Někdy na Googlu Play Market Dojde k nějaké závadě, kvůli které se uživatel nemůže přihlásit ke svému účtu, stáhnout aplikaci nebo ji aktualizovat. Co je příčinou chyby serveru a jak ji opravit; jak zabránit? Pokusme se pochopit hlavní problémy a najít jejich řešení!

Proč může být problém s Play Market

Google Play Market je komplexní aplikace, která integruje téměř všechny programy nainstalované na zařízení Android. Hlavní funkcí Marketu je včasná aktualizace těchto programů. Uživatel tak nemusí ztrácet čas návštěvou vývojářských stránek, aby získal „čerstvou“ verzi svého produktu. Stačí jen nakonfigurovat automatická aktualizace.

aplikace Google Play Market

Tato úroveň integrace samozřejmě vyžaduje účet pro ukládání dat o nainstalovaných aplikacích. Vzhledem k tomu, že Play Market patří společnosti Google, je s ní účet propojen, a tedy i Google. A pokud se s tím vyskytnou nějaké problémy, jsou převedeny na „trh“, a tedy na nainstalované aplikace. Naopak poruchy v Marketu mohou vést k chybám v celém účtu. Nepropadejte však hned panice. Možná ve vašem případě lze vše vyřešit „na dvě kliknutí“.

Jaké mohou být důvody, proč Google Play Market nefunguje správně? Níže je uveden seznam těch nejběžnějších.

Tento seznam uvádí problémy v pořadí podle klesající pravděpodobnosti výskytu. Než se vrhneme přímo na řešení, podívejme se, jaké typy chyb se mohou objevit.

Typy chyb

Chyba Hrajte servery Trh

Může se vyskytnout několik chyb služby Play Market. I když je každý svou povahou technicky odlišný, důvody jsou obvykle u všech podobné. Tento článek má pomoci vyřešit pouze ty chyby, které jsou uvedeny níže.

Výskyt některé z uvedených chyb je výsledkem selhání účtu Google nebo celého systému. Některé z nich se mohou objevit při instalaci aplikací, jiné při jejich aktualizaci. Kdykoli se objeví, je třeba provést soubor akcí k jejich vyřešení. Není možné určit konkrétní metodu řešení konkrétní chyby, protože se všechny objevují v různých případech az různých důvodů.

Pokud tedy obdržíte zprávu o některé z uvedených chyb, podívejte se na řešení, jak je vyřešit.

Jak opravit chyby serveru v Obchodě Play

Jak již bylo naznačeno, hlavní příčinu konkrétní chyby je obtížné, téměř nemožné identifikovat. Proto k vyřešení jakéhokoli problému musíte provést několik vzájemně se vylučujících kroků. Níže jsou uvedeny v pořadí provedení.

Kontrola některých parametrů

Než začnete s následujícími kroky, ujistěte se, že:

Navzdory směšné banalitě často právě obnova těchto jednoduchých faktorů pomáhá obnovit normální fungování trhu Play. Pokud je zde vše v pořádku, přejděte na „Krok 1“.

Jakkoli to někdy může znít jednoduše normální restart opravdu pomáhá. Faktem je, že když zařízení vypnete, část mezipaměti se automaticky smaže. Takže restartováním telefonu nebo tabletu se můžete zbavit chybných souborů nebo dat.

Chcete-li restartovat, podržte tlačítko pro odemknutí zařízení. V zobrazeném okně vyberte „Restartovat“. Pokud jej nemáte, klikněte na „Vypnout napájení“ a poté zapněte zařízení ručně podržením stejné klávesy.

Restartujte zařízení

Obnovte nastavení a vymažte soubory mezipaměti

Vymažte zbytková data a vymažte mezipaměť

Ve většině případů jsou tyto akce zcela dostatečné. Pokud nepomohly, přejděte k dalšímu kroku.

Odinstalování všech aktualizací služby Play Market

Aktualizace Play Marketu mohou někdy způsobit narušení systému, zvláště pokud máte relativně nový model zařízení. Jejich odstranění může pomoci vyřešit problém s chybami. Upozorňujeme však, že v tomto případě se nastavení samotného Play Marketu obnoví na původní nastavení.

Chcete-li aktualizace odebrat, přejděte do nastavení aplikace Google Play Market, jako jsme to udělali v „Kroku 2“. Nyní klikněte na tlačítko „Odinstalovat aktualizace“.

Odinstalování aktualizací služby Play Market

Mazání dat ze Služeb Google Play

Tato aplikace je zodpovědná za správná práce základní funkce Play Market, jako je aktualizace nebo instalace programů. Někdy pomůže vymazání mezipaměti a obsahu „Služeb...“ opravit zmíněné chyby. Chcete-li provést „Krok 4“, vyhledejte „Služby Google Play“ v seznamu programů nainstalovaných ve vašem zařízení (jako jsme to udělali s Play Market). Poté postupně klikněte na „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“.

Čištění služeb Google Play

Aktivace programu Download Manager

Aplikace Download Manager je zodpovědná za hardwarovou schopnost zařízení stahovat programy ze sítě a instalovat je. Někdy mohou být funkce „Manager...“ zakázány. Chcete-li je povolit, postupujte takto:

Pokud byl „Správce stahování“ skutečně zakázán, musíte jej povolit, i když to nepomohlo opravit chyby. V opačném případě nebudete moci stahovat programy vůbec.

Povolte funkce „Správce stahování“.

Smazání celého účtu Google

K chybám často dochází kvůli problémům se synchronizací vašeho účtu Google se službou Play Market. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset smazat svůj účet.

Smazání účtu bez předchozí synchronizace povede ke ztrátě osobních údajů. Abyste tomu zabránili, musíte použít funkci zálohování dat.

Zálohování se provádí následovně. Přejděte do „Nastavení“ zařízení a najděte položku „Účty“. Poté vyberte svůj účet Google kliknutím na něj.

Najděte "Účty" v "Nastavení"

Klikněte na své jméno poštovní schránka pro vstup do menu synchronizace (zálohování).

Klikněte na název svého účtu Google

V nabídce, která se otevře, uvidíte vedle nich několik položek a posuvníků. Když je posuvník povolen, příslušná data budou zálohována. Doporučujeme ponechat všechny posuvníky zapnuté. Nyní stiskněte pevné tlačítko Možnosti na telefonu nebo tabletu (obvykle dotykové tlačítko nalevo od tlačítka Domů). V zobrazeném okně klikněte na „Synchronizovat“.

Klikněte na "Synchronizovat"

Po dokončení synchronizace můžete svůj účet Google s klidem smazat. Tlačítko pro odstranění, jak jste si pravděpodobně všimli, se nachází na stejném místě jako tlačítko „Synchronizovat“.

Restartujte zařízení a znovu se přihlaste ke svému účtu Google (stačí přejít na Play Market nebo Gmail). Zařízení vás vyzve k obnovení dat účtu ze serveru Google. Nyní jsou všechny aplikace z Play Market nainstalované ve vašem zařízení normalizovány a synchronizovány. Pokud vám ale tento krok nepomohl, pokračujte dál.

Odstranění nekompatibilních programů

Pokud jste dříve nainstalovali nějaké programy, které nepocházejí z Play Market, je vysoká pravděpodobnost, že poškozují váš účet. Za vyzdvihnutí stojí především aplikace pro práci s funkcemi samotného Marketu. Například ty, které se používají pro příjem zdarma vyplacené bonusy z her.

Práce škodlivé aplikace přeruší synchronizaci dat v celém zařízení a může vést k vážným problémům. Často jsou takové programy přirovnávány k virům. Proto musí být okamžitě odstraněny. Pokud jste je nenainstalovali sami, doporučujeme použít antivirus, například „Dr. Web". Nainstalujte jej a naskenujte a poté vyčistěte zařízení.

Nainstalujte antivirus "Dr. web"

Obnovte nastavení operačního systému Android

Tento krok je samozřejmě značně radikální. Resetování nastavení OS bude mít za následek ztrátu dat aplikace a také obnoví telefon (tablet) do továrního nastavení. Tato metoda vám však často umožňuje zbavit se všech potenciálních problémů. Možná i od těch, o kterých jste ani nevěděli, že existují. Pokud nechcete provádět výše uvedené kroky, můžete také provést obnovení továrního nastavení.

Odstraňování chyb pomocí softwarového zásahu

Tato metoda může být velmi efektivní, vyžaduje však minimální znalosti o fungování operačního systému Android a určité IT dovednosti.

Nedoporučujeme vám zkoušet následující, pokud si nejste jisti svými schopnostmi. Odpovědnost za provádění navrhovaných akcí zůstane na vás, protože v důsledku toho se zařízení může zcela rozpadnout.

Nejprve si tedy stáhněte správce souborů pro zařízení Android. Dobrým příkladem v tomto případě je " Root Explorer" Po stažení postupujte takto:

Použití "Root Explorer"

Nyní stačí restartovat zařízení a pokusit se přejít na Play Market.

Opravit Google funguje Play Market v podstatě znamená běžný provoz celého operačního systému. Tedy i když v blízké budoucnosti nepotřebujete stahovat nebo instalovat aplikace z Marketu, ale kterékoli z zadané chyby nastane, je třeba ji urychleně napravit. To pomůže odstranit potenciální problémy v zárodku, a tím zachránit jak vaše osobní data, tak i samotné zařízení.

Interní chyba serveru je třída stavu protokolu HTTP, která znamená, že operace/požadavek uživatele selhal a na vině je samotný server.

Více videí na našem kanálu - naučte se internetový marketing se SEMANTICOU

Došlo vám jídlo. Musíte jít do obchodu s potravinami. Na dveřích je cedulka - „Účetnictví“. Jste bez jídla.

Uživatel chce web navštívit. Na server je odeslán požadavek. A pokud se na serveru vyskytnou nějaké problémy, pak se uživateli v okně prohlížeče zobrazí chybová zpráva.

Jaké jsou chyby serveru?

Jak jsme se dozvěděli, interní chyby serveru tvoří třídu stavů HTTP.

• . Označuje široký rozsah chyby serveru, pokud se netýkají níže uvedených problémů v uvažované třídě.
• 501. Znamená, že server nemá potřebné schopnosti pro zpracování požadavku uživatele. Chyba 501 se obvykle zobrazí, když server nemůže rozpoznat metodu požadavku. Pokud server rozpozná metodu požadavku, ale nelze ji použít tento internet zdroj zobrazuje chybu 405 (byla způsobena chybou uživatele).
• . Vyskytuje se, když server funguje jako proxy nebo brána. Chyba označuje, že nadřazený server odesílá neplatnou odpověď.
• . Zobrazí se, když web není schopen zpracovat požadavky uživatelů. To může být způsobeno přetížením, problémy s údržbou, technickými problémy a tak dále. Nejčastěji, když se zobrazí chyba 503, pole Opakovat po udává čas, kdy uživatel potřebuje požadavek zopakovat.
• 504. Server zde opět funguje jako brána nebo proxy server. Předá požadavek na nadřazený server, ale nečeká na odpověď, a proto nemůže dokončit zpracování požadavku.
• 505. Označuje, že verze požadavku není podporována serverem.
• 506. To znamená, že aktuální verze serveru má nesprávnou konfiguraci. V tomto ohledu proces vázání není dokončen a je neustále přerušován.
• 507. Na serveru není místo pro dokončení požadavku a jeho zpracování. Problémy tohoto druhu mohou být dočasné a snadno odstranitelné.
• 509. Pokud internetový zdroj vyčerpal veškerý provoz, který mu byl přidělen, dojde k této chybě. Chcete-li problém vyřešit, musíte kontaktovat poskytovatele hostingu.
• 510. Tato chyba se může vyskytnout v případech, kdy klient zadá požadavek a chce použít určité rozšíření, ale server toto rozšíření nepoužívá a nemůže poskytnout.
• 511. Tato chyba nepochází ze samotného serveru, ke kterému uživatel přistupuje, ale od zprostředkovatele, kterým může být poskytovatel. K problému obvykle dochází, když se klient potřebuje přihlásit globální síť(zadejte heslo pro placený přístupový bod). V tomto případě se ve formuláři odpovědi zobrazí speciální pole pro autorizaci.
• 520. Označuje, že došlo k chybě, ale server CDN nemůže chybu správně zpracovat a zobrazit ji klientovi.
• 521. Vyskytuje se v situacích, kdy server odmítne síťové připojení pro doručování obsahu.
• 522. Zobrazí se, když se systém datové komunikace nemůže připojit k serveru a vypršel časový limit čekání na odpověď serveru.
• 523. Server nelze „dosáhnout“ při přístupu na server, vznikají vážné překážky, jejichž překonání je obtížné. tento moment není možné.
• s. 524. Doba spojení mezi požadovaným serverem a síťovým serverem pro doručování obsahu vypršela.
• 525 Pokud dojde k chybám během handshake mezi samotným serverem a serverem CDN, zobrazí se kód 525.
• 526. Označuje, že aktuálně neexistuje způsob, jak ověřit šifrovací certifikát.

Co dělat, když napíšou „Chyba serveru“

Uvedené chyby obvykle vznikají kvůli souboru .htaccess, tématům a pluginům. Zvažme možnosti řešení problému.

Takže se vám nové téma líbilo a nainstalovali jste ho. Všechno by bylo v pořádku, ale pak nastane interní problém serveru. Chcete-li obnovit funkčnost serveru, vyberte jednu z následujících metod:

Přes FTP

Jdeme do toho a hledáme složku s motivy. Otevřete složku a opravte/smažte motiv, který je aktuálně zveřejněn na webu. Jdeme na web a vidíme prázdnou stránku bez chyb.

Otevřete správce WordPress panel, poté motiv designu, obdržíme upozornění na aktivaci jiného motivu. Malá rada: standardní témata nemažte, slouží jako standard a lze je aktivovat po obnovení webu.

Přes PhpMyAdmin

Pokud jste smazali/upravili standardní téma, musíte si jej stáhnout a nainstalovat znovu. To lze provést z následujících zdrojů: TwentyTen, TwentyEleven, TwentyTwelve. Po stažení otevřete PhpMyAdmin a poté databázi.

Přejděte na kartu SQL a zkopírujte do ní níže uvedený kód.

Pamatujte, že název tématu musí být zadán správně. Poté bude web fungovat jako obvykle.

Pokud je problém s pluginy, server nefunguje správně a stránka se zobrazuje jinak. Zároveň je zachován přístup do konzole, což umožňuje zakázat ten či onen plugin. Někdy nainstalovaný plugin může být v konfliktu s jinými zásuvnými moduly, které jsou již nainstalovány a aktivovány na zdroji. Poté se zhroutí a vygeneruje vnitřní chybu. Plugin můžete deaktivovat ve 3 krocích:

1. Otevřete prostředek FTP.
2. Otevřete složku s existujícími pluginy.
3. Smažte/změňte název/upravte plugin.

Pokud jsou chyby problémy se souborem .htaccess, musíte provést následující:

1. Otevřete FileZilla, nabídku „Server“ a zaškrtněte políčko vedle položky „Zobrazit skryté soubory násilně." Aktualizujeme seznam souborů a najdeme náš soubor .htaccess.

2. Otevřete soubor pomocí poznámkového bloku/textového editoru. Zobrazí se před vámi text – seznam pokynů a pravidel pro fungování webového serveru. Zkontrolujte soubor a opravte případné chyby. Alternativní možnost- soubor úplně smažte a poté zapište pomocí pomocí WordPressu nový soubor(otevřete panel administrátora, poté „Možnosti“ a poté „Permalinks“. Vyberte požadovanou možnost a klikněte na „Uložit“).

Pokud výše uvedená opatření neposkytnou požadovaný výsledek, musíte kontaktovat kvalifikovaného programátora.

Jak vidíte, seznam chyb je poměrně široký. Pokud jsou identifikovány, musí být co nejdříve odstraněny.

I když mnoho uživatelů mobilní zařízení po celém světě dávají přednost tomu, aby měli na svých mobilních zařízeních OS Android, a právem tomu věří tento systém lepší a spolehlivější než jeho konkurenti, vývojáři nedávno představili nepříjemné překvapení. Po aktualizaci firmwaru telefonu nejnovější vlajkové lodě začal hlásit, že při příjmu dat ze serveru Play Market došlo k chybě. Všichni uživatelé se proto vrhli na hledání řešení tohoto problému.

Zámek

První věc, kterou musíte zkontrolovat, zda nedošlo k chybě při příjmu dat ze serveru, je možné zablokování této služby vestavěné nástroje. Stáhněte si libovolný správce souborů pro své zařízení prostřednictvím počítače.

Po spuštění přejděte do složky system/etc. Zajímá nás Open it with any textový editor. Zpočátku by tento soubor měl obsahovat pouze jeden řádek s hodnotou localhost. Vše ostatní lze bezpečně smazat.

Ruční čištění

Protože jsme začali s metodou, která vyžaduje stažení do zařízení správce souborů, okamžitě stojí za zmínku nejnebezpečnější způsob řešení problému ve službě Play Market. Může dojít k chybě při přijímání dat ze serveru v důsledku nefunkčního nebo nefunkčního nastavení účtu a samotné aplikace. Proto je jedním ze způsobů, jak tento problém překonat, vymazat obsah složky com.android.vending pomocí správce souborů. Tato technika je doporučena výhradně pro pokročilé uživatele.

Čištění dat

Pokud si myslíte, že problém nastal při používání Google Play, možná vám to pomůže úplný reset data aplikace. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení telefonu a vyberte „Aplikace“ (programy). Při příjmu dat ze serveru dojde k chybě práce tří nástroje – Google Play, Google Services Framework, služby Google Hrát si. Pro všechny tyto aplikace musíte opakovat stejný postup. Vyberte je v seznamu a postupně klikněte na příkazy „Stop“, „Odinstalovat aktualizace“, „Vymazat mezipaměť“ a „Vymazat data“.

Poté přejděte na a vypněte veškerou synchronizaci v telefonu. Restartujte zařízení. Nyní můžete zkontrolovat funkčnost služby Play Market.

Okamžitě stojí za zmínku, že tato metoda není příliš dobrá a byla zjevně sestavena ne zcela kompetentními lidmi. Při analýze výše uvedených akcí můžeme předpokládat, že chyba spočívá v nastavení účtu, ale jednoduše ji izolujeme od aplikace, aniž bychom odstranili samotný zdroj problému.

Přeinstalace

Jedním z nejjednodušších a nejbezpečnějších způsobů, jak se zbavit zprávy „Chyba při načítání dat ze serveru Play Market“, je úplně přeinstalovat Google Play Market. Zcela jej odinstalujte ze zařízení a poté jej stáhněte a znovu nainstalujte pomocí osobního počítače.

Pokud si vzpomeneme na předchozí odstavec, můžeme s jistotou říci, že tato metoda Ne vždy to půjde. Ale protože je relativně bezpečný, stojí za to nejprve vyzkoušet.

Kromě přeinstalace aplikace je také vhodné připomenout, že po aktualizaci systému se na zařízeních začíná objevovat chyba při příjmu dat ze serveru. Můžete buď vrátit operační systém do doby před aktualizací, nebo přeformátovat zařízení na novější. stará verze. V každém případě to musí být provedeno opatrně, protože nezávislý zásah do systému gadgetu může mít za následek odmítnutí technické služby prodejcem.

Účet

Tato metoda je druhou stranou mince při řešení problému. Předpokládá se, že chyba se do dat uživatele vloudila kvůli synchronizaci. Pokud po všech předchozích krocích vaše zařízení napíše: „Při příjmu dat ze serveru došlo k chybě“, vyberte jednu z následujících metod.

1. Resetujte zařízení. Přejděte do nastavení telefonu a klikněte na „Zálohovat a obnovit“. Všechna data související s vaším účtem a aplikacemi budou smazána. Po této operaci můžete svůj stávající účet znovu připojit k zařízení. Po stažení aplikací se všechna data vrátí do původního umístění.
2. Pokud předchozí metoda nepomohla, zkuste smazat svůj stávající účet Google a místo toho přidat nový.
3. Nebo jednoduše připojte druhý účet, aniž byste smazali ten starý.

S největší pravděpodobností vám pomůže jedna z těchto metod.

Servis

Protože chyba při příjmu dat ze serveru se objeví po oficiální aktualizaci operačního systému zařízení, máte každé právo Kontakt servisní středisko S podobný problém a budou muset poskytovat bezplatnou údržbu. Takže nejprve stokrát přemýšlejte, zda stojí za to pokusit se chybu opravit sami, protože po vašich manipulacích vám mohou snadno odmítnout pomoci. Zvláště pokud svůj gadget změníte na obyčejnou „cihlu“ vlastníma rukama. V takovém případě si připravte peníze na nový mobilní telefon.

Většina programů ve vašem počítači vyžaduje ke spuštění mnoho rutin a ovladačů, které spouštějí složitý systém pracovních postupů.

Selhání v jakékoli fázi provádění vede k tomu, že se program nespustí, na což je uživatel upozorněn speciálním upozorněním.

Taková upozornění se liší v závislosti na důvodech, které způsobily selhání, například v tomto materiálu se podíváme na to, co znamená chyba při spuštění serverové aplikace.

Obsah:

Jak se to projevuje?

Tento problém se vyskytuje ve fázi otevírání určitých souborů, ale vyskytuje se poměrně zřídka při spouštění programů.

Navíc na formátu souboru často nezáleží – může to být obrázek, hudba nebo video.

Prevalence těchto problémů je poměrně vysoká a na některých počítačích se mohou vyskytovat více či méně pravidelně.

Jaký druh vzhled má takovou chybu a jak zjistit její výskyt?

Když poklepete na konkrétní soubor, abyste jej otevřeli nebo spustili, nic se nestane.

O několik sekund později se objeví malé okno s tradičním Windows designem, ve kterém se píše o problémech při spuštění serverové aplikace a udává adresu souboru, který počítač nemohl otevřít.

Takové okno lze zavřít kliknutím na křížek v pravém horním rohu, nebo na tlačítko OK v okně samotném – bez ohledu na to se soubor nespustí.

Někdy se okno objeví na pozadí, jindy se na obrazovce objeví počáteční znaky spuštění, ale po zavření chybové hlášky zmizí.

Tento problém se může vyskytnout současně v několika souborech (různého nebo stejného typu) nebo v jednom – a tento problém sám o sobě nezmizí.

Rada! Je velmi vzácné, že po takovém upozornění dojde k restartování souboru. To je způsobeno skutečností, že někdy systém dočasně spadne nebo udělá chybu, která je mylně rozpoznána jako selhání serverové aplikace. Ale ve většině případů s tím nemůžete počítat.

Zajímavou vlastností této chyby je, že i když k ní může dojít při otevírání souborů jakéhokoli typu, nejčastěji ji lze pozorovat při spouštění videa.

A jsou to právě ti uživatelé, kteří nemají nainstalovaný žádný funkční videopřehrávač a používají standardní, jehož parametry a možnosti nechávají mnoho přání.

Co se děje?

Jaké konkrétní procesy probíhají v počítači při spuštění souboru a selhání, v jaké fázi a jaké povahy může vést k zobrazení takového oznámení?

Tento problém má několik důvodů:

1 Nesprávná operace, při které nelze z toho či onoho důvodu přehrát určité typy videí, včetně těch, které jsou uvedeny v příslušném oznámení;

2 Aktivita virů může vést ke stejnému výsledku a blokovat některé pracovní procesy ve vašem zařízení;

3 Konflikt s některým z dříve nainstalovaných programů může vést k následujícím důsledkům;

Z technického hlediska zobrazení takového upozornění znamená, že firmware odpovědný za spuštění tohoto souboru nemůže obdržet odpověď od serverové aplikace, která je také zodpovědná za jeho spuštění.

Algoritmus pro nalezení příčiny

Chcete-li vyřešit problém ve vašem zařízení, musíte jej nejprve přesně identifikovat.

To není tak jednoduché, protože důvodů může být mnoho, ale Chcete-li najít ten nejpravděpodobnější, můžete postupovat podle tohoto algoritmu:

• Spusťte hloubkovou nebo úplnou kontrolu systému na přítomnost virů– pokud je v systému detekován nějaký virus, pak je s největší pravděpodobností problém. Pokud problém nastane pouze při otevření jednoho konkrétního souboru, pak může být samotný soubor napaden virem;
• Všimněte si prosím, zda problém nastal po instalaci nějakého programu. To znamená konflikt mezi aplikací a souborem. To je zvláště patrné, pokud se již neotevírají všechny soubory tohoto typu;
• Pokud jste si jisti, že aktualizace a program byly nainstalovány nedávno a nebyly nalezeny žádné viry, pak Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace ovladačů a kodeků, určený k otevírání souborů tohoto typu.

Někdy mohou být důvody neočekávané chyby a selhání systému. Obvykle mají jednorázový charakter a zmizí samy. Ale pokud se tak nestane, můžete je odstranit pomocí příkazový řádek.

Algoritmus pro řešení problému

Pokud se problém vyskytne při spouštění videa, zatímco jiné typy souborů se otevírají normálně a formát videa není jedním z nejběžnějších, pak můžeme říci, že problém je v přehrávači operačního systému.

Chcete-li aktualizovat ovladače, postupujte takto:

1 Sledujte cestu Ovládací panely\Hardware a zvuk\Správce zařízení a otevřete tuto aplikaci (můžete stisknout tlačítko Start a tisknout "Správce zařízení"

2 V okně, které se otevře se seznamem zařízení, vyhledejte sekci Video adaptéry a kliknutím na šipku nalevo od tohoto slova rozbalte seznam zařízení odpovědných za přehrávání videa na tomto počítači;

4 V rozevírací nabídce, která se po takových akcích rozbalí, je položka Aktualizujte ovladač- Klikněte na to;

5 Otevře se okno s žádostí o tom, jak přesně chcete vyhledat potřebná oznámení - vyberte automatické vyhledávání;

6 Počkejte, než probíhá vyhledávání;

7 Pokud je nalezena aktualizace, zobrazí se po dokončení vyhledávání v okně a stačí kliknout na tlačítko Stažení nebo Nainstalujte, pokud nejsou žádné aktualizace, zobrazí se upozornění, které vás o tom informuje;

8 Po dokončení instalace ovladače restartujte počítač.

Nezapomeňte, že automatické vyhledávání ovladačů se provádí na internetu. Před provedením tohoto postupu se proto ujistěte, že je váš počítač připojen k síti a že vytvořené připojení je dostatečně stabilní.

Příkazový řádek

Pokud výše popsané metody nepomohly, zkuste použít příkazový řádek:

1 Stiskněte současně Vyhrát+R;

Nyní již problém nenastane. Pokud taková operace stále nepomůže problém vyřešit, otevřete ji znovu a zadejte další příkaz - sfc /scannow a stiskněte Enter. Znovu restartujte počítač.

Chyba 500 (Internal Server Error) se na internetu vyskytuje poměrně často a je z velké části interní. Tento problém často způsobuje nepříjemnosti uživatelům, kteří se snaží získat přístup na web Gosuslugi.ru. To se děje zejména v době masivního přílivu uživatelů, kteří se snaží využívat portál Státní služby se zcela odlišnými každodenními problémy (zapsání dítěte do školy/kliniky, placení pokut dopravní policii, žádost o zahraniční pas, placení daní atd.) .

Důvody chyby 500

Chcete-li opravit tuto interní chybu serveru 500, musíte ji nejprve najít a poté se připravit na odstranění problému. Samotná chyba 500 naznačuje, že požadavky byly zpracovány nesprávně. Vnitřní problémy zároveň brání správnému čtení a zpracování požadavků, ale software je plně funkční a funguje správně.

Je důležité si pamatovat, že chyba 500 je interní, a pokud se vyskytne na konkrétním webu a nevztahuje se na všechny portály, buďte si jisti, že nemáte právo sami nic měnit. Jediným správným řešením je počkat, až správce opraví všechny problémy.

Tento problém má také následující důvody:

• Nesprávně napsané cgi skripty;
• Použití DNS, VPN, proxy serveru;
• Používání pluginů a rozšíření;
• Operace dlouhého skriptu;
• Otevřená nebo nesprávná přístupová práva;
• Problémy s htaccess;
• Není dostatek paměti ke spuštění kódu;
• Problémy s WordPress;
• Problémy s Joomlou a dalšími CMS.

Oprava chyby 500, pokud jste běžný uživatel

Pokud přejdete na web státních služeb a uvidíte chybu 500, nebuďte naštvaní. S největší pravděpodobností se jedná o interní dočasné selhání serveru a správce potíže velmi brzy vyřeší. Někdy však může být problém ve vašem počítači (prohlížeč, připojení k internetu nebo software). Chcete-li problém odstranit, vyzkoušejte následující:

1. Obnovit stránku (CTRL+F5);
2. Zakažte nebo přeinstalujte pluginy a nainstalovaná rozšíření v prohlížeči.
3. Zakázat téma webového prohlížeče, popř kompletní přeinstalace prohlížeč (s vymazáním mezipaměti, cookies atd.). Pomůže program CCleaner.
4. Změňte zemi v nastavení prohlížeče.
5. Použijte proxy server nebo VPN.
6. Šek Nastavení DNS nainstalované vaším poskytovatelem internetu, nebo pokud používáte online DNS, zkontrolujte, zda v nich nejsou viry.
7. Počkejte na dokončení technických prací na webu Státních služeb. Tyto stránky jsou vládními stránkami, takže můžete zavolat technickou podporu.
8. Zkuste se přihlásit do portálu přes mobilní aplikace Veřejné služby dostupné pro Android i Apple.

Za zmínku stojí, že Internal Server Error 500 mohou vydávat jednotlivé sekce portálu nebo při registraci/záznamu. V takovém případě nezapomeňte napsat do chatu umístěného v pravém dolním rohu.

Online podpora - chat

Co by měli správci stránek dělat?

Správci Služeb státu samozřejmě nebudou potřebovat další rady s nápravou, ale běžným majitelům webových zdrojů se pomůže. Pro pokročilé uživatele (administrátory):

1. Musíte najít soubor v kořenové složce systému "protokol chyb" a zkontrolujte jeho funkčnost. Můžete také zkusit nastavit přístupová práva ke kódům cgi-0755.
2. Existují omezení týkající se doby odezvy serveru, během které se musí skript stihnout dokončit určitou práci a dokončit to. Doporučujeme nastavit větší interval pro server. Využít výhodu potřebné programy, které mají tendenci nacházet pomalé části kódu ve skriptu.
3. Pokud jsou pro skripty a jejich přístupová práva nastaveny nesprávné hodnoty, server je zablokuje. Použijte software, který vám umožní změnit oprávnění k určitým složkám. U skriptů nejvíc optimální hodnotu je - 600. Všechny ostatní soubory by měly mít oprávnění 644 a adresáře - 755.
4. Soubor ".htaccess", v případě porušení struktury má tendenci vydávat nesprávné (chybné) směrnice.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte v systému najít „.htaccess“. Po nalezení souboru je potřeba jej přesunout (nejlépe na jiný disk), případně použít záloha a smažte soubor.

• Během masivního přílivu uživatelů na web State Services si hostingová společnost všimla, že některé skripty chtějí využívat příliš mnoho paměti. Proto byl u takových účtů zablokován přístup a zobrazila se chyba 500 To lze opravit jedním způsobem - zkontrolovat funkčnost kódu, kvůli kterému skript spotřebovává obrovské množství paměti.
• Nejjednodušším a nejextrémnějším opatřením je zakázat WordPress. Toto opatření je však stále dočasné, protože při deaktivaci WordPressu může dojít ke ztrátě některých pluginů.
• Tento problém je běžný mezi administrátory, kteří se pokoušejí přihlásit do svého profilu v administračním panelu Joomla. Doporučujeme přejít do protokolu chyb („logy“) a vyhledat „error.php“. Nutno zkontrolovat tento soubor za výkon. Také doporučujeme nastavit přístupová práva na 777. Pokud vše ostatní selže, je doporučeno deaktivovat všechny existující pluginy jeden po druhém.
• Objednejte si antivirovou kontrolu vašich souborů na vašem hostingu u odborníků. To se stává velmi často - viry prostě "sežerou" některé soubory.

Pokud nemůžete vyřešit tento problém sami, doporučujeme kontaktovat podporu.

Závěr

Chyba 500 je obvykle interní a průměrný uživatel internetu nemůže nic dělat. Nezbývá než čekat na vyřešení problémů. Takové technické potíže na webu Státní služby jsou často vyřešeny poměrně rychle (během jednoho dne).