Použité metody sběru dat se liší podle typu prováděného výzkumu – primárního nebo sekundárního.

V případě sekundárního marketingového výzkumu se do popředí dostávají metody vyhledávání potřebných informací na internetu. Hlavními nástroji pro jeho vyhledávání jsou dnes vyhledávače a katalogy. V řadě případů, kdy jejich použití neposkytuje dostatečný efekt, se používá „ruční“ vyhledávání na tematických webech, „žlutých stránkách“ a řadě dalších zdrojů. Metody vyhledávání jsou podrobněji popsány v další části této kapitoly.

V případě sběru primárních informací jsou hlavními metodami sběru dat online průzkumy, pozorování a experimenty.

Internetové průzkumy – nejpoužívanější metodou jejich provádění jsou dotazníky. Dotazník je soubor otázek, na které je třeba získat odpovědi od respondentů, tedy osob vybraných do průzkumu. Díky své velké flexibilitě a všestrannosti je tento nástroj nejběžnějším prostředkem pro sběr primárních dat;

Na Obr. Obrázek 3 ukazuje fragment dotazníku, který se uživatelé rozhodnou použít bezplatná služba E-mailem Online

Rýže. 3.

Stejně jako při provádění tradičních typů dotazníků je nutné před každou internetovou studií pečlivě vyvinout a otestovat v ní používané dotazníky. Neprofesionální přístup k jejich sestavování nevyhnutelně vede ke zkreslení skutečného obrazu nebo získané výsledky nejsou přístupné rozumné interpretaci.

Tomuto typu výzkumu je věnována jedna z dalších částí této kapitoly, nazvaná „Provádění internetových průzkumů“.

Pozorování je forma marketingového výzkumu, s jehož pomocí se provádí systematické, systematické studium chování objektu nebo subjektu. Pozorování na rozdíl od dotazování nezávisí na ochotě pozorovaného objektu poskytovat informace a je procesem otevřeného či skrytého shromažďování a zaznamenávání událostí nebo zvláštních okamžiků spojených s jeho chováním. Předmětem pozorování mohou být např. vlastnosti a chování kupujících;

Tato metoda zahrnuje marketingový průzkum prováděný společnostmi, pokud mají vlastní webový server. Skládají se ze sběru a následné analýzy dat získaných z log souborů webového serveru nebo s využitím technologií cookies. Tyto údaje se mohou týkat chování návštěvníků, pořadí, ve kterém proklikávají stránky, nebo statistik návštěvnosti webového serveru. Pokud je zveřejněno na webu vyhledávač lze dodatečně shromažďovat a analyzovat dotazy zadané uživateli.

Schopnost analyzovat statistiky návštěv serveru je jedním z účinných marketingových nástrojů. Na rozdíl od průzkumů, které vyžadují aktivní účast respondentů, vám statistická analýza umožňuje shromažďovat cenné informace bez zapojení návštěvníků do aktivních akcí.

Experiment – ​​z vědeckého hlediska nejpřísnější je experimentální studie zaměřená na stanovení vztahů příčiny a následku. Experimentální subjekty musí být specificky vybrány a podrobeny plánovaným stimulům za kontrolovaných podmínek prostředí, aby se odhalily statisticky významné rozdíly v jejich reakci. Do té míry, do jaké jsou výzkumníci schopni „vystřihnout“ nebo kontrolovat irelevantní vnější faktory, lze pozorované účinky korelovat s vlivy experimentátorů na předmět. Takto zjištěné souvislosti mezi událostmi po jejich kritické analýze lze považovat za příčinu a následek a cíle experimentu lze považovat za dosažené.

2. Registrace databáze

Než může IBExpert provádět jakékoli operace s existující databází, musí být zaregistrována. Chcete-li to provést, použijte buď příkaz nabídky "Databáze> Registrovat databázi" nebo vyberte možnost "Zaregistrovat po vytvoření" v okně vytvoření databáze.

V důsledku toho se otevře dialogové okno „Parametry databáze“ (obr. 4), ve kterém je třeba vyplnit téměř stejná pole jako při vytváření databáze a poté kliknout na tlačítko.

Chcete-li zkontrolovat správnost zadaných parametrů v okně registrace databáze, klikněte na tlačítko [Zkontrolovat připojení]. Tím se otevře dialogové okno CommunicationDiagnostics, které bude obsahovat výsledky připojení v poli TestResults. Chybět nebudou ani informace o použité verzi DBMS.

Po registraci si aplikace IBExpert zapamatuje všechny zadané informace o databázi a do okna „DatabaseExplorer“ ve stromu na záložce „Databáze“ (obr. 5)* se přidá uzel s registrovanou databází.

Pro připojení k registrované databázi je třeba vybrat požadovanou databázi ze seznamu (obr. 5) a spustit příkaz „Databáze > Připojit k databázi“ nebo dvakrát kliknout na vybranou databázi.

Pokud byly všechny parametry připojení zadány správně, dojde k připojení k databázi, název připojené databáze bude zvýrazněn v okně "DatabaseExplorer" tučně a objeví se také vnořené uzly s objekty obsaženými v připojené databázi

Po připojení k databázi můžete prohlížet existující objekty, vytvářet nové, zadávat a prohlížet data a také provádět operace s existujícími objekty.

Postup: Nainstalujte VisualStudio do počítače. Vyplatí se nainstalovat rozšířenou sadu, protože není součástí standardního sql. Otevřete VisualStudio, vyberte kartu „Nástroje“ → „ConnecttoDatabase“. V okně, které se zobrazí, vyberte typ databáze „MicrosoftSqlServerDatabasefile“ → „Pokračovat“. V okně, které se zobrazí, vyberte umístění pro uložení databáze na vašem počítači. Klikněte na „OK“. Poté se vytvořený databázový soubor objeví v seznamu souborů na pravé straně obrazovky. Dvakrát klikněte na soubor databáze. V seznamu, který se otevře, klikněte pravým tlačítkem na „Tabulky“ → „Nový“. Zobrazí se prázdné pole tabulky. Vyplníme tabulku. Tabulky jsou vyplněny v souladu s dříve vytvořeným modelem. Ve skutečnosti přeneseme model do sql. Chcete-li vytvořit novou tabulku, opakujte krok 5. Jedno z polí tabulky musí být nastaveno jako klíčové. Chcete-li to provést, vyberte požadované pole (nejčastěji klíčová pole jsou pole obsahující id) a klikněte na znak klíče na panelu nástrojů. Pro každý řádek musíte vybrat datový typ. Datový typ určuje, v jaké formě může objekt ukládat informace v daném poli. Po založení určitý typúdajů, nebude možné zadat údaje jiného typu. Pokud náš řetězec obsahuje textovou hodnotu, pak tyto typy mohou být CHAR(M), VARCHAR(M), TINYBLOB, TINYTEXT, BLOB, TEXT, MEDIUMBLOB, MEDIUMTEXT, LONGBLOB, LONGTEXT – v závislosti na očekávané velikosti paměti, kterou řetězec zabere. obchod. Pokud je datovým typem číslo, pak jsou vhodné BOOLEAN, INTEGER, DECIMAL, FLOAT, REAL, DOUBLE, PRECISION. Pokud bude řetězec ukládat údaje o čase a datu, pak použijeme DATE, TIME, TIMESTAMP, DATETIME. Binární data mohou mít typy "Binary", "image", "varbinary". Další datové typy: "kurzor", "hierarchyid", "sql_variant", "table", "timestamp", "uniqueidentifier", "xml", "Prostorové typy".

14.Používání internetu ke shromažďování zdrojů. Spolupráce ve vědecké oblasti.

Moderní přístupy k využívání počítačových sítí zahrnují realizaci informační interakce mezi účastníky vzdělávacího procesu v různých režimech fungování Světového informačního prostředí. Internetová technologie poskytuje moderním uživatelům všechny zdroje globálních telekomunikací a umožňuje jim organizovat vzdělávací aktivity pomocí aplikovaného a instrumentálního softwaru a systémů dostupných modernímu uživateli. V tomto směru je perspektivním směrem rozvoj vědeckých a pedagogických základů pro tvorbu a využívání Globálního informačního prostředí pro celoživotní vzdělávání založeného na vytváření Jednotného vzdělávacího prostoru (informační a předmětové prostředí) v regionálním/globálním měřítku.

Se vší rozmanitostí informačních a telekomunikačních technologií, stejně jako způsobů organizace dat při jejich odesílání komunikačními kanály, se celosvětové informace počítačová síť Internet se dostává do popředí zájmu. Navíc se dnes jedná prakticky o jedinou globální telekomunikační síť, která je široce využívána v systému všeobecného středoškolského vzdělávání. Tomu do značné míry napomáhá vysoká rychlost a spolehlivost přenosu dat různých formátů přes internet (text, grafické obrázky, zvuk, video atd.) Internet poskytuje možnost hromadného přístupu ke vzdělávacím materiálům, které mohou být prezentovány jak ve formě jednoduchých učebnic (elektronických textů), tak ve formě komplexních interaktivních systémů, počítačové modely, virtuální výuková prostředí atd. Počet uživatelů a zdrojů informací na internetu neustále roste. Kromě toho dochází k neustálému zlepšování kvality poskytovaných telekomunikačních služeb.

Informatizace je jedním z hlavních faktorů, které nutí vzdělávání se zlepšovat. Mění se obsah a metody výuky, mění se role učitele, který se postupně mění z prostého přenašeče vědomostí v organizátora aktivit žáků za účelem získávání nových vědomostí, dovedností a schopností. Nezbytným prostředkem informatizace jsou vzdělávací informační zdroje zveřejňované na internetu, které umožňují:

· využití informací umístěných na vzdělávacích a vědeckých internetových stránkách (Webových stránkách) pro přípravu vzdělávacích a metodických materiálů. Abstrakta a zprávy;

· zřízení reprezentativní kanceláře vzdělávací instituce na internetu;

· vytvoření webové stránky věnované obsahu školní kázně a její umístění na internetu;

· umístění osobních webových stránek pro učitele a školáky.

Cesta k obrovské informační zátěži lidstva, uložená v knihovnách, hudebních knihovnách a filmových knihovnách, vede přes katalogové karty. Na internetu existují podobné mechanismy pro vyhledání potřebných informací. Hovoříme o vyhledávačích, které slouží jako výchozí bod pro uživatele. Z věcného hlediska o nich můžeme mluvit jako o další speciální službě na internetu.

Na internetu je poměrně hodně katalogů a portálů, které shromažďují informace, které mohou učitelé využít. Použití takových adresářů a informační zdroje Internet je vhodný pro:

· operativní zajištění učitelů, žáků a rodičů relevantními, včasnými a spolehlivé informace, odpovídající cílům a obsahu vzdělávání;

· organizování různých forem studentské činnosti související se samostatným získáváním znalostí;

· aplikace moderních informačních a telekomunikačních technologií (multimediální technologie, virtuální realita, hypertextové a hypermediální technologie) ve vzdělávací činnosti;

· objektivní měření, hodnocení a prognóza efektivnosti učení, porovnávání výsledků vzdělávací činnosti školáků s požadavky státního vzdělávacího standardu;

· řízení vzdělávacích aktivit žáka přiměřeně úrovni jeho znalostí, schopností a dovedností, jakož i charakteristice jeho motivace k učení;

· vytváření podmínek pro individuální samostatné učení školáků;

· neustálá a rychlá komunikace mezi učiteli, žáky a rodiči, zaměřená na zvýšení efektivity učení;

· organizování efektivní činnosti institucí obecné vzdělání v souladu s předpisy a věcnými koncepcemi přijatými v zemi.

Různé informační zdroje na internetu mohou být vhodné pro použití ve všeobecném sekundárním vzdělávání. Mezi takové zdroje můžeme vyzdvihnout vzdělávací internetové portály, které samy jsou katalogy zdrojů, servisní a přístrojový počítač software, elektronické prezentace papírových publikací, elektronické učební nástroje a prostředky měření výsledků učení, zdroje obsahující novinky, oznámení a prostředky pro komunikaci mezi účastníky vzdělávacího procesu.

Pomocí informačních zdrojů na internetu budou učitelé moci efektivněji řídit kognitivní činnost předškoláků, rychle sledovat výsledky školení a vzdělávání, přijímat přiměřená a vhodná opatření ke zlepšení úrovně výcviku a kvality znalostí žáků, cílevědomě zlepšovat pedagogické dovednosti, mají pohotový cílený přístup k požadovaným vzdělávacím informacím, metodický a organizační charakter. Učitelé rozvíjející vlastní informační zdroje získávají další příležitost pomocí fragmentů vzdělávací zdroje zveřejněny na internetu a učinit nezbytné

Většina nejkvalitnějších informačních zdrojů, jejichž využití by zvýšilo efektivitu všeobecného středního vzdělávání, je katalogizována na vzdělávacích internetových portálech. V současné době již Rusko vyvinulo organizační schéma pro vytvoření systému vzdělávacích portálů, které má své vlastní charakteristiky. Organizační schéma pro vytvoření systému vzdělávacích portálů zahrnuje:

· horizontální portál „Ruské vzdělávání“ (www.edu.ru),

· specializované vertikální portály v oblastech znalostí: humanitární, ekonomické a sociální, přírodovědné, inženýrské, pedagogické, lékařské, zemědělské atd.,

· specializované vertikální portály: vydávání knih, jednotná zkouška, novinky ze vzdělávání atd.

Horizontální portál „Ruské vzdělávání“ poskytuje:

· navigace všemi vertikálními portály;

· vyhledávání multimediálních informací z oblasti vzdělávání na internetu;

· personifikace a osobní přizpůsobení rozhraní, a to jak výběrem vlastní kategorie uživatele (student, učitel, administrátor, vývojář portálu), tak uvedením úrovně vzdělání a návrhem vlastního rozhraní;

· tvorba a zajišťování průřezů vertikálních portálů podle stupňů vzdělání;

· uchovávání a poskytování informací v oblasti vzdělávání (legislativa, příkazy, předpisy, normy, seznamy odborností, federální soubor učebnic, univerzitní databáze atd.);

· vydávání denního přehledu tisku o otázkách vzdělávání;

· zpravodajství v oblasti vzdělávání;

· organizování fór, diskusních skupin, seznamů adresátů.

Ze světa vědy, Demoscope, Scopus

Analyzátor je program pro automatizaci procesu analýzy, tedy zpracování informací podle specifického algoritmu. V tomto článku uvedu několik příkladů programů parseru a stručně popíšu jejich účel a hlavní funkce.

Analyzátor obsahu X-Parser

Hlavní funkce programu se také skládají z několika programových bloků.

• Parser hledá klíčové dotazy ve všech vyhledávačích
• Analyzujte obsah z libovolného webu
• Analyzátor obsahu pro klíčové dotazy z jakýchkoli výsledků vyhledávače
• Analyzátor obsahu na základě seznamu adres URL
• Interní analyzátor odkazů
• Externí analyzátor odkazů

Program WebParser

Analyzátor WebParser je univerzální program. jehož hlavní funkcí je analýza vyhledávačů. Funguje s PS Google, Yandex, Rambler, Yahoo a některými dalšími. analyzuje enginy webových stránek (CMS). Kompatibilní se všemi Verze Windows, počínaje W2000. Bolle úplné informace.

Plugin WP Uniparser

Nezapomeňme plugin pro WordPress WP Uniparser. Více se o tom můžete dozvědět na tomto odkazu.

Analyzátor "Magadan"

Analyzátor klíčová slova s romantickým názvem „Magadan“ byl vytvořen speciálně pro cílené zpracování klíčových slov Yandex.Direct. Užitečné při sestavování sémantického jádra, přípravě reklamních kampaní a pro sběr a analýzu informací.

Na závěr stojí za zmínku programovací jazyk pro tvorbu webových stránek Parser, vytvořený ve studiu Artemy Lebedev a používaný pro vývoj webových stránek. Tento jazyk bude poněkud složitější než běžné HTML, ale nebude vyžadovat tak důkladnou přípravu jako například jazyk PHP.

Od té doby neuplynulo mnoho času a Mezinárodní konsorcium investigativní žurnalistiky - ICIJ na základě těchto dokumentů připravilo pro zkorumpované politiky nový grandiózní „dárek“. Únik tajných dokumentů ukázal, jak se prezidenti velkých i malých mocností, jejich příbuzní a spolupracovníci podílejí na skrývání příjmů v offshore zónách.

Největší únik dokumentů z panamské společnosti odhalil korupci světových lídrů
Dokumenty obsahují jména 72 současných a bývalých státních vůdců, včetně vůdců obviněných z drancování jejich zemí. Tento seznam obsahuje jména ukrajinského prezidenta Petra Porošenka, krále Saúdské Arábie, ruského prezidenta Putina a jeho blízkých přátel Bašára al-Asada a vůdce Ázerbájdžánského národa Ilhama Alijeva.


Ředitel ICIJ Gerard Ryle řekl, že „únik by byl největší ranou pro offshore společnosti, jakou kdy dostaly“. Zjevně někdo opravdu mocný a znalý, který zasadil ránu offshore podnikání, vyhlásil válku korupci, zatajování příjmů a praní špinavých peněz v celosvětovém měřítku.

Proč ten povyk kolem Panama Papers?
Připomínám milému čtenáři, že tento blog není o politice, ale o informacích a jejich vyhledávání na internetu. V tomto případě se tyto věci samozřejmě prolínají. Tento článek má ale pouze upozornit na mimořádnou událost z informační stránky. Zatímco kolem PanamaLeaks kypí hluk a pěna, pokusíme se analyzovat tuto událost a její důsledky.

Mělo by být řečeno, že výběr finančních prostředků do zahraničí jako způsob, jak se vyhnout zdanění ve vaší zemi, přísně není trestný čin. Ano, je to ošklivé, ano, není to vlastenecké, ale není to zločin. V zemích, kde je to povoleno. To je sice pravda, ale když jde o byznysmeny nebo herce, jako v případě fotbalisty Lionela Messiho nebo kaskadérského herce Jackieho Chana.
(aktualizováno)

Pokud jsou nalezeny informace o zájmovém podnikatelském subjektu, můžete povolit automatické sledování změn v registrech, které se týkají této společnosti nebo podnikatele. Aktualizované informace budou zaslány na váš e-mail. Vývojáři služby se netají svými plány na rozvoj projektu. Plánované doplnění analytické informace: články v médiích, pověst podnikatelských subjektů na základě recenzí obchodních partnerů, finanční analýzy, pravděpodobnost úpadku atd.

Samozřejmě uplynulo příliš málo času na vyvození jakýchkoli závěrů o práci vyhledávače. Problémů může být více. Předvídám například rozpory spojené s pojmem obchodní tajemství. Obecně uvidíme, jak se projekt vyvine, a přejeme vám hodně štěstí v úsilí!

Související odkazy:
youcontrol.com.ua na VKontakte vk.com/public91977868
na Facebooku www.facebook.com/youcontrol.com.ua
E-mailem [e-mail chráněný]
tel. +38 066 189 02 06

No, a jako obvykle video, ke kterému komentáře absolutně nejsou potřeba.

Jak poznamenává zdroj, informace, které zveřejnil, jsou jen jakousi zkušební částí. Skutečný objem dat, který mají novináři k dispozici, je mnohem větší. Slova zástupců novinářského konsorcia o tom, že tichý svět offshore společností čelí skutečnému „zemětřesení“, se tak jeví jako celkem věrohodná.

Nedávno francouzští vývojáři představili internetovému publiku nový vyhledávač Qwant (qwant.com). Sami Francouzi označují svůj vyhledávač za revoluční. Podle spoluzakladatele je Qwant jak holistický, tak nezaujatý systém. Nabízí informace bez jakýchkoli preferencí ve výsledcích vyhledávání.

Vývoj Qwantu trval dva roky. Jak vývojáři přiznávají, hlavním cílem nového vyhledávacího systému je překonat a předběhnout největší vyhledávač Google. Takže qwant.com byl spuštěn 13. února 2013. tento moment Systém se testuje a je dostupný ve 35 zemích v 15 jazycích.

Mezi funkce nového vyhledávání patří rozdělení nalezených výsledků do kategorií. Informace tedy můžete najít na sociálních sítích - to je kolonka Sociální nebo například procházet data z news feedu (Live). Sloupec Web zobrazuje nejoblíbenější články pro váš požadavek a sloupec Nákupy zobrazuje obchodní informace o produktu, který jste požadovali.

Úplně uprostřed stránky je sloupec Diagram znalostí - tam se můžete dostat Stručný popis váš požadavek - co to je, kde se používá atd. - jako popis ve výkladovém slovníku. Kromě toho Qwant nabízí obrazový a video výstup na vaši žádost. Je zde také velký rozdíl oproti Google, Yandex a dalším vyhledávačům, podle kterých lze obrázky prohlížet vyhledávací dotaz musíte přejít na speciální kartu.

Qwant lze nazvat jedním z uživatelsky nejpříjemnějších vyhledávačů. On nabízí velký počet nastavení pro pohodlnější zobrazení dat přímo pro vás. Sloupce vydávaných kategorií lze měnit podle jejich umístění mezi sebou. Pokud vás například primárně zajímá zpravodajský řádek, můžete jej posunout doleva, aby vás zaujal jako první, a seznam s komerčními informacemi lze posunout co nejvíce doprava.

Udělejme si malý test vyhledávače. Řekněme, že nás zajímá dílo Moniky Bellucci. Otevírací domovská stránka qwant.com, který je mimochodem designově velmi podobný Googlu. Do řádku zadáme „Monica Bellucci“ a vidíme následující: úplně nahoře se nám nabízejí videa a fotografie této slavné herečky, zatímco výsledky médií můžete procházet přímo nahoře pomocí šipky, aniž byste museli přecházet na fotografie tab.


Ve sloupci Web vidíme odkazy na několik nejrelevantnějších stránek, které mají informace o Bellucci - Wikipedia, KinoPoisk atd. Ve sloupci Živě - novinky o herečce (nejnovější rozhovory, focení atd.), ve sloupci Sociální sítě můžete vidět recenze lidí na Monica Bellucci od sociální sítě, no, v Nákupech vidíme seznam stránek, kde si můžete koupit filmy s Monikou.

Jak vidíte, systém je zaměřen na poskytování odpovědí na jakýkoli požadavek uživatele, aniž by uživateli vnucoval výsledky, ale nabízí je v několika kategoriích na výběr. Sami tvůrci Qwantu potvrzují, že hlavní důraz byl kladen na zlepšení vyhledávání informací na oblíbených sociálních sítích.

Legitimní metody shromažďování zákaznické základny

Pozornost! Tato publikace nepředstavuje právní poradenství.

— nejdůležitější část práce obchodního oddělení jakákoliv společnost. Zákaznické základny mají pro obchodníky a marketéry velkou hodnotu, protože nástroje přímého cíleného prodeje a remarketingu poskytují nejlepší výsledek v poměru cena/kvalita. V telemarketingu nás osobní údaje zajímají především jako kontaktní informace pro vytvoření databáze potenciálních klientů.
Existuje mnoho způsobů, jak takovou databázi kontaktních údajů potenciálních klientů získat, ale ne všechny jsou legální. Pojďme zjistit, které způsoby shromažďování kontaktních údajů jsou legální a které ne.

První věc, kterou byste měli vědět, je:

Nezákonné shromažďování nebo šíření informací o soukromém životě osoby, které představují její osobní nebo rodinné tajemství, bez jejího souhlasu, se trestá... odnětím svobody až na dva roky se zbavením práva zastávat určité funkce nebo vykonávat určité činnosti po dobu až tří let. (162-FZ ve znění ze dne 8. prosince 2003)

Ruská legislativa žárlivě chrání nedotknutelnost soukromí a osobních údajů. Právní rámec pro provozování osobních údajů určuje jeden jednoduchý princip, nazvěme ho...

"Hlavní pravidlo"

Jakékoli úkony s osobními údaji, informacemi o soukromém životě a kontaktními údaji fyzické osoby lze provádět pouze s přímým a vědomým souhlasem subjektu osobních údajů.

Podle toho lze všechny způsoby shromažďování kontaktních údajů rozdělit na ty, ke kterým dochází se souhlasem subjektu osobních údajů (legální) a bez jeho souhlasu (nelegální).

Pojďme si to hned probrat: vše, co je uvedeno níže, se týká především kontaktní (osobní) údaje Jednotlivci . Právnická osoba nemá osobní údaje (v souladu s federálním zákonem č. 152-FZ „O osobních údajích“). Proto, získání souhlasu právnické osoby se zpracováním jejích kontaktních údajů se nevyžaduje. Výjimkou jsou údaje, které jsou obchodním tajemstvím a podléhají autorskému právu nebo licenční smlouvě.

Vedoucí generace

Snad jediný legální způsob získání kontaktních údajů potenciální klienti – když je sami ze své vůle převedou k vám. V tomto případě musí být udělen souhlas klienta se shromažďováním a zpracováním osobních údajů v explicitní formě, vyjádřené akcí a uložené v dokumentární formě: ve formě záznamu do databáze, osobně podepsaného dotazníku nebo zvukového záznamu. Provozovatel osobních údajů je povinen uchovat souhlas v původní podobě.

Nejčastější formuláře při získávání kontaktních údajů potenciálních klientů (lead generation): vyplnění formuláře na webu společnosti, obdržení slevové karty nebo i během telefonní rozhovor. Souhlas by měl každopádně znít asi takto: „Souhlasím se zpracováním osobních údajů obsažených v tomto dotazníku za účelem zaslání výše uvedených informací, včetně předání relevantních informací osobám podílejícím se na provádění těchto úkonů. .“

Co když si koupíte klientskou základnu?

Obrovská hodnota kontaktních informací potenciálních klientů vytváří vysokou poptávku. A poptávka vytváří nabídku. Na internetu najdete stovky nabídek o získávání klientské základny různé podniky. Koneckonců, je skvělý nápad jednoduše nakoupit kontakty klientů konkurence a nabídnout jim lepší podmínky.

Nejčastější zdrojem takových databází je elementární krádež zaměstnanci. Pokud se společnost nezajímá o ochranu vlastní zákaznické základny, dříve nebo později dojde k úniku informací. Není nadarmo, že mnoho volných míst pro obchodního manažera vyžaduje „vybudovanou klientskou základnu“.

Připomeňme si Hlavní pravidlo: takovou databázi lze prodávat pouze se souhlasem se šířením a zpracováním osobních údajů klientů. Důležitější je, že pokud byly osobní údaje získány bez souhlasu subjektu údajů, pak jejich další použití je nezákonné.

Článek 18 federálního zákona „O ochraně osobních údajů“ uvádí:

Pokud osobní údaje od subjektu osobních údajů neobdrží, je provozovatel... povinen poskytnout subjektu osobních údajů následující informace:
1. jméno nebo příjmení, jméno, příjmení a adresa provozovatele nebo jeho zástupce;
2. účel zpracování osobních údajů a jeho právní základ;
3. předpokládaní uživatelé osobních údajů;
4. práva subjektu osobních údajů stanovená tímto spolkovým zákonem;
5. zdroj získávání osobních údajů.

Značný soubor požadavků. Jsme připraveni je provést, chápeme, že jsme obdrželi kontakty nezaručují prodej? Navíc nákup ukradené základny může být plný nárok na ochranu obchodního tajemství. Ani po obdržení souhlasu subjektů PD ke zpracování a vyvolání jej nebudete moci používat, pokud se skutečný vlastník databáze obrátí na soud.

Je legální používat data z otevřených zdrojů?

Podle 261-FZ:

"V následujících situacích informační podpora mohou být vytvářeny veřejně přístupné zdroje osobních údajů (včetně adresářů, adresáře). Veřejnými zdroji osobních údajů mohou být s písemným souhlasem subjektu osobních údajů jeho příjmení, jméno, rodokmen, rok a místo narození, adresa, předplatitelské číslo, informace o povolání a další osobní údaje poskytnuté subjektem osobních údajů.“

Pojďme diskutovat o legálnosti používání kontaktních údajů jednotlivců získaných od otevřené zdroje, například "Zlaté stránky". Data databáze lze využít různými způsoby, ale především samozřejmě pro kontakty zasíláním e-maily, SMS zprávy nebo volání. Provádění takového sběru dat je však porušením pravidel federální zákon„O osobních údajích“, protože zpracování osobních údajů lze provádět pouze se souhlasem subjektu.

Navzdory skutečnosti, že uživatelé zveřejňují svá data v otevřených zdrojích, článek 6 federálního zákona „O osobních údajích“ stále zavazuje získat souhlas se zpracováním osobních údajů. Povinnost doložit získání souhlasu subjektu osobních údajů se zpracováním jeho osobních údajů nebo doložit existenci důvodů má provozovatel.

Pokud byly informace z otevřených zdrojů získány bez souhlasu subjektu údajů, pak bude jejich další použití nezákonné.

Toto tvrzení platí i pro analýzu dat z otevřených zdrojů. Analýza je automatizovaný sběr informací ze zdroje dat. Například shromažďování kontaktních údajů uživatelů z webových stránek, sociálních sítí nebo z databáze 2Gis. Internet je plný nabídek pro analýzu 2Gis nebo Avito, ale shromažďování uživatelských dat z inzertních stránek nebo sociálních sítí je nezákonné.

V kontaktu s

V létě 2017 Roskomnadzor vyjádřil svůj postoj ohledně shromažďování a používání údajů o uživatelích sociálních sítí:

V souladu s článkem 5.12 uživatelské smlouvy sítě VKontakte uživatel souhlasí pouze s přístupem k informacím, které zveřejňuje na své osobní stránce, včetně svých osobních údajů. Uživatel neuděluje souhlas se shromažďováním, zpracováním a předáváním třetím stranám. Pokud byl sběr proveden dříve, měl by být tento postup zastaven.

Tisková služba Roskomnadzoru

Tato pozice vyvolává mnoho kritiky, a to i ze strany právníků, protože částečně odporuje zavedeným standardům v oblasti osobních údajů a vlastní pozici RKN z podzimu 2016: oddělení Roskomnadzor pro region Tver v písemných námitkách předložených soudu uvedlo, že osobní údaje z VKontakte jsou veřejně dostupné, a tudíž otevřené pro zpracování.

VKontakte ve své uživatelské smlouvě zakazuje automatizovaný sběr informací o uživatelích. Sociální síť má zároveň autorizační formulář pro stránky třetích stran, jehož použití znamená souhlas uživatele se zpracováním údajů o něm. Společnost, která má k datům přístup, může použijte je podle vlastního uvážení.

2Gis

Ačkoli, kontaktní údaje právnických osob nejsou osobními údaji 2Gis také aktivně bojuje proti parsování. Databáze 2Gis je produktem duševní činnosti a podléhá autorským právům.

Podle licenční smlouvy

Je ZAKÁZÁNO kopírovat, reprodukovat, zpracovávat, distribuovat, zveřejňovat na internetu, používat v médiích a/nebo komerční využití kartografických materiálů a referenčních informačních materiálů přímo extrahovaných z databází obsažených v Softwarové produkty a/nebo 2GIS Online Services a ty získané kopírováním výsledků zpracování dat pomocí softwarových produktů a/nebo 2GIS Online Services, jakož i produkty odvozené z takových materiálů (s dodatky, zkratkami a jiným zpracováním).

Licenční smlouva 2Gis výslovně zakazuje automatickou/ruční analýzu a komerční/bezplatnou distribuci informací z databází 2Gis. Vytvořením, objednáním nebo použitím analyzátorů 2Gis porušujete licenční smlouva, může to vést k soudním sporům.

Ke stažení databáze 2Gis však existuje zcela legální způsob – použijte 2GIS API. Jsme partnery 2Gis a poskytujeme plně legální přístup k 2Gis API prostřednictvím programového rozhraní Call Office. Jedná se o nejpohodlnější a nejlegálnější způsob, jak získat databázi kontaktních informací, na které mohou společnosti volat.

Ukazuje se, že všechno je nemožné?!

Ruská legislativa je přísná ohledně shromažďování a zpracování osobních údajů. Pár jich však ještě máme jednoduchými způsoby shromažďování kontaktních údajů potenciálních klientů.