést následující:

  • Pomocí tlačítka hlasitosti procházejte nabídku režimu obnovení.
  • Vyberte "Upřesnit" a "vymazat mezipaměť dalviku".
  • Návrat do hlavní nabídky.
  • Poté vyberte „vymazat tovární reset dat“.
  • Vraťte se a tentokrát vyberte „vymazat mezipaměť“.
  • Vraťte se znovu a vyberte "reboot system now".
  • Zařízení by se nyní mělo spustit do systému Android.

Takže problém spouštěcí smyčky by měl být vyřešen a můžete bezpečně používat vlastní ROM.

Váš telefon se spustí přímo do režimu obnovení

Pokud se po instalaci vlastního firmwaru telefon sám nabootuje do režimu obnovy, můžete zkusit vymazat systém a zobrazit výsledky. Ale s největší pravděpodobností toto řešení nebude fungovat. Vidíte, pokud je zařízení zaseknuté v režimu obnovy, znamená to, že jste nesprávně nainstalovali firmware nebo je s daným firmwarem něco špatně.

Budete tedy muset přeinstalovat firmware do telefonu nebo zvolit jiný software vhodný pro váš smartphone/tablet. Nyní vám ukážeme, jak správně nainstalovat vlastní firmware.

  • Nejprve udělejte záložní kopie data, která jsou uložena vnitřní paměť chytrý telefon.
  • Povolte v telefonu možnost ladění USB.
  • Stáhněte si soubor firmwaru do počítače; není třeba soubor rozbalovat.
  • Pamatujte, že zařízení musí být zakořeněné a musí mít nainstalovaný vlastní obraz pro obnovení.
  • Umístěte soubor firmwaru z počítače na SD kartu telefonu.
  • Poté vypněte zařízení a restartujte jej do režimu obnovení.
  • V režimu obnovy vymažte systém, jak je znázorněno v předchozí metodě.
  • Poté se vraťte do nabídky obnovy a vyberte „instalovat zip z sd karty“ a „vybrat zip z sd karty“.
  • Nakonec restartujte telefon.
  • Vezměte prosím na vědomí, že pokud váš telefon uvízne v zaváděcí smyčce, budete jej muset znovu restartovat do režimu obnovy, abyste vymazali vnitřní systém (mezipaměť, mezipaměť dalvik a resetování továrních dat).

Nyní tedy víte, jak správně nainstalovat vlastní firmware. Nezapomeňte zkontrolovat nainstalovaný firmware, protože často neoficiální verze systému Android obsahují chyby, takže můžete své zařízení Android pouze zničit a jak jste viděli, vyřešení problémů, které se objeví, bude nějakou dobu trvat.

Zařízení se spouští přímo do režimu bootloaderu

V tomto případě, jediná možnost, která může tento problém vyřešit - návrat na skladový Android. Ano, bohužel budete muset nainstalovat oficiální firmware Android do zařízení. Tímto způsobem můžete obnovit skladová omezení a nastavení na výchozí hodnoty a váš smartphone/tablet bude obnoven do původního stavu.

Samozřejmě pokud je telefon rootovaný, po instalaci stock firmwaru dojde ke ztrátě práv roota a opětovnému uzamčení bootloaderu. Nejlepší na této situaci je, že budete moci obnovit ztracenou záruku a vrátit se na sklad Android s jeho funkcemi, aplikacemi a schopnostmi.

Nyní se podívejme, jak můžeme aktualizovat různá zařízení na skladový/oficiální firmware Android.

Pro Samsung:

  • Musíte použít počítač pod Ovládání Windows, kde vy a soubor aktualizace.
  • Rozbalte oba soubory a nainstalujte a spusťte Odin.
  • Kromě toho musí být v počítači nainstalovány ovladače smartphonu; můžete pro tyto účely použít Samsung Kies.
  • Poté restartujte telefon do režimu stahování (obvykle stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, napájení a tlačítka Domů) a připojte zařízení k počítači.
  • V Odinu vyberte "PDA" a klikněte na soubor aktualizace.
  • Klikněte na tlačítko "Start" a počkejte, až se software nainstaluje.

Pro HTC:

  • V HTC se skladový firmware nazývá RUU a lze jej nainstalovat přímo z režimu bootloaderu.
  • Stáhněte si požadovaný soubor RUU pro své zařízení a umístěte jej na SD kartu.
  • Přejmenujte soubor na něco jako PG05IMG.zip.
  • Poté, jakmile zařízení restartujete, firmware by se měl automaticky nainstalovat z HBOOT, bootloaderu HTC.

Pro Motorola:

  • Na počítači budete muset použít RSD Lite, což je program podobný Odinu, ale v tomto případě je vhodný pro telefony Motorola.
  • Takže si stáhněte a nainstalujte RSD Lite.
  • Nainstalujte také ovladače telefonu do počítače.
  • Stáhněte si soubor firmwaru do počítače.
  • Vypněte zařízení a připojte jej k počítači.
  • Restartujte telefon do režimu bootloaderu.
  • Spusťte RSD Lite.
  • Vyberte soubor .sbf v počítači a zahajte proces aktualizace firmwaru.
  • Nakonec se zařízení restartuje na Android; nevypínejte to USB kabel dokud si tím nebudete jisti systém Android plně naložený; pokud ne, opakujte operaci aktualizace, dokud nebude fungovat.

Pokud vše ostatní selže, zformátujte SD kartu

Existují situace, kdy výše uvedené kroky problém poškozeného nevyřeší software na zařízení Android. V tomto případě mohou nastat problémy s SD kartou telefonu – jak jste si mohli všimnout, ve všech metodách byla použita SD karta. Vidíte, po nějaké době používání SD karty se může poškodit, což znamená, že bez správně fungující SD karty nedosáhnete žádných výsledků.

Takto můžete vyřešit své problémy zformátováním SD karty. Samozřejmě se pak budete muset vrátit a postupovat podle kroků od začátku tento manuál opravit poškozený software na vašem smartphonu/tabletu.

Formátování SD karty je snadný proces, který lze dokončit během minuty. Jediné, co musíte udělat, je vzít SD kartu, vložit ji do počítače nebo čtečky karet. Počkejte, až váš počítač uvidí SD kartu, poté na ni klikněte pravým tlačítkem a vyberte „formátovat“. To je vše.

Zde je návod, jak snadno vyřešit nejběžnější problémy, se kterými se můžete setkat při pokusu o nastavení telefonu Android. Nyní tedy víte, jak opravit poškozené softwarové chyby na vašem smartphonu/tabletu.

Pro každého člověka je telefon nedílnou součástí jeho každodenního života. Zařízení, bez kterého si nedokážeme představit náš každodenní život, nám bohužel může selhat v tu nejnevhodnější chvíli, a proto jsme sepsali tento článek, abyste mohli chybu co nejrychleji a samostatně odstranit. V tomto článku se podíváme na nejčastější chyby na Androidu, proč se objevují a jak je opravit.

V tomto článku najdete takové problémy a jejich řešení.

  1. Chyby v aplikacích pro Android
  2. Chyba syntaxe balíčku
  3. Chyba: Nedostatek paměti
  4. Chyba com.android.phone
  5. Chyba systému Android
  6. Chyba média procesu Android
  7. Chyba acore procesu Android

Co je chyba Androidu?

Chyba aplikace pro Android – je to důsledek nesprávných akcí, které způsobily nesprávnou operaci zpracování dat v kódu aplikace. Po selhání aplikace systém často uživateli poskytne informaci, že program selhal, a také ukáže, o jaký typ chyby se jedná, což chybu popisuje. Pomocí tohoto kódu můžeme pochopit, co přesně způsobilo selhání a jak problém vyřešit.

Chyba syntaxe balíčku

Tento problém se často objevuje, pokud jste aplikaci nainstalovali stažením APK soubor z nekvalitního zdroje. Existují 2 možnosti selhání:

Tato aplikace je vyvinuta pro nové resp stará verze Android, který se liší od vašeho, obvykle na zdroji, kde si aplikaci stahujete, píší, se kterou verzí pracuje.

Soubor APK obsahuje chybu v kódu a nelze jej nainstalovat na žádnou verzi systému Android. Často se vyskytuje při aktualizaci aplikace, chyba nebyla během testu zaznamenána, obvykle se vyplatí počkat na aktualizaci;

Řešení vyplývá z problému: smažte soubor APK a stáhněte jej z jiného zdroje. Dbejte na soulad aplikace s Verze Androidu a software. Pokud má vaše zařízení nižší nebo vyšší verzi Androidu, můžete buď aktualizovat, nebo přejít na nižší verzi.

Chyba: Nedostatek paměti

Pokud máte takový problém, musíte provést částečné odstranění nebo ne potřebné soubory. K této chybě může dojít i v případě, že nemáte velké množství souborů (fotografie, videa, hudba). S největší pravděpodobností odpadky a zbytkové soubory po smazání aplikací zůstanou ve vašem zařízení a zabírají velký počet Paměť. V tomto případě musíte stáhnout Čistý mistr Program je velmi snadno použitelný a kompletně v ruštině.

Věnujte pozornost tomu, kde jsou stažené soubory uloženy, správně, pokud nejsou uloženy do telefonu, ale na SD kartu.

Problém nedostatečné paměti může také způsobit závady a zpomalení na zařízení Android. To se často projeví, když při spouštění aplikace čekáte asi 7–10 sekund, než se otevře, ačkoli dříve se otevřela za 3 sekundy, takže tato vada se nazývá dlouhá odezva a je způsobena nedostatkem paměti. Řešení je v tomto případě stejné: musíte do zařízení nainstalovat Clean Master, abyste jej vyčistili od nečistot a také vyčistili mezipaměť aplikace. Tyto jsou jednoduché a rychlá akce pomůže oživit váš telefon.

Chyba com.android.phone

K této chybě může dojít při práci s naprosto jakoukoli aplikací, ať už je to málo známá hra nebo Viber. Nejhorší je, že když se tato chyba objeví, není již možné relaci aplikace vrátit. Neuloží se tedy všechna data a soubory, které jste používali od okamžiku otevření aplikace až do zobrazení chyby.

Co způsobilo chybu com.android.phone?

  • Selhání v systému Android, Chyba se objevila poprvé, nespouštějte alarm
  • Nedostatek volný prostor v telefonu (chyba se obvykle objeví, pokud není vůbec žádná paměť.)
  • Pokřivený firmware zařízení Android. Instalace pochybných aplikací, pluginů (např Root má pravdu a různé soubory stažené z neověřených zdrojů, které ovlivňují systém).
  • Problémy v nastavení systému telefonu, které se obvykle vyskytují po instalaci aktualizací (při instalaci aktualizací telefon zamrzl a vy jste jej restartovali a znovu zahájili instalaci, aniž byste smazali předchozí aktualizační balíček)
  • Problém nekompatibility mezi verzí Androidu a aplikací
  • Selhání síťového modulu. Problém s hardwarem (obvykle se vyskytuje velmi zřídka, po Fyzické poškození a nebudete to schopni vyřešit sami)

V aplikaci pro telefon com pro Android došlo k chybě - řešení problému.

com chyba telefonu Android - možnost 1

Vaše akce:

  1. Jdi do nastavení"
  2. Vyberte „Datum a čas“
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka „Síťové datum a čas“
  4. Restartujte telefon a opravte čas (pokud není správný)

Opravit chybu com android telefonu - možnost 2

Vaše akce:

  1. Jdi do nastavení"
  2. Vyberte "Aplikace"
  3. Přejděte na kartu „Vše“.
  4. Najděte aplikaci s názvem „Phone (com.android.phone)“
  5. Klikněte na tlačítko „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“.
  6. Restartujte telefon.

Opravit chybu com android telefonu - možnost 3

Stejně jako v případě chyby to nestačí paměť androidu. Chcete-li zkontrolovat malware, vymazat nevyžádanou a přebytečnou mezipaměť, musíte si stáhnout Clean Master. Doporučuji také vymazat mezipaměť ve všech aplikacích, zejména Google. hrát trh, prohlížeč, komunikační aplikace a další systémové aplikace. Jak to udělat, víte z možnosti 2.

Opravit chybu com android telefonu - možnost 4

A konečně, oblíbenou a velmi relevantní metodou pro řešení případných chyb v systému Android je obnovení továrního nastavení Jak to můžete udělat? Pokud reset nepomohl, zůstává poslední metoda toto je firmware Zařízení Android. Při flashování telefonu musíte být opatrní a dodržovat všechny pokyny, pokud to uděláte sami, jinak můžete telefon „probliknout“.

Chyba systému Android

"Proces systému Android se zastavil" - jak to opravit.

Na značkových telefonech se často vyskytuje chyba „Proces com android systemui se zastavil“. Samsung Galaxy. Obvykle se objeví, když stisknete tlačítko „Domů“, spustíte jakékoli aplikace a také fotoaparát.

V současné době existuje pouze jeden způsob, jak vyřešit chybu com android systemui.

Vaše akce:

  1. Přejděte na Play Market
  2. Zadejte do vyhledávacího pole - Google
  3. Nalézt aplikace Google a klikněte na něj na „Smazat“.
  4. Potvrďte akci v okně „Odstranit všechny aktualizace pro tuto systémovou aplikaci“, které se zobrazí.
  5. Poté restartujte telefon a tato chyba už tě nebude trápit.

Chyba "android.process.media"

Pokud máte chybu android.process.media - Pak s největší pravděpodobností vznikla v důsledku selhání přenosu paketů v některé z aplikací, nejčastěji ve Správci stahování a Úložišti multimédií.

Chyba média procesu Android, jak opravit možnost 1

Vaše akce:

  1. Jdi do nastavení"
  2. Přejděte na "Aplikace"
  3. Vybrat vše"
  4. Najděte položku „Google Services Framework“ (obvykle je úplně dole)
  5. V položce „Google Services Framework“ vyberte „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“
  6. Stejným způsobem proveďte vše úplně stejně, pouze s aplikací „Googel Play Market“.
  7. Poté se vraťte k položce „Google Services Framework“.
  8. Zastavte služby pomocí tlačítka „Zakázat“.
  9. Znovu vymažte mezipaměť
  10. OTEVŘENO Google Play, vyberte aplikaci, která selhala, když se zobrazí chybová zpráva, klikněte na „OK“;
  11. Vypněte zařízení.
  12. Zapněte zařízení.
  13. Restartujte služby Google Services Framework

Chyba média procesu Android, jak opravit možnost 2

Musíme zastavit synchronizaci Google.

Vaše akce:

  1. Jdi do nastavení"
  2. Přejděte na „Účty“
  3. Přejděte na „Synchronizace“
  4. Zrušte zaškrtnutí všech označených položek.

Musíme deaktivovat aplikaci Galerie a smazat její data.

Vaše akce:

  1. Jdi do nastavení"
  2. Přejděte na "Aplikace"
  3. Vybrat vše"
  4. Najít "galerii"

V galerii „Vymazat data“ a „Zakázat“.

Musíme zakázat „Správce stahování“, k tomu používáme podobné akce jako v bodech výše

Po všech těchto krocích restartujte zařízení

Jak se ujistit, že chyba média Android je vyřešena?

Vaše činy

  1. Povolit Správce stahování
  2. Přejít na "Galerie"
  3. Zapnout
  4. Vraťte všechna zaškrtávací políčka „Synchronizace“.

chyba android.process.acore

Tato chyba se nejčastěji vyskytuje na telefony Samsung a HTS. Zobrazuje se hlavně, když chcete otevřít Kontakty, Telefon, Fotoaparát nebo jiné systémové aplikace. Může také dojít ke konfliktu s aplikacemi, které byly nainstalovány nedávno. Upozorňujeme, že nemusí být odstraněny. požadovanou aplikaci zcela zachrání situaci.

Jak opravit chybu android.process.acore?

Možnost 1

  1. Vaše akce:
  2. Jdi do nastavení"
  3. Přejděte na "Aplikace"
  4. Otevřete "Spuštěno"

Alternativně „Zastavte“ aplikaci, jako je (Viber, Whatsapp...)

Otevřete „Kontakty“ nebo aplikaci, ve které došlo k chybě. Pokud chyba přetrvává, povolte aplikaci a deaktivujte další. Tímto způsobem zjistíme, která aplikace je v konfliktu.

Pokud chyba přetrvává:

Otevřete „Aplikace“ ve třech svislých tečkách vpravo, klikněte na ně, rozbalí se v něm nabídka, vyberte „vymazat mezipaměť všech aplikací“ a „resetovat nastavení“ Pokud neexistuje „vymazat mezipaměť všech aplikací“, vyberte pouze „ resetovat nastavení"

Možnost 2

Před použitím této možnosti si nezapomeňte zálohovat svůj seznam kontaktů a důležité soubory. Protože tato možnost může vést k částečné ztrátě dat.

Vaše akce:

  1. Jdi do nastavení"
  2. Přejděte na "Aplikace"
  3. Najděte, přejděte na „Kontakty“
  4. V "Kontakty" "Vymazat data", "Vymazat mezipaměť"
  5. Najděte a přejděte na „Úložiště kontaktů“
  6. V části „Úložiště kontaktů“ „Vymazat data“, „Vymazat mezipaměť“

Pokud vám tato metoda nepomohla, pak zbývá pouze jedna možnost: Obnovit tovární nastavení. Bohužel zatím neexistují jiná řešení problému, ale tvrdý restartřeší velké množství problémů a chyb, včetně chyby „android.process.acore“.

V tomto článku jsme diskutovali o nejčastějších chyby androidu proč vznikají a jak je řešit. Doufám, že pro vás byl článek užitečný, napište do komentářů, co pomohlo a co ne, společně budeme hledat řešení problému. Všechno nejlepší.

Pro moderní smartphony Neustále jsou vydávány nové verze operačního systému, ale ne všichni uživatelé je dostávají. Pokud firmware na vašem Androidu není aktualizován vzduchem nebo kabelem, mohou být důvody velmi odlišné: od nedostatku paměti až po ukončení podpory telefonu výrobcem. Pojďme na to přijít.

Tento článek je vhodný pro všechny značky, které vyrábějí telefony na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia a další. Nejsme zodpovědní za vaše jednání.

Proč na Androidu není žádná aktualizace?

Nejčastějším důvodem, proč se Android již neaktualizuje, je ukončení podpory ze strany výrobce a zastaralost samotného zařízení. Vývojáři Androidu jsou nuceni pracovat na kompatibilitě s velké množství zařízení, vytvořte další ovladače. Aktualizace proto obvykle dostávají pouze nejnovější modely smartphonů, vlajkové lodě řady.

Mezi další důvody chybějících aktualizací systému v telefonu patří:

  • Nedostatek paměti v zařízení. Aktualizaci není kam nainstalovat. Měla by se objevit odpovídající zpráva.
  • Služby Google nefungovaly.
  • Používání neoficiálního softwaru – instalace vlastního firmwaru a obnova, instalace aplikací z neověřených zdrojů.
  • Hardwarové poruchy, které vedou k selhání jednotlivých komponent.

Navíc tomu musíte rozumět nový firmware je distribuován mezi uživatele postupně, z regionu, kde je telefon propojen s regionem. I když vaši přátelé již aktualizovali svůj Android, není to důvod hledat problémy - možná budete muset počkat o něco déle.

Zvýšit

Pouze nejnovější modely Nexus v řadě různých značek jsou pravidelně a včas aktualizovány. Majitelé ostatních zařízení jsou nuceni čekat na informace o tom, zda nová verze na jejich telefonech vůbec bude fungovat a kdy aktualizace dorazí – za týden nebo za pár měsíců.

Automatické a manuální aktualizace systému

Oznámení o dostupnosti aktualizace obvykle přijde, když se připojíte k internetu. Můžete si jej stáhnout a nainstalovat přes Wi-Fi nebo mobilní provoz. Ale pokud jiní uživatelé již nainstalovali nový firmware, ale vy jste ještě nic neobdrželi, zkuste vynutit žádost o aktualizaci.

  1. Otevřete nastavení.
  2. Přejděte do části „O zařízení“.
  3. Přejděte na „Aktualizace systému“.
  4. Klepněte na Vyhledat aktualizace.

Pokud jsou pro vaše zařízení k dispozici aktualizace, klikněte na Stáhnout. Je vhodnější použít Wi-Fi připojení k internetu. Je důležité, aby se vám telefon během reinstalace nevybil, proto jej připojte k Nabíječka když je baterie málo nabitá.


Zvýšit

Pokud aktualizace nedorazí, ale jste si jisti, že váš model podporuje nová verze a poté vynutit aktualizaci:

  1. Otevřete nastavení.
  2. Přejděte do sekce "Aplikace".
  3. Na kartě Vše otevřete Google Service Framework.
  4. Vymažte data a vymažte mezipaměť.
  5. Vynutit kontrolu aktualizací.

Zvýšit

Pokud výrobce dodává se zařízením proprietární nástroj pro správu, použijte jej k získání aktualizace systému. Níže uvedený příklad je Samsung Kies a další značky mají své vlastní programy.


Zvýšit

Po připojení telefonu se v okně nástroje zobrazí seznam dostupné aktualizace které lze nainstalovat.

Instalace aktualizací firmwaru pomocí nabídky Recovery Menu

Pokud vše ostatní selže, nainstalujte aktualizaci ručně stažením souboru z webu výrobce smartphonu.

  1. Stáhněte si nový oficiální firmware do počítače. Najdete jej na webu výrobce na stránce podpory pro váš model telefonu/tabletu.
  2. Přesuňte aktualizační soubor do kořenového adresáře paměťové karty nebo vnitřní paměti zařízení.
  3. Vypněte zařízení a přejděte do nabídky Recovery Menu. Pro vstup do obnovy se obvykle používá kombinace „zvýšit hlasitost“ - „tlačítko napájení“. Co dělat, když kombinace nefungovala? Podívejte se na kombinaci pro konkrétního výrobce a model.

Navigace podle Nabídka obnovy provádí se pomocí tlačítek hlasitosti a tlačítka napájení. Chcete-li nainstalovat firmware.

Android občas zaznamená pády, které vedou k nepříjemným následkům pro uživatele. Patří mezi ně neustálé zobrazování zpráv „V aplikaci došlo k chybě“. Dnes vám chceme říci, proč se to děje a jak se s tím vypořádat.

Ve skutečnosti může mít výskyt chyb nejen softwarové, ale i hardwarové důvody - například selhání vnitřní paměti zařízení. Z velké části je však příčinou problému stále softwarová část.

Než budete pokračovat níže popsanými metodami, zkontrolujte verzi problematických aplikací: možná byly nedávno aktualizovány a kvůli chybě programátora se objevila chyba, kvůli které se zobrazí zpráva. Pokud je naopak verze konkrétního programu nainstalovaného v zařízení poměrně stará, zkuste ji aktualizovat.

Pokud se porucha objeví spontánně, zkuste: možná se jedná o ojedinělý případ, který bude opraven čištěním paměť s náhodným přístupem při restartu. Pokud je verze programu nejnovější, problém se objevil náhle a restartování nepomůže, použijte níže popsané metody.

Metoda 1: Vymažte data aplikace a mezipaměť

Někdy může být příčinou chyby selhání v souborech služeb programu: mezipaměť, data a korespondence mezi nimi. V takových případech byste se měli pokusit obnovit aplikaci na tu, kterou jste právě nainstalovali, vymazáním jejích souborů.

  1. Jít do "Nastavení".
  2. Procházejte seznam možností a najděte položku "aplikace"(v opačném případě "Správce aplikací" nebo "Správce aplikací").
  3. Jakmile se dostanete na seznam aplikací, přejděte na kartu "Všechno".

    Najděte v seznamu program, který způsobuje selhání, a klepnutím na něj přejděte do okna vlastností.

  4. Aplikace běžící na pozadí by měla být zastavena kliknutím na příslušné tlačítko. Po zastavení stiskněte znovu "Vyčistit mezipaměť", Pak - "Vyčistit data".
  5. Pokud se chyba objeví v několika aplikacích, vraťte se do seznamu nainstalovaných aplikací, vyhledejte ostatní a opakujte kroky 3-4 pro každou z nich.
  6. Po vymazání dat všech problematických aplikací restartujte zařízení. S největší pravděpodobností chyba zmizí.

Pokud se chybová hlášení objevují neustále a mezi vadnými jsou i systémové, postupujte podle další metody.

Metoda 2: Obnovení továrního nastavení

Pokud se zprávy „Došlo k chybě aplikace“ týkají firmwaru (dialery, SMS aplikace nebo dokonce "Nastavení"), s největší pravděpodobností se potýkáte s problémem v systému, který nelze opravit vymazáním dat a mezipaměti. Postup tvrdý restart je konečným řešením mnoha softwarových problémů a tento není výjimkou. Samozřejmě v tomto případě ztratíte všechny informace na interním disku, proto doporučujeme vše zkopírovat důležité soubory na paměťovou kartu nebo počítač.

Pokud žádná z možností nepomůže, pravděpodobně se potýkáte s problémem s hardwarem. Nemůžete to opravit sami, takže kontaktujte servisní středisko.

Závěr

Abychom to shrnuli, poznamenáváme, že stabilita a spolehlivost Androidu verze od verze roste: nejnovější verze operačního systému Google jsou méně náchylné k problémům než ty starší, i když jsou stále relevantní.

Market) často fungují značně nestabilně, což způsobuje mnoho selhání. V důsledku toho systém upozorní uživatele, že aplikace " služby Google Přehrát" došlo k chybě. Nyní zvážíme, proč takové problémy vznikají a jak se s nimi vypořádat, zejména proto, že všechny mají prakticky stejnou povahu (chyba placené služby spojené s nákupem nebo stahováním aplikací nebudou brány v úvahu).

Důvody vzhledu

Pokud se podíváte na služby Google prezentované ve standardní sadě jakékoli verze Androidu, záležitost se neomezuje pouze na Play Market. Každý majitel takového zařízení jistě viděl, že kromě Marketu je na chytrém telefonu nebo tabletu ještě pár dalších služeb.

V první řadě se jedná o služby jako Google+, Play Books, Play Press, Play Movies atd. standardní sada záleží na verzi samotného systému popř nainstalovaný firmware. Nejčastějším selháním je však chyba služeb Google Play. Jak to opravit, bude diskutováno o něco později, ale nyní se podívejme na základní příčiny.

Faktem je, že ve většině případů se uživatel potýká s výpadky v provozu samotné služby, nesprávnou aktualizací odpovídajících služeb, zahlcením mezipaměti aplikace, nemožností identifikovat uživatele přihlašujícího se do systému atd. je porucha ve fungování vyměnitelného paměťového média ve formě SD karet v důsledku virů nebo fyzického poškození.

Služby Google Play: Došlo k chybě. Co dělat?

Pokud jde o výskyt poruch jakéhokoli typu, stojí za zmínku hned: není třeba panikařit. Možné problémy i když mohou mít různé základní příčiny, lze je poměrně snadno odstranit.

Nejjednodušší věc, kterou můžete v takové situaci udělat, je použít normální restart smartphone nebo tablet. Nyní se rozumí, že k chybě dochází buď v okamžiku načítání aplikace, nebo při aktualizaci programů a služby samotné, nebo při identifikaci uživatele při přihlašování do odpovídající služby. Budeme předpokládat, že došlo k přerušení komunikace (připojení k internetu nebo privátní virtuální s흎ádné problémy s VPN).

Typy chyb Google Play

Na smartphonu nebo tabletu se tedy zobrazí zpráva „Služby Google Play: došlo k chybě kvůli takové a takové chybě. Kód je takový a takový."

V zásadě málokdo věnuje pozornost chybovým kódům a je to tak správně. Bez ohledu na ně to v zásadě vede k jedinému: narušení služby. Systém zpravidla vydává chybová upozornění následujících typů - 20, 400, 500 a 900.

Zde se však vyplatí udělat výjimku pro chyby s kódy 921 a 905. První je neznámá porucha. Druhý je důsledkem „nemotorné“ aktualizace služby Google Play. Se všemi se však můžete vypořádat pomocí několika obecně uznávaných metod.

Služby Google Play: Došlo k chybě. Jak to co nejjednodušším způsobem opravit?

No, je to pravda, možná opravdu došlo k další chybě v systému, která nijak nesouvisela se službou. Zde je třeba věnovat okamžitou pozornost dokončení všech aktivních procesů spojených se zpracováním souborů, stahováním dat nebo aktualizací programů a služeb. Pokud zařízení vypnete, zatímco běží nějaká aktivní služba, nepovede to k ničemu dobrému. Samozřejmě, když systém nebo proces zamrzne, lze tuto metodu použít jako jeden z východů. Mimochodem, může dojít ke ztrátě dat.

Řešení problémů s mezipamětí aplikací a prohlížeče

Jedním z hlavních důvodů, proč dochází k chybě v aplikaci Služby Google Play, je plná datová složka v mezipaměti, nebo jednodušeji řečeno vše, co je uloženo na interním nebo externím disku pro práci s určitými službami (např. stránky na internetu), v režimu offline.

Pro obnovení normálního provozu služby stačí vstoupit do hlavní nabídky nastavení, vybrat službu Google Play a v nabídce použít tlačítko vymazat mezipaměť (zatím bez mazání dat). Po takové operaci se chyba služeb Google Play zpravidla přestane zobrazovat. Ale to nepomůže ve všech známých případech. Problém je v tom, jak identifikovat samotnou poruchu, protože pokud jsou v zobrazené zprávě různé chybové kódy, je velmi obtížné odhadnout, co přesně je příčinou problému, a systém v této věci neposkytuje žádné vysvětlení.

Můžete také zkusit vymazat mezipaměť prohlížeče, zejména pokud je výchozí Google Chrome mobilní verze. Je možné, že mezi službou a prohlížečem existuje vztah a data jsou jednoduše duplikována, i když uživatelské nastavení to není indikováno (nejčastěji uživatel o dabingu nejen neví, ale ani si to neuvědomuje).

Mazání dat

Nyní - jiná stránka situace, kdy se to stalo Chyba Google Hrát si. Jak to mohu opravit jiným způsobem? Není nic jednoduššího než data smazat (v nabídce vymazání mezipaměti je odpovídající tlačítko).

Upozornění: smazání dat nijak nesouvisí s mezipamětí a použitými přihlašovacími údaji a hesly (pokud samozřejmě nenastavíte jejich smazání také). Co je nejzajímavější: doporučuje se provést takovou operaci spolu s vymazáním mezipaměti, i když to není vždy užitečné. V některých případech se chyba služeb Google Play může opakovat bez ohledu na provedené akce. Proč? Nyní to bude vysvětleno.

Problémy s aktualizacemi služby Play Market

Pojďme se ještě podívat na služby Google Play. Došlo k chybě. Co dělat v případě výpadků samotné služby? Ano, stačí odstranit buď nesprávně nainstalované nebo „nemotorné“ aktualizace (mimochodem, sami vývojáři o tom mluví).

Posuzujeme situaci, kdy dojde k chybě služeb Google Play. Co dělat v tomto případě? Vstupte do samotné služby prostřednictvím nabídky nastavení, jak je popsáno výše, a použijte tlačítko odinstalovat pro nejnovější aktualizaci.

Není na tom nic špatného. Faktem je, že po doporučeném restartu zařízení s aktivovaným přístupem k internetu samotný systém v automatický režim se aktualizuje na nejvíce Nejnovější verze. To znamená, že instalace aktualizace, která způsobila selhání, je absolutně vyloučena. Sami vývojáři Googlu to přiznávají. Teoreticky je v některých případech chyba služeb Google Play vyřešena tímto způsobem.

Správa účtu

Zde je další metoda, která dokáže opravit většinu chyb nejen na Google Play, ale také ve službách, jako je Google+. Často je chybná identifikace uživatele přítomna nejen v hlavní službě. Pokud nastane situace, kdy dojde k chybě v aplikaci Služby Google Play, vyplatí se zaměřit se konkrétně na „účet“.

Velmi dobře se může stát, že zadané přihlašovací jméno a heslo jsou prostě nesprávné. Nejčastěji ale dochází k poruchám u správných registračních záznamů. Zhruba řečeno, vše fungovalo do určitého bodu a pak to spadlo.

Zde budete muset nejprve využít možnost smazat registrační údaje. To se provádí z nabídky nastavení a poté přejděte na účty, kde je vybrán Google. Poznamenejme hned: po potvrzení e-mailové adresy Gmail odstranění ovlivní všechny služby Google nainstalované v zařízení.

Není však třeba zoufat. Když se systém po vypnutí restartuje, dojde k pokusu o připojení. Zde jsou dvě možnosti: buď vytvořit nový záznam, nebo se přihlásit pomocí existujícího. Vyberte druhou možnost a zadejte svá data. Jak ukazuje praxe, tato metoda téměř vždy funguje.

Obnovení továrního nastavení a tvrdý reset

Pokud vůbec nic nepomůže a chyba služeb Google Play se objeví znovu a znovu se záviděníhodnou konzistencí (to se také stává, zejména při experimentování s neoficiální firmware), budou muset být přijata drastická opatření.

Nejprve můžete prostřednictvím hlavní nabídky obnovit nastavení zařízení na tovární nastavení. Je samozřejmé, že zejména může dojít ke ztrátě některých důležitých dat nainstalované programy a aplikace. Ale co dělat? Někdy to lze obětovat, zejména proto, že prostřednictvím „účetnictví“ není jejich obnova problém. Je jasné, že uživatelské soubory budou zničeny, takže byste si měli nejprve vytvořit záložní kopii.

Pokud to nepomůže a chyba služeb Google Play se znovu objeví, stojí za to přemýšlet o tom, jak ji opravit. S největší pravděpodobností budete muset provést úplný tvrdý reset, nazývaný tvrdý reset, který může dokonce naformátovat oddíly souborový systém. Ale jak se říká, je to poslední možnost.

Místo celkové

Jak vidíme, povaha samotné chyby není pro systém nijak zvlášť kritická. Ve většině případů k takovým problémům dochází pouze v důsledku poruch v samotné službě nebo nesprávného nastavení mobilního gadgetu. Je samozřejmě možné, že se mohou objevit chyby závažnějšího charakteru, ale výše uvedený způsob odstraňování problémů je v jistém smyslu klasický, jelikož téměř všechny chyby ve službách Google jsou stejného charakteru.

Ale pokud se k problému postavíme takříkajíc obecně, myslím si, že každý majitel smartphonu nebo tabletu bude schopen takové problémy vyřešit na globální úrovni (ve smyslu - přímo na zařízení, aniž by se uchýlil k pomoci třetí strana počítačové programy s připojením zařízení k terminálu, což obecně není vyžadováno). Dost k použití standardních metod, dobře, způsob řešení problému může být kumulativní (provádění všech nejjednodušších akcí).